淘宝创业项目内容(淘宝服装店创业计划书范本（2篇）)

淘宝网创业开店项目策划书

淘宝网创业开店项目策划书范本

时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，我们的工作又将迎来新的阶段，又有了新的目标，是时候认真思考策划书如何写了。写策划书需要注意哪些问题呢？下面是我收集整理的淘宝网创业开店项目策划书范本，希望能够帮助到大家。

淘宝网创业开店项目策划书范本1

一、项目背景

互联网如今在我国已经全面渗透并融入到了都市人的生活方式之中。据CNNIC统计，截止20xx年7月底中国网民突破3.2亿，稳居全球第一。现在网络直接消费逼近6000亿元，人均2382元。另据统计，互联网以超过电视24个百分点（83%）成为中国人搜集信息的第一渠道，互联网的广告接受率也以42.3%几近逼近电视广告的44.2%。电子商务的时代也随着网络的普及而逐渐发展，早在1999年之前我国就已经建立了B2C的网站，当前淘宝网上C2C的模式也已经日渐成熟。

二、前期准备

1、市场调查

网上购物适应了年轻人追求时尚个性的心理，而且足不出户就可以买到称心如意的东西也满足他们快节奏的生活方式，于是近年来发展迅速，在北京、上海等中心城市的网民中渗透率达到42.5%，总数超过1000万，同时“女装”发展尤其快，根据数据调查，20xx年淘宝网女装的订单数量为5206。1万笔，居于所有商品销售榜首。所以，开个以女装为主的淘宝店铺很适合。

2、目标顾客分析

女装的网购需求人群多是以追求完美与时尚个性的年轻女性为主，所以我们的目标顾客基本为一下几类：

（1）时尚白领女性，她们的经济日渐独立自主，消费力提高；年轻、朝气、活力、自由没有生活压力，对生活品质要求高，同时平时工作繁忙没有充足的时间去逛街，这是我们网店的最大客户群；

（2）在校大学生女生，大学生群体也是对时尚需求较大的群体，同时她们有较多的时间使用互联网，也更易于接受新鲜新颖的事物。经济能力一般，所以相对于实体品牌店铺价位较低的服饰对她们比较有吸引力。

（3）一些在当地买不到的新颖时尚的服饰，在网上更容易找到，很多人会选择网上购买。

3、网店定位

根据一时信息的调查了顾客群体的分析，所以，店铺的定位也就确定了，即女士服装店。经营模式：配合经营与主打品种有关的周边产品为辅的混合经营模式。前期进行开店，选择普通店铺。主要是出售各类时尚流行的女装。同时也辅以潮流女裤和女鞋以及搭配饰品。

三、店铺装修

首先，店名要起个有特色而且好记的，让买家清晰了解你是卖什么的。其次设计个美观的LOGO是不可少的，要凸显个性与时尚，紧密结合服装的特色。店铺的装修风歌也要与商品风格一致，可以找相关美化网店的人帮助设计。区域的分配要合理，对于新品要摆在吸引眼球的位置，特价区实现每月更新，各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力，可以向出名店铺学习。商品描述周围最好有其他相关商品的链接，吸引买家关注。服装的图片最好找长相清新甜美的女模特帮助拍摄，照片力求清晰，美观，可以在拍后进行PS以达到引起买家购买欲望。

四、营销策略

1、商品策略

既然顾客主要是年轻女性，那么商品主要特点就是时尚，商品种类要丰富。针对不同群体，将商品进行分类，系统做好各种服装的分类处理好服装的摆设，把新上架的商品放在店铺的最前面同时要以独特的方式出现在顾客的眼前。每天保证有商品上架不断地与上家保持联系准确地了解有关商品的描述，选择上网次数最多的时间上架宝贝。

2、价格策略

初期做网店，赚的是信誉和客流量，所以，要在同类型服装保证质量的前提下在价位上做到比别家稍低，这样才容易吸引顾客的注意。

3、店铺推广策略

网站建设完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新网站。提交给搜索引擎爬虫的目的是让搜索引擎将网站收录到索引数据库。其次要常在论坛中参与讨论以及经验分享；和其他卖家交换友情链接；在遇到节日的时候要实现准备好做节日活动的货品，争取做到每个活动都不要放过；还有根据情况抢购社区广告位。

4、促销策略

开辟一块特价区，定期对一些衣物进行折扣价出售，节日时节实行两件包邮等政策来促进销售；对于有些衣服进行搭配减价出售；给已经购物的买家赠送小礼品；经常上传1到3件宝贝作为拍卖的商品规定一个适当的价格，运费承包；实行限时购买策略，对一些与淘宝上比较热卖的类似商品规定一个短促的时间吸引购买。

五、业务管理

1、进货渠道

既然要保证服装的低价位，在进货渠道上要选择大型批发市场，例如城隍庙、长江批发市场等。同时要保证服装质量和销量，应当选择几家大的批发商或者直接选择联系厂家直接取货，保持长期供货的合作关系，最好可以实现按销量对产品进行多退少补的协议。保证商品的供应，每周一次的供货是必要的。

2、物流管理

在商家自己产品得到保证的情况下，物流就是第二代表了。包括物流送货速度、对货物保持情况、物流人员服务态度，物流价格。因此选择一家服务满意周到，网点广阔的物流公司很重要。主要以申通快递、EMS特快、圆通和中通为主，目前在服务方面都有待提高。同时，店面的发货人员也要做到及时有效。

