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我的督导成长路

自从2013年开始学习督导，至今已经七年了，读了七年依然是懵懵的，随时都是不懂的惶恐，有时候感觉自己没有救了，特别羡慕那些学了一下就特别能说得清楚的人，我怎么也做不到。

2013年的时候初级督导班，那时刚刚开始接民政的社会工作项目，我既是一线社工，又是项目主管，还要负责指导社工。服务对象是高龄老人、职业妇女、特殊儿童。一切都需要从零开始，茫然中的希望就是督导班的学习，听老师讲课完全是被拖着走，即使可以在本机构使用还是云里雾里，让自己进行理论与实践结合还是非常困难。好在督导班组织的是督导带领的集中实习，由督导老师带着我们“扫街”，“走村串户”、示范个体督导、团体督导，要求我们写周志，周志特别看中的是社工的反思；批阅我们的个案、小组、社区工作等，督导老师的情感支持都是现身说法，同辈支持不仅仅是半个月的同吃同住同学习，更是在专业上的互帮互助，充分体验同辈督导的作用。在紧张的学习工作中，我们对于如何从督导的角度去完成理论与实践的结合与转化，更是从被督导的角度去体验社工的感受，真正打开了我对于督导的认识。感觉这个运用到机构管理、项目管理、社工指导肯定可以了。但是2014年，机构的项目从两个点迅速扩大到十个点，人员也由集中到分散，项目评估也逐渐严格，社会工作专业的学生进入机构实习等等，突然发现所学难以应付新的局面，在诚惶诚恐的状态中开始了中级督导班的学习，这次的实习因为工作很忙就选择了在本机构的项目点实习，一起实习的同学也变少了，实习还是以社工实务为主，在这次的实习中，来自香港的督导老师带来了与本土督导老师完全不同的风格，督导老师更多的是听被督导者讲，给予了更多的自由，对于想要依赖的我非常的不适应，老师一直在调整我的心理咨询师的问题导向思维，不断从资源角度去建构我的目标导向思维，而我个人对于优势视角可以理解，但对于资源的认识始终不明白，个人确实在生活中的自我管理非常欠缺，似乎就卡在优势视角和资源认识的困境里了，这一年的实习里涉及到很多的资源链接的事情，打破了什么都是个人的资源做事情的格局，被迫要去和各种人做连接，暴露了个人在人际关系方面的问题，于是在叙述治疗和绘画治疗的系列学习中增加了更多的个人成长内容，这一年过的很辛苦。2015年的高级督导班，我依然是在本机构实习，这一年才开始做为督导进行实习，选择本机构的社工进行督导，在本机构里做为内部督导开展工作，这个时候督导的岗位是模糊的，机构给予的工作是综合的，既要做一线社工工作，又要做项目主管，还要做实习生督导，有行政的角色又没有行政的权利，有督导的角色又没有督导真正的设置。而这个阶段的社工对于机构、项目、督导、项目主管及一线社工的角色及分工都是混乱的，都希望制度清晰，岗位职责清晰，但实际上都是凭自己对工作的理解去进行，整个机构的发展都是在一个动态中，1-2个月都会发生不同的变化，资方和落地方对于社会工作，对于项目都是在探索和摸索的过程中，要求也是不断的在变化，一切都是在动态里。我作为督导，对于督导的认识也非常模糊，社工与督导之间如何建立专业的督导关系，如何去体现督导的模式，如何去展现督导的过程实际上都是昏的，就这样成为了督导。这一年来我们机构的实习生更多了，学生们带来了很多学校里的学科思维的东西，科班出生的系统理论学习与我们在督导学习里根据我们的特点组合的课程之间的差别的理解，让我们质疑自己到底怎么才是专业的？这两个不同体系中哪些是相同的，哪些是不同的。如何可以在这两个体系中自由转换？依然是混乱的。于是开启了两年高级实务班的课程学习，希望可以在专业基础上进行深入学习，成人教学的高级实务班也是根据招募的学员量身定制的课程，虽然也有个案、小组、社区工作等常规的基本课程，但是因为学员来自社区、机构等实务工作者，有大量的实践经验，需要的是理论提升并完成理论与实践的转化，授课的老师都是来自台湾的资深老师，有多年的实践经验，课堂教学也是突出了实践部分。我在这两年的实习里，开设了学校社工、医务社工，社区社工等方面的小组，涉及了临终关怀的个案，设计了较为大型的社区活动，这些似乎可以从自己喜欢的方向进行一些较为深入的探索，但是也没有形成系统呈现出来，更没有衍生出新的项目，在2016-2017年里，我更多的是通过周志与台湾的督导老师在对话，更多的是突出专业反思的部分，我必须快速的梳理自己的想法，建立或者完善自己的内在逻辑，维护自己内在的结构，快速更新内在的结构，而不被快速的变化而迷失自己。