3、服务管理

（1）保证客服人员阿里旺旺的全天在线，及时接收买家询问信息。

（2）客服人员要做到态度和蔼，有耐心，细心解答问题，只有好的态度才会使买家对该店铺存好感。

（3）对于售出商品也要做到售后服务，只要是应当承担的责任都要及时去解决，帮助买家减少不必要的麻烦才有机会获得认可和好评。

六、支付方式

在淘宝平台，使用支付宝交易方式。

七、财务分析

定期进行分析结算，进行战略计划的调整，应对政策和市场。

淘宝网创业开店项目策划书范本2

一、项目概述

①项目名称：男装网店项目规划设计方案

②项目背景：随着互联网技术的飞速发展，互联网已经走进千家万户，网购已经成为一种时尚，一种新的生活体验。国家发改委“十一五规划”中如是说“国家信息化发展战略确立了电子商务的战略地位。各地区各部门相继制定配套措施，加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务应用意识不断增强，形成了良好的社会氛围。”

网上开店作为一种新的创业方式，给很多年轻人实现了创业就业的梦想。我们团队成员都是电子商务专业学生，对网上开店，网络营销都比较熟悉了解。希望通过网上开店，提高实践能力，并学以致用，促进创业就业。

③项目目标：网上男装店的最终目标是打造属于自己的男装品牌，成立有影响力的电子商务公司。这一目标将分三步完成。

④项目带来的收益：

二、项目需求分析

（1）市场定位及市场分析：

本网店定位年轻一族，包括在校学生和广大社会青年，白领阶层等。突破传统实体店的经销代销模式，实现网络营销，网络购物的大众化。

（2）目标用户分析：

①年龄在16至30岁之间的学生，年轻上班族，有一定的经济基础和消费能力，接触网络较多，易于接受新事物，紧跟社会潮流，可以接受网上购买和支付方式。

②学习时间较多，工作比较繁忙，但闲暇时间花在网络上的时间比较多。

③追求时尚，个性鲜明，讲究品位，消费观念比较开放。

（3）市场环境及前景：

①市场环境：随着国家相关政策的出台和相关企业在电子商务技术方面的大力支持，电子商务环境进一步优化，支付安全不断提高，物流行业不断发展，网购作为一种时尚的生活方式，渐渐地深入到了人们的是常生活中，发展迅速。

根据CNNIC数据显示，截至20xx年12月底，中国网民规模达到5.32亿，超过美国、日本、英国、法国、德国等国家的总和，互联网产业呈现出旺盛的生命力。

（4）竞争对手分析：从20xx年到现在，淘宝上男装的发展势头强劲，竞争激烈。以淘宝网为例，男装店数量达到30000多家。同时，随着腾讯拍拍网和百度有阿的崛起，竞争压力进一步扩大。还有凡客等B2C的有力竞争。

但是，相对于中小卖家来说，大部分都是非电商专业的人去创业做淘宝，专业知识没有我们电商专业的强，电商专业的学生更有优势，起点高，学习理解能力也比较强，发展起来也更快。

三、项目可行性分析

1、技术可行性分析：

前期：

①淘宝、拍拍等提供了很好的平台，有很多丰富的资源可以利用，省去了建设网站的技术难度。

②刘建君和谢明作为电子商务专业的学生，会用PS，学过网站建设，店铺促销广告的制作，网店装修都有一定的基础，起步快，转化率快。

后期：在店铺达到一定的级别，自己有时间进货之后，利润提高，开始自建网站，利用一些建站软件或是再招一些计算机学院的同学来合作，基本上能解决网站建设的要求。

2、经济可行性分析：

相对于其他投资项目而言，网店资金投入相对较少，风险较小，见效也比其它创业项目快，做好之后，投资回报率可观，成功率也相对较高。

3、实施可行性分析：

①团队成员协作程度高，分工明确，团结一致，都有在电子商务方面发展的共同愿望和创业构想，对开店有一定的认同和自信。

②现在团队成员都是电子商务专业学生和，在知识和实践上有一定的基础，并有两个独立的网店进行营业。其中一个上钻，发展较快，另一个网店四心，正在筹划发展之中。

③课余时间较多，可利用闲暇时间发展网店，积累经验，提高信誉，并积累一定资金。半年之后面临找工作，到时就可以全职经营网店，做大做强。

四、项目总体规划

1、目标定位

①主网店主营业务不变，以男装为主，定位年轻一族，副网店主营家纺。以后可能还会陆续开放几个网店，做大做强，主次协同发展。

②朝公司发展，分三步走。

第一阶段：近期到暑假之前，提高店铺信誉，提高成交量，提高利润，把主副网店做好。

第二阶段：暑假到11月份，寻找货源，做好专业服务，提升网店档次，打出自己的品牌和服务，进一步提升业绩，提高利润。

第三步：毕业后，创立自己的电子商务公司，整合主副网店资源，建立一个服装家纺自有网站，全职做网店，进一步开拓市场，深化品牌，扩充团队，实现快速发展。

淘宝网创业开店项目策划书范本3

一、项目背景

二、项目介绍

（一）网店基本情况：

1、网店名称：

2、网店店址：

3、客服旺旺：

4、E—mail：

（二）经营模式：网上采购然后直接发货至买家，赚取差价。

（三）主营商品：男女服装，服装搭配饰件。

（四）产品特点：物美价廉，时尚有特色，引领潮流。

（五）网店定位：网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台，主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的，更物美价廉，更容易取得消费者的认可与信任；有了企业的支持，只要把网店做精做实，我们就可以拥有比较大的销售量。

（七）客户定位：18岁～25岁的青年人：这个年龄段的消费群，主要是学生和刚走上社会工作不久的人，她们喜欢并有时间上网，但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上，是更换服装最快的一群，他们对品牌有一定的认知，但大多无力购买名牌服装，正是我们网店的目标客户。

（八）价格定位：

现在网店销售的货物都大同小异，所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网店，可以采取这样的定价方式：根据成本价，在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。

1、主销产品价位：男女装100元以内。

2、次销产品价位：配饰20元以内。

原则：不要追求暴利，但也不能无利，更不能贴利。

三、市场分析

（一）市场需求分析：人们对于时尚的追求越来越强烈，对于美的定义也不在单一化，时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。所以，我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。

（二）竞争分析：服饰和饰品对于每个商家来说，都是一项热门的选择，市场竞争对手也必然数不胜数，所以，如果要在淘宝中脱颖而出，必须打出我们店铺独有的，与众不同的特色，突出我店铺中服饰和饰品的风格，永远保持在时尚的前沿，引领潮流。

1、优势：我们采取网上订货然后直接发给买家，这样一方面可以减少前期投入，另一方面还可以减少管理中的复杂环节，使我们能专心去做店铺的宣传。

2、劣势：一个尚未被认知的新网店、新品牌，知名度不高，创新能力欠缺，管理团队初步建立，需要磨合，销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。

（三）风险分析：淘宝店的客户属于我们的，也属于竞争对手的，这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是，如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱，几个“差评”能使我们的信誉严重受损，网店生存发展靠的就是信誉。

四、运作管理

（一）店铺管理

1、店铺装修：可以按照淘宝店铺装修教程来装修和看有关的书籍来装修

2、登录商品：在淘宝、拍拍等网站的网店里选一些物美价廉、时尚有特色的女装及饰品，然后展示到自己的网店里，并定期检查跟新。

①所有商品的在线时间是1周（淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面，商品在快结束时浏览量也是最高），保证每天都有商品上架和下架。

②选择上网人次最多的时段登录商品，最合适的时间：10：30—12：00，12：30—14：00，15：30—18：30，19：30—23：30。

③选择好时间段后，每隔10—15分钟登一件商品。

④旺旺要经常保持在线，特别是商品下架前1—2个小时，越是接近下架时间，我们的商品在搜索结果中越是靠前，这个时间段是成交量最高的时候。

（二）促销策略：

1、产品策略：找到自己的特色，做出自己的风格！创造自己的品牌！质量走高，价格走低。

2、价格策略：在网店销售商品，由于比传统市场销售渠道的费用低，因此一般是采取低价策略；就是定价时大多采用成本加一定利润，甚至是零利润，要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。

3、网上促销策略

②设一个特价区：我们可以专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产品的销量，业绩自然就会上来了。

③限期供应：这对消费者总是具有不同的感受。像“特价只剩2天！”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。

（三）物流管理：根据顾客的需求选择快递公司申通快递：8~15元，2~3天到达。顺丰快递：20元起，1~2天到达。EMS：20元起，每公斤续6元（可供快递不能到达的地方选择）。平邮：5~12元，7~15天到达（可供快递不能到达的地方选择）。

（四）财务管理：

1、定时检查货款状况（12：00和23：00），在买家确认收货付款后向进货商付款。

2、利用Excel工具建立账本。设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等，每天用一点点时间做好填好各种统计表格，每周小结一次，每月做一个认真的总结

（五）客户管理：建立客户，有助于我们维系客户。

1、在交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景，能帮助我们总结不同的人群所适合的物品；

2、购买能力很强的买家更要作为我们总结的重点，发展这批群体成为忠实的买家有助于拓展我们的生意；

3、把忠实买家设定为我们的VIP客户群体，在店铺内制定出相应的优惠政策，让他们享受商品8折优惠等等。

（六）售后管理：

1、买家的评价引导：评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法，也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买，差的评价往往让准买家们望而却步。因此，在完成交易后，我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。 2、平和心态处理投诉：正如前面所说，任何卖家都不可能让买家100%满意，都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满，不断纠正我们的失误，维护我们的信誉。方法运用得当，不但可以增进和巩固与客户的关系，甚至还可以促进销售的增长。

五、店铺投入分析

（一）初期投入：

1、店铺建立成本

初期（第一年）的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费（或预存款）、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。

2、店铺日常运营成本

这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快，预计人民币20000元即可。

3、其他成本

电脑：4000元；数码相机：1500元； 网费：100元/月；淘宝增值服务和营销工具软件：80元/月。

六、店铺收入分析

前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。

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淘宝服装店创业计划书范本（2篇）

淘宝服装店创业计划书范本（2篇）

淘宝服装店创业计划书篇1

第一部分 前言

网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。

众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直b2c网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。

正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合自己本身的现状，首先选择在“淘宝”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业。

第二部分 综述

第一章 网店概要

三、网店的主要发展战略目标和阶段目标(愿景)

1、战略目标：让网上购物变得更简单、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。让我们的客户尽情的享受快乐、简单生活。

2、阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。

3、进度安排：

第一个阶段：市场调研，分析问卷，了解客户需求; 第二个阶段：确定货源，开发客户;

第二个阶段：进驻淘宝商城 实体店开张;淘宝网开店、维护; 第三个阶段：宣传推广;

第四个阶段：网店及实体店进入正轨运营;

第五个阶段：开发自己的网站; 第六个阶段：将网店做大做强;

终极目标：利用网店做成一个遍布全球的连锁“商店”，即在全国各地都设有我们的

货仓，都能及时快捷的将客户的订单准确的送到指定地点。脱离淘宝设立自己的独立网站。

第二章 市场分析

21世纪是数字信息时代，是因特网的时代。按照淘宝对外公布的数据，2009年淘宝成交额超过2000亿元，定下2010年成交额将达到4000亿。目前平均每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近7亿元。而现在淘宝网重新确定自身目标 要做零售业领头羊，这就更加给人们带来了网上创业的机会，一个好的平台，必定会造就优秀的企业。