常常都在思想崩溃的边缘，我的身边不乏关心我的朋友，但是在专业上的对话却很难找到知己，没有人真的在乎你说什么，想什么。我更多的想法都在周志里说给督导听。督导老师一条一条的回应我，给的更多的是倾听、陪伴。这个时候的督导已经不再是前三年的行政督导居多的方式，更多的是支持者的角色，因为督导老师看到了极速信息变化中每时每刻都在崩溃边缘的我是多么希望有一个可以懂我的倾诉对象。这个时候督导老师的陪伴，让我体验到了经验丰富的督导老师的包容度。这个时候对于支持性督导有了体验式的认识，但我在机构里去进行的体验式督导并没有督导老师的指导而达不到我们期待的效果，不同系统的学习带来的冲突继续升级，因为实习生里不仅有本科，也有研究生了，这是更有专业思考的一群人，如何去对话？另外项目为主的社会工作实践方式就必须有项目思维，如何从项目督导中去学习成为当前的必须。从16年开始督导社工示范项目两年、17年开始督导省厅及三区项目两年，17年开始的督导班学员的督导三期以来，才真正开始进行督导身份的实践，这是指在督导主任督导下，同辈督导的支持中开展的督导实践。当我在督导过程中遇到了困难，有一个人在高处提点你，在远处注视你，在身边陪伴你，这个时候可以充分体验到督导者和被督导者双重角色的转变，这个转变的速度是非常快的，这个时候的台湾督导老师更是技艺高超的导师，在我们诉说我们的督导过程中可以巧妙的引导我们自己从问题到答案的过程中都是自己的思考，自己做出的答案。这个时候督导老师的陪伴中用很少的开放式提问，就可以打开我们的对话空间，开启新的方向。在这个阶段，邀请我参加评估和评审的工作逐渐增多，可以从评估的角度去认识项目的逻辑，更进一步了解资方和落地方对社会工作项目的思考，似乎我的思考更加有宽度了。在带领学生实习的过程中可以感受到高校教学中理论和实务的脱节的症结在哪里了，有了一些懵懵珑珑的感觉，但是还是不能说清楚，我感觉我必须重温学校生活我才能理解学生的卡点，但是无法回到全日制普通高校学生的时代了，于是2017-2019年又开启了国家开发大学的社会工作本科的学习，从学生的角度感受学科教学的社会工作专业是怎么样的。在这个阶段，受西南民族大学的邀请，2018-2019，做了选修课和必修课的教学，把自己在实践中的收获分享给学生。我又是在作为学生和作为教师之间进行转换。努力把协会的督导培养体系与学校的系统培训进行结合。高校学生从没有经验开始的理论学习到实践，社会上有经验的学员从实践到理论，各自都有不同的知识融合点。如何在大学四年或者如何在督导体系的培训中快速转化是我目前思考的，一定会有更好的方式让社会工作者更好的学习社会工作。在成都信息工程大学的研究生论文的指导中，我会更看中学生能不能把握住当前社会工作发展的动态以及某个领域，某个方向的研究变化。当然我们也不是只这样埋头摸索，从13年开始，每年都参加民政举办的高级研修班，到广州、深圳、北京、上海、杭州、厦门等地，了解全国社会工作者发展变化及人才培养情况，不断去寻找更加适合的社工人才培养的最佳路径。2016年，作为成都社会工作专业的优秀人才，由政府给予我们自我培养的经费，支持我们积极去探索社会工作人才培养的新途径，让我们有机会去参加国际会议，了解最前沿的国际社会工作发展信息，在深圳的亚太会议上我们看到了中西方社会工作发展的差距，但是也看到国际对话的开始。我们在多年的西方社会工作本土化的过程中努力让西方先进的社会工作适应本土的需要，尽可能的发挥社会工作的功能。但是有越来越多的本土社工立志于建立真正属于我们的本土化的社会工作，基于我们传统的价值体系，吸收传统工作手法，建构本土的工作架构，越来越多的具有中国特色的社会工作典型案例吸引着国际眼球，华人社会工作成为国际社会工作的一部分将会拥有更多的话语权，这是我们越来越需要开始去探索的方向。如何做具有中国特色的社会工作，如何去建构具有中国特色的社会工作体系。2019年10月的东亚民间社会论坛，邀请了中国高校及机构的社会工作者参加。我作为参会人员特别欣喜地看到国际社会工作发展中听到来自中国的声音。在这个时候，我再一次接受了台湾督导王玠老师的督导。我虽然一路走来，每时每刻都是懵懂的，但是我知道我是在急剧变化的社会里感受动态的变化；我知道在我成长的路上有很多的人和我一样在努力，我不缺乏同行者；我知道社会工作是一个实务的学问，督导是更加实务的学问，在动态中建构平衡是一门艺术，在社会发展中建构社会的和谐是我们社会工作者的使命。我在路上，我一直在路上，我希望有更多的人行走着专业的道路上。