一、swot分析方法对网店进行分析如下：

网店优势(s)：买一件应季的衣服，采用传统的途径解决问题，需要空出专门的时间，到商业区进行逛，挑，试，买几个动作，当然如果后续不满意还要加上个退的环节，从这个方面来说，要买这件衣服所花的除了标签上标的价格之外，还要花费时间成本，交通成本等等，劳心劳力;而相对于网购，点击鼠标，半个小时完成挑选对比，除了不能试穿，全部搞定，可以安心等待衣服上门，而且价格绝对是要比商城里便宜得多(因为不必支付商城的物业，人员，广告等等成本的均摊。)可谓既省时间，又省金钱。

同时令顾客担忧的依然是信誉问题，因此我们的营销模式将采用实体店加网店同时运营，这样我们网店在网上的信誉将得到极大提高。

根据人类心理分析，人们喜欢跟风消费，若一个团体中的一人进行网上购物，则团体中的其他人十有八九也会进行网上购物，甚至都会在同一家店进行结伴购物，以进行运费分担，这就给了我们商家优势，同时也要靠我们自己依靠诚信来成就自己的淘宝店做到最好。

网店劣势(w)：由于处于创业阶段的初期，在管理、营销、控制等方面可能还存在一些磨合期，这一点要牢牢把握好。

市场机会(o) ：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。经过我们对市场的调查，日常用品购买比例明显增高。日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。

市场威胁(t) ： 网上购物市场很大，同行竞争较为激烈，在这种情况下，我们只有提供物美价廉的产品，更好的售前和售后服务，这样才能在这巨大市场中拥有一席之地。

同时，我们可以经常发放调查问卷，进行终端用户调查，了解终端用户真正需要的是哪方面的服务以及如何打出我们的品牌,随时掌握市场概况。

二、目标市场的设定

男装相对于女装市场还比较广阔，未饱和。男生消费者相对于女性消费者更加喜欢网购，因为其方便、快捷省去逛街的时间，要知道男性大多是不喜欢逛街的。我们主要在男装市场

的细分市场是20—35岁的时尚男士，这一类消费者更加注重产品的款式，也更加热爱于上网搜索最新的时尚男装。相对于中年男性需要品牌西服的特点，他们的需求更加弹性化。

第三章 竞争分析

一、有无行业垄断

无行业垄断

二、主要竞争对手情况

公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占 率等)： 经过对多家类似商品网店的调查，我们发现，我们的竞争对手已经比较成熟，但是他们所使用的经营模式存在着一些明显的失误，我们曾经对一些消费人群进行了深入的调研，他们对网上购物最为担心的依然是被欺骗，经过了这些深入的了解，我相信非常有利于我们网店的发展。目前这些网店的产品种类还可以，但是对于消费者而言信誉度还不够高，产品的知名度也是不够的，这些对我们很有利。只要我们网店选好服装品牌，把好，服装质量关，让顾客得到满意的性价比，相信我们网店肯定会在淘宝商城做到不错的位置。

三、公司产品竞争优势

我们采用网店和实体店和网店同时运营，来提高我们网店的网上信誉度;再者，在网店运营的前期我们将大力进行广告宣传，将我们网店产品的知名度提高。在这一点上，我们将和各大服装生产厂家合作，每件我们网店买的产品，我们都将在衣服的后领上、裤子的后腰上缝上我们网店的标签或者logo。这样我们网店的广告费也将减少一大笔，同时还能提高我们网店的人气。并且随时提供在线咨询帮助客户了解我们的产品。

淘宝服装店创业计划书篇2

1、市场调查概况分析

1.1 市场背景分析

这些数据都表明了我国网上购物市场是庞大的而且潜力巨大。

1.2 网购人群的市场调查

1.2.1不同性别用户网购行为差异

目前，我国男性高频网购用户占比高于女性，半年在首选购物网站购物10次以上的男性用户占12.5%，女性只有9.9%。但是，女性在中度频率网购用户中占比较高，有59.7%的女性用户半年网购在3～10次。 男性半年内在首选购物

网站的购物金额多于女性，其中有31.6%的男性半年网购在1000元以上，女性只有23.4%。有52%的女性用户半年内在首选购物网站购物500元以下，这一比例高于男性5.5个百分点。

1.2.2不同年龄用户网购行为差异

网购高频用户集中在31～35岁之间，这一年龄段半年网购10次以上者占14.2%。其次是40岁以上的群体，有13.8%的人属于高频网购用户。相对而言，目前网络购物用户更为集中的18～30岁网民，其购买频次要低于30岁以上的用户群体。分析发现，随着网民年龄的上升，其在网络购物上的支出也在增加，36～40岁达到顶峰，该年龄段的用户在购物网站上的支出最多，有42%的人半年在首选购物网站上花费1000元以上。

1.2.3不同职业用户网购行为差异

自由职业者中高频购物用户占比较大，有15%的高频网购用户;其次是党政机关事业单位工作者，半年网购10次以上的有11.8%，同时网购5～10次的也达32.9%;企业和学生群体高频用户分别为11.4%和8.2%。 从半年在首选购物网站上的购物金额看，自由职业者购物支出最多，有35%的用户购买金额在1000元以上。其次是党政事业单位用户，有33%的人半年在首选的购物网站购买了1000元以上的物品。学生群体购物金额最少，有63.6%的学生用户半年网购花费在500元以下。

1.2.4不同收入用户网购行为差异

随着月收入的增加，网民网购的频率也有所提高。月收入在500元以下的网购用户中，只有6.9%的高频网购用户;而月收入在5000元以上的网购用户中，有21.1%的高频网购用户。 同时，随着月收入的增加，用户的网购支出也不断增加。月收入在5000元以上的用户中，有52.5%的人半年在首选购物网站花费1000元以上，高于其他低收入群体的相应比例。这可能是因为，随着人们收入的提高，用户使用网络进行购买的物品可能更加丰富，人们在网购上交易的金额也会上升。

从资料可以看出网购已经比较普及，而且仍有很大的市场，对于我们网店来说存在庞大的现在顾客和目标顾客。

1.2.4.1目标市场的设定

女人爱美丽，爱逛街，这是一个不变的真理，目前的女性消费者数量庞大，占整个社会总体消费的绝大多数，据统计女性消费者占全国人口的48.7%，对网购影响较大主要是中青年妇女，即是20-40岁之间，拥有庞大的数量，因此七都郡网店把18-40岁得女性消费者作为我们网店的最大客户群。

1.2.4.2网店的swot的分析

网点优势：既省时间，又省金钱，而且的营销模式将采用实体店和网店同时运营，这样网店的信誉度就能得到极大的提高。

网店劣势：处于创业初期，在管理，营销，控制等方面可能欠缺一些经验，还存在一些磨合期。

市场机会：随着网络的发展，电子商务的发展，大多数消费者越来越喜欢网上购物，而且网上购股可以节省时间而且方便快捷，现在年轻人非常适应网上购物这种方式，这对我们的网店有很大的优势，而且服装品的购买比例明显增高，因此对于七都郡网店来说，存在很大的潜在顾客。

2、网店概况

2.1网店基本情况

2.2网店的宗旨

项目秉着产品多样化和低价的服务理念，为每个想追求自我风格的mm提供时尚的资源，多款式，多颜色的服饰和配饰，提供优质的服务，保障产品的品质，并未顾客提供诚信服务和良好的全面售后服务，让顾客开心购物。

宗旨：享受生活，美丽生活，快乐生活，

2.3网店简介资料

七都郡网店为卖家提供了优质的韩版女装，产品以青春、阳光为主题, 再融入新颖的设计观念和敏锐的时尚触觉，满足了现代时尚女性对生活的追求，充分体现了七都郡网店服装的时尚概念、多元化风格以及丰富的品牌文化，产品以其鲜明的精致格调、优雅气质，款式独特、面料高档、做工精细、风格简约、穿着舒适等特点，彰显尊贵、个性、高雅、时尚、大方，深受现代女性的追棒，以心唯美，感受时尚 。七都郡网店的产品以一流的质量来实现。

2.4网店管理

由于人员资源有限，网店每日设在线的客服人员一名，团队共3名成员值班。 网店的组织管理如下：

网店店长： 主要负责淘宝网店的货源，淘宝网店货物，物流等一系列的具

体问题。要在商品的服务，物流等个个环节为买家做好服务工作，统计网店的数据。还有记录网店的管理费用，前期投入资金，进货费用等账目记录，每月汇报流动资金状况以及网店盈亏

客服：主要介绍产品，服务热情周到，有礼貌;对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定;掌握供货商存货信息，监督网络交易操作，兼打包发货。

运营推广：在各大论坛发帖以及做广告，还可以进行博客推广，新浪微博，微信，oicq等推广，兼打包发货。

3.网店的主要发展战略目标和阶段目标

3.1战略目标

七都郡网店秉承着实现追求时尚的精神为顾客提供独特新颖的产品，让你穿出不一样的精彩，并且让您的网上购物更加快乐，更加的可信，实现我们的顾客享受快乐，美丽生活的宗旨。

3.2阶段目标

保证货源质量，研发开拓市场，开发客户，提升自己店铺的人气，增加浏览量。在开店初期，应适当地进行营销推广，可以采取各种无线端的入手，从微信、微博、qq等各种无线客户端下手，先打开一定的市场空间。

3.3进度安排

第一个阶段：确定货源，开发客户

第二个阶段：淘宝开店，店铺的维护和装修

第三个阶段：宣传推广

第四个阶段：进入正轨运营网店

第五个阶段：建立自己的网站

第六个阶段：扩张网店规模，把网店做大做强

4、竞争分析

4.1有无行业垄断

无行业垄断

4.2公司产品竞争优势

七都郡网店最重要的消费群体是些大学城的年轻大学生以及刚毕业的一些年轻女性，与其他的网店相比，七都郡网店优势是：

产品可供选择的空间大：七都郡产品多种多样，设计新颖，包括毛呢外套，连衣裙，小西装，t恤，牛仔裤，针织衫，皮衣，情侣装等，产品的种类多，顾客可以根据自身的喜好进行选择。

产品质量好，价格竞争力强：七都郡网店定时更新产品的类型和样式，每件产品都有独特之处，与众不同，而且质量好，种类齐全，满足了顾客的同层次的要求，有明显的个性，新颖优势，其次七都郡网店的产品价格合理，物美价廉带来消费量得飞跃。

一而且为顾客着想：七都郡网店以顾客的利益为源头，积极为客户提供优质的服务。

4.3竞争对手情况

相对淘宝网店上的韩版女装，我们感觉竞争对手也在渐渐的成熟和壮大，因此为了能更好的开发客户，我们要提高消费者信誉度，把好服务质量关，提高客户的回头率，让顾客心里上认为我们网店的韩版女装是最好的。

5. 网店产品供应以及服务介绍

5.1产品生产

资源及原材料来源：合伙人有直接生产服饰厂，直产直销。

5.2产品

七都郡网店的韩版女装由信誉度高的供应商提供，物价廉美，满足消费者的需求，本着信誉第一的原则，以青春，阳光为主题，设计新颖独特。

5.3包装与储运

我们网店根据衣服的特性采用不同材料的包装，并且选用适宜的存储设备，防止外界的杂质，灰尘的影响，为顾客利益着想。

5.4产品价格

产品价格定制合理，适合目前的主体消费着--在校大学生。

5.5服务介绍

提供诚信服务和良好的全面售后服务。

6、网点业务经营

6.1主要业务

七都郡主要以零单销售业务为主，网店主要经营女士韩版女装，按季节主要把产品分为春款，主要有小西装，针织衫，衬衫等;夏款，主要有短裙，连衣裙等;秋装，主要有皮衣，休闲外套，毛呢外套等;冬装，主要有羽绒服，棉衣，毛衣等。七都郡网店针对不同的季节，为顾客提供不一样的精彩，方便顾客查找自己所需要的产品。