社会工作督导

社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构内新进入的工作人员，一线初级工作人员，实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识和技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。

社会工作督导的主要对象有四种:一是新进入社会服务机构的工作者;二是服务年限较短、经验不足的初级社会工作者;三是在社会服务机构实习的学生;四是社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。

督导类型

1 师徒式督导trtorial supervision。督导者扮演师傅的角色，提供教育训练。师徒式督导强调学习过程，焦点集中于一般议题目，而从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任。

2 训练式督导training supervision。被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作。训练式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程，焦点集中在一般议题上，但在专业方面，督导者承担更多责任。

3 管理式督导managerial wupervision。督导者是被督导者的上级或主管，具有"上司与下属"的关系。管理式督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题，从专业的角度看，督导者承担更多的责任。

4 咨询式督导supervision。督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上。但从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。

督导功能

社会工作督导具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。所谓行政的功能，要求督导者在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负指导责任;所谓教育的功能，要求督导对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导，协助被督导者达成专业上的发展;所谓支持的功能，是要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。

从一名刚毕业的社工小白，到作为一名工作几年的社工，无论是在学校的理论知识上，还是在一线服务中，就"督导"二字而言，基本认识就是上下级的关系，督导在行政上，专业上都是一份职位，也可以说是职业，给予一线社工相关的支持，使其更好地为社区居民服务。

督导是一种角色、一份工作，而不仅是一份职业"。

在日常服务中，社工中心作为一个团体，主要由中心的项目负责人负责，项目负责人与社工之间存在着确定的督导关系(个别督导方式)，但是社工与社工之间也有着非确定的督导关系即朋辈关系，这种关系会因为社工之间不同的专业程度、一线服务年限、及个人在中心及机构所在职的年限等因素而存在。

俗话说"人心齐、泰山移"，中心想要运营好，绝不是单靠中心个人的力量，营造好中心人员之间的关系，使其相互学习，相互合作，共同进步，能够在岗位上发挥个人最大的能力，才能使中心走的更远。为了促进专业水平，加强中心服务，市级、区级都会每年开展评估，而要想从这么多中心中脱颖而出，中心在制度管理建设、专业服务水平、个性化社区服务、亮点品牌等方面都需要中心团队人员的付出。