七都郡网店的附属业务是线下订单业务，接受线下批量订单;线上二级代理业务，共同销售七都郡网店商品，提供代理价格。

6.2网店运营模式

6.2.1进/发货模式

七都郡与上级供应商通过淘宝网的平台实现进货与发货的整合，淘宝网是一个b2b平台，是供应商和分销商之间的桥梁。

网店运营模式的优点在于：

订单清晰，便于管理，零库存，扩展货源。

6.2.2在线客服管理

团队的成员在每个时间段会安排固定的人员进行值班，对于关顾七都郡网店的每位顾客，不管是否购买我们的产品，我们都会尽所能给予细致的服务，我们的客服主管人员也会为你们提供全面的优质服务，对于团队，不仅客服人员熟悉产品，而且每个成员都会安排出时间熟悉店里所卖的产品，力争以最专业的服务，最和蔼的服务来对待每一位客户。

6.3在线客服的作用

6.3.1介绍七都郡网店的产品

向买家推荐网店的精品服装以及主打商品，并详细介绍产品的材质，布料等内容。

6.3.2引导指领首次网购的买家

详细的为买家介绍网购的流程，一直到买家通过支付宝支付等等，对于顾客内心对网购安全的.顾虑，我们应详细介绍网购的安全保障信息，消除顾客心理顾虑。

6.3.3查询已发货的货物

由于发货的流程有时会比较久，我们在线客服能查清货物目前的位置以及预计到达的时间，给买家一个答复。

由于有时网上的图片和实体物会有点区别，在买卖过程中出现一些特殊情况，比如色差等问题，客服需要和买家沟通，解释并说服客户接受你的产品。

6.3.4售后服务和客户回访

6.3.5财务统计

财务部负责把每次订单明细情况用excel表格整理出来，主要包括商品数量，货款，运费，日期，发货地等等，方便我们对成本的结算和分析。我们可以更详细的了解买家的具体信息，可以查到我们的实际收入，并进行利润分析。

7、网店特色

1.零库存的b2b和b2c的运营模式

2.依靠优势的学校资源进行线下宣传，经营本土化

3.新blog

宣传方式 8、资金规划

8.1经营成本预估

8.1.1设备支出

家里已经具备了开网店所需要的电脑、相机、宽带等基本设备，所以不需要再购买，可以免去这部分的支出。

8.1.2运营支出

1) 保证金

为了保护消费者权益，开设网店需要缴纳一定的保证金，这笔费用可在终止网店经营时取回。在淘宝网上开设一家网店需缴纳保证金共计1000元,其中淘宝网1000元。

2) 进货费用

出于对消费者喜好不够了解的考虑，采用款式多、件数少的采购原则，以便于更快了解消费者。首批商品每种批发100件。首次进货不少于20款商品，预计费用为15000元。

8.1.3流动资金

由于网店销售和传统销售不同，从商品销售出去到收到相对应的金额，中间有数天的间隔时间，延长了资金回流的时间，期间需要足够的资金用于支付各项费用，如清算货款、支付快递费等。预计需要4000元作为流动资金。 8.1.4资金总投入

1000+15000+4000=20000元

七都郡网店开店初期预计费用总投入20000元。 8.2预期回报 8.2.1销售收入

8.2.2销售成本

8.2.3销售利润

9、市场营销策略

9.1店铺策略

1.店铺装修美观、温馨、洁净，感觉有家的感觉，给人踏实感

2.我们应该把我们店内的宝贝的实物图多放在店内，而且定时更新图片，在功能介绍方面要详细，图文结合，给人一目了然的感觉。

3.充分利用店铺栏的广告栏，利用flash,photoshop等工具，把我们的产品放上去。骨科已浏览我们的网站即可看到我们的产品。

4.尽量旺旺随时在线，这样方便我们与买家的沟通，若人不在也要留个自动回复，这样买家就知道你不在。

9.2经营策略 9.2.1产品定价策略

对于七都郡网店来说，才刚刚起步，尚未被顾客熟知，在供应商那里提少量的货代并在定价上可以与竞争者的店低一些，以先获得少部分的利润为主，把精力放在提高网店店铺的知名度以及信誉，对于产品定价，我们采取以下方法：

成本定价法：以成本为中心的定价方法，就是在成本基础加上一定的利润，由于一般的商店都是在进货成本上加的利润，相对就高点，我们在成本上加上利润，价格就会偏低。

市场定价：根据竞争对手的价格参照进行定价

心理定价：根据顾客能够接受的最高价位定价，抛开成本，赚取它所能够赚取的最高利润，主要有以下几个方面，尾数定价策略，整价定价策略，声望定价策略，特价定价策略。

b2b，b2c，o2o联合营销 树立品牌，做散货

提供优质的服务，低价优质经营，降低成本，占领市场 9.3宣传策略 9.3.1整体思路

通过线下服务对大学城的师生集中式的推广七都郡网店，以最低的投放费用，多样特色的形式，收获在大学里的影响力和号召力。

9.3.2广告宣传 1)宣传单

设计风格独特的传单，实施走宿舍和粘贴的形式，走访宿舍不仅可以把信息发送给学生，还能在走访中了解学生的需求，及时得到反馈信息，在我们进货的时起到指导作用，使我们的商品更加的接近消费者的要求;宣传单的粘贴，吸引过往人群的注意力，达到更好的宣传作用。