仅仅有中心项目负责人的督导，即对中心人员的引领作用是远远不够的，还需要加强中心的团体督导，即促进中心人员彼此之间的交流学习，一起进步。其中中心常规例会、集体督导等形式主要把控中心年度、季度、月度的运营监控，朋辈学习小组、专项研讨会等方式则是中心专业服务品质的保障。而要形成此良好的团队氛围，有赖于中心政策的制定制定、团队文化的推动及巩固，这也考验着中心项目负责人作为团队的核心人物，在督导行政功能上的坚决贯彻执行、教育功能上的引领、支持功能上的维护能力。

从社工的角度出发，不管个人在专业、职位上发展到什么等级，我们始终都是与其他人一起奋斗，为人服务。彼此相互携手同行，我们才能走得更远。

注册成都社会组织需要社工证吗

根据相关资料查询显示：需要的。有社会工作者证能注册开办社工机构，因为社会工作者证是从业资格证，开办社工机构必须有社工证，所以有社会工作者证才能开办社工机构。

成都市社工组织申报需要好久时间

根据查询相关资料显示：三个月。根据成都市人民政府规定，社工组织的创建需要到政府进行申报，提交申报材料后大约三个月后即可公布申报结果。

社会工作督导基本概述

社会工作督导基本概述

社会工作督导是一种专业训练的方法。资深社工对新工作通过者一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的方法与技术，以增进工作人员的专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量。下面由我为大家分享社会工作督导基本概述，欢迎大家阅读浏览。

一、什么是社会工作督导

督导即监督、指导的意思。

社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构内新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。

含义的理解：

1、社会工作督导的实质是什么?

它是一种专业训练的方法。资深社工对新工作通过者一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的方法与技术，以增进工作人员的专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量。

2、谁督导谁?督导者督导被督导者。

督导者为机构内资深的工作者。他们必须受过充分的专业教育;必须具备相应的实际工作经验，熟知机构的政策，熟知可以利用的各种资源以及有关条件的限制。督导者对受督导的感觉和反应当十分敏感，以便在适当的时候给受督导者提供帮助和指导。督导者的职责是实施对受督导者的督导工作。督导者应督导者的基本态度是真诚、信任、尊重与关怀。

被督导者包括四种：①新进入服务机构的社会工作者;②服务年限短、经验不足的初级社会工作者;③正在接受专业教育的社会工作实习学生;④社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。对各类人员的督导是有所区别的，其中对专业工作者和实习学生的督导是社会工作督导的重点。

二、督导在社会工作中的重要作用

1.促进服务机构的正常运行

社会工作通过机构提供机构提供服务，而机构需要建立科层管理体系才能有效协调运转。机构通过督导，有助于顺利完成工作。

2.提高服务质量

服务对象希望获得高质量的服务，而很多工作人员是在一线服务的'“新手”，因此，通过建立督导制度，可以保障服务质量的提高。

3.促进服务人员成长

一线服务的“新手”需要定期、持续的督导过程，才能结合服务经验来体会和实践专业知识和方法，在服务实践中不断成长。

4.促进专业发展

社会工作是持续发展的，社会工作者必须适应变化，而督导可以帮助社会工作者更好胜任工作，从而促进社会工作专业的发展。

三、社会工作督导的类型

1、师徒式督导

督导者就是扮演着教导的角色，几乎着重于教育的功能，在课程中协助被督导者探讨与案主相关工作的课程。强调学习过程。

2、训练式督导

训练式督导也着重于教育的功能，而被督导者则扮演着接受训练或实习生的角色。训练式督导也强调学习过程，但督导者承担更多的责任

3、管理式督导

督导者为被督导者的直属主管，而且也必须负起责任，但督导和被督导者之间是上下隶属关系，而非训练者与受训者的关系。管理式督导强调实物工作的完成及其服务质量。

4、咨询式督导

被督导者需要对案主直接负责，但督导者不必对被督导者负起责任。督导者纯粹只扮演着咨询的角色。咨询式督导也强调实物工作的完成及其服务质量，被督导者承担更多的责任。

需要指出的是，督导关系会随着督导者与被督导者互动形态的改变而有所不同。

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