2)海报铺撒

创造新颖的海报，粘贴在各大学校宣传板和交易板以及学校的公告栏等地方，方面学校的女性师生可以看到我们网店的联系方式，吸引潜在的目标顾客的注意，增加网店的知名度，提高网店的浏览量。

3)名片推广

为网店设计风格独特的宣传名片，内容包括我们网店的主营产品、网址、店名、客服的联系方式以及网店的营销理念，主要针对大学的师生，有利于网店的进一步推广。

4)书签推广

作为赠品与客户所购物品一同发出，加强网店的形象，增加买家的回头率。 2、网络宣传

9.3.3 blog的宣传

此宣传方式也是我们网店的特色的重要的宣传手段，网络博客是一种新兴的宣传工具，作为最主要的网络媒体宣传方式，需重磅出击。

宣传的主要方式是为产品撰写博客来达到宣传的目的，现在许多企业已开通企业博客作为宣传手段，充分的利用了博客资源，成为网上销售的重要工具。 美丽的公主网店开通博客时注重博客的媒体效应，并不是介绍企业，而是以博客的媒体作用为主，来为网店带来流量和销量的直接营销行为。

9.3.4 聊天应用软件宣传

9.3.5与其他网店建立友情链接

有好朋友也在做网店的，大家可以通过互相的连接，交换店铺的连接，形成一个小的网络，增加彼此的影响力，增加网店的浏览量。

9.3.6优惠活动宣传

折价促销：由于网购不能试穿等缺陷，会导致一些潜在的顾客流失，如果幅度比较大的折扣可以吸引顾客，促使消费者网购。

赠品促销：对经常关顾我们的网站以及老客户，第一次网购的客户分别实施一些小礼品的赠送，有助于提升我们网站的知名度。

限期供应：为我们的产品提供一些“真实可靠的限期供应类的口号”可以吸引消费者的眼球，有助刺激消费者的网购欲望。

口碑营销：利用已经在我们网店购买过产品的买家，进行口碑宣传,这样用户就可以推广线上和线下的口碑宣传，有助于推广我们网站和产品。

会员优惠制：用户会员制虽然很陈旧，但仍然在营销中起到重要作用，它有助于活跃用户、激励消费，它是网店与会员交流和交易的纽带，通过与会员的交流，了解到同龄人对韩版服装的特别需求，为我们寻找供货商指明方向。

10、风险分析以及应对

10.1行业竞争

淘宝网网店用户数量多，模仿性类似性的网店竞相出现，竞争性增强，可能会导致部分顾客的流失和会员减少。

应对：保持店铺的特色，增加产品品种与特色，避免货品单一，降低成本，加强宣传。

10.2管理风险

由于我们还是一些未毕业没有经验的在校大学生，在管理方面欠缺许多经验，比如技术经验，人员的调动等。

应对：学习，摸索，创新，多和一些成功的网店店长沟通，吸取精华去其糟粕。

10.3货源风险 货品单一，质量问题

应对:和供应商进行沟通，保证货源方面的问题 10.4市场推广出现问题导致业务下降

应对：宣传策略跟随市场的变化作调整，并做市场调查，分析失误并制定新的策略。

11.网店未来发展

扩展我们的目标顾客群体，以本土为中心向四周扩展，逐步向全国各地扩展。

12、结束语

随着互联网的迅速发展和电子商务的发展，网购成为了很流行的消费方式，成为了未来发展的趋势。而淘宝网网店的飞速发展已于网民的生活变得更加密切，再加上网络基础设施的加强和中国的庞大人口数量，可以想到有很多潜在的网购顾客。对于七都郡网店来说，我们的发展还具有很的空间，相信通过我们团队的努力，我们的网店未来是美好的。

电商创业项目计划书？

网店创业计划书 网店创业计划书，现在的人都是喜欢淘宝购物的，而且网络购物已成为我们日常生活中一种全新的购物模式

在日常生活中消费者对网络购物这种购物方式也越来越接受,网络购物市场不断的发展,下面看看网店创业计划书

网店创业计划书1 一、项目简介 依托中国最大的C2C网上购物平台――淘宝网，通过电子商务交易方式，打造在淘宝网上有竞争力的网上商铺――时尚潮

欲想在20XX年7月在淘宝网上开家时尚潮服饰专卖店，淘宝网商城为购物商城，而时尚潮将被打造成为它的亮点商铺之一

二、网店概要 1、投资安排：以最小的的资金投入，尽最大的努力，赢取满意的收入

预期先投入5000元左右

2、网店基本情况：网店名称：时尚潮 地址：广东广州 3、网店的宗旨：追赶时尚，精彩你我他

4、流程：设计网上商店——选择开店平台——向平台申请开设店铺——进货——登录产品——营销推广——售中服务——交易——评价或投诉——售后服务（或进入淘宝首页注册会员——免费开店—— 填写用户信息——绑定支付宝账户——淘宝网开店考试——登录账户——我是卖家——基本设置——商品描述及发布等——营销推广——阿里旺旺在线客服——交易——售后服务） 三、产品及企业市场分析 目标市场的设定：客户群以年轻的消费者群体为主，年龄在15至40之间的朋友将会是我们网店的最大客户群

时尚潮的产品主要以流行首饰及服饰为主

经过市场调查进一步得出结论，该产品在市场内需求量大，市场竞争强烈，需要通过新型的营销手法进行运作，迅速占领市场，获得较高的客户满意度

四、产品来源 直接在批发市场进货

或将产品前期库存将依托实体店，当小店每天业务量保持在10单以后上，将拥有库存

产品价格问题（网店销售指导价，最低成交限价与供货商结算价和发货费用）和贷款结算方式（有三种方式：第一是接到定单后直接把进货款汇入商家帐号里，供货商受到货款后立即按照网店提供的用户地址和数量发货完成交易

第二是先预付给商家一定数量的货款然后接到定单后直接通知供货商发货快速完成交易；三是跟供货商商议发货打款同时进行甚至可以交易结束后再结算比较省钱），保证货源的顺畅、质量和可靠性，建立我们接到订单

只需要通知商家，由商家直接把商品发给顾客的风险最小的经营模式；若无法直接由商家发货，那就只好接到定单直接去进货然后采用直接邮寄的方式（注意用纸箱把产品稳妥包装

里面最好能垫一些缓冲材料，纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架，避免运输途中损坏或者泄露影响信誉）

货物来源：批发市场进货，训练议价能力，力争将批发价压到最低，与批发商建立良好关系，在关于调货的问题上要和批发商协商，以免日后的纠纷

网购，通过淘宝网与阿里巴巴的批量进货方式，满足200元的小额批量进货

五、网店的主要发展战略目标和阶段目标 1、战略目标：我们坚定与执着于一个目标――追求时尚，精彩你我他！不断挖掘创新自己网店的宝贝

每月都新推几种新潮商品

2、阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户

3、进度安排： 第一个阶段：挖掘时尚新品，市场调研，分析问卷

第二个阶段：淘宝网开店、维护； 第三个阶段：宣传推广； 第四个阶段：进入正轨运营网店

网店用品宣传策划方案：折价促销、赠品促销、限期供应、与其他网店建立友情链接、利用网络以外的宣传方式

六、物流服务 物流服务拟采用圆通、申通、韵达、EMS这样的成熟网络，价格采用协议价，单票6元左右

还会根据商品的购买量及优惠政策，对顾客实施免邮的措施

七、风险 淘宝网上开店依然会存在很多风险，比如资源（原材料/供应商）风险、进货的风险、市场不确定性风险、交易安全的风险、积压商品的风险、管理风险（含人事/人员流动/关键雇员依赖等等 应对政策：找一些网下不常见或不曾流通市场的产品

以找到最廉价、质量好、稳定的货源渠道，不仅找唯一的一家，我们可以寻找相关的相对独特的产品进行销售，并自己创新一些新的产品

利用网络定期向顾客发送相关产品的介绍，使顾客了解最新的打折、促销及最新产品

定期向顾客发送新闻邮件

利用顾客留下的邮箱及联系方式，定期向顾客发送相关打折产品，会员可换取好礼，贴心的会员生日礼等

八、退出机制 前期依托实体店不存在库存问题；后期自身持有库存后，滞销品将用摆摊的方式促销，不赞同采用退货给供应商的方式，降低库存压力，迅速回笼资金

网店创业计划书2 一、网店概要 1、投资安排 资金需求数额5万元人民币

2、网店基本情况 网店名称绿丝淘别致创意餐具 地址江西赣州 邮编341000 3、 网店的宗旨 绿丝淘别致创意餐具，妆点您的美好生活

4、 网店简介资料 优质的生活：一件简单的产品，细细玩味，清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还有实用的生活功能

我们始终认为，产品也是有感情的，喜怒哀乐，自成风格

有感情,有温度的产品才会生动，有趣起来;因此我们将一些充满人性的

有趣的，充满创意的产品与客户和消费者来共享

希望可以让消费者感到愉悦

网店为您提供各类别致创意餐具，让顾客的生活美妙有神韵

用心的体会，你会发现生活真美

绿丝淘别致餐具，生活有我，爱家，爱生活! 二、市场调查概况分析 1

我们可以经常发放调查问卷，调研别致用品在市场的占有率

我们也可以派店员到市场中去生活体验，随时掌握市场概况

2、目标市场的设定：着重于年轻的消费者群体，年龄在18至40之间的年轻朋友们，这些消费者会使我们网点的最大客户群

3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 ：现代年轻人非常适应网上购物这种方式，而且非常喜爱个性化的商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机

三、网店的主要发展战略目标和阶段目标 1、战略目标：绿丝淘别致创意餐具，妆点您的美好生活!不断挖掘创新自己网店的别致创意个性用品

每月主推几种个性商品

2、网站界面设定：采用简约风格，清新自然的界面

采用充分为客户考虑的分类方式设置界面

产品宣传会通过优美真实的图面进行展示

3、阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户

为了提升自己店铺的人气，在开店初期，适当进行营销推广，网上网下多种渠道一起推广;后期销售阶段，网站界面采用旗帜广告、文字连接宣传最新产品

四、网店主要产品或服务介绍 1、资源及原材料供应 ：各大批发市场等 产品标准、质检和生产成本控制 ：本着为顾客负责的心态仔细挑选商品，或发现损坏禁止出售

信誉永远大于谋利

包装与储运：为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好

2、产品价格介绍及方案： ①定价依据和价格结构：根据消费者价格接受程度，消费者对商品的需求程度，在所能负担的情况下，我们会按照电商课所学定出适当的价格

付款方式：支付宝、汇款

②影响价格变化的因素和对策：根据市场环境的变化，会对我们的产品或价格产生一些影响，我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对，不会对网店带来损失

五、市场营销 对于顾客： 1、顾客主动性：让顾客体验很自然、很自由，顾客可以随意浏览产品，并对产品发表自己的看法和评论

2、顾客互动性：在网店上设立一个新栏目，提供给顾客间交流、探讨、推荐好有创意餐具

3、顾客激励性：网店上设立一种积分制，顾客在网店所有行为都可以作为积分的标准

划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等

对于产品： 1、折价促销2、赠品促销 3、限期供应4、多与其他网店建立友情链接 5、利用网络以外的宣传方式

六、如何应对风险 1、力争将批发价压到最低，同时与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷

2、利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润

经常去市场上转转，密切关注市场变化

3、对顾客关系给予足够重视，建立顾客联系卡，将顾客的肯定意见广为宣传

4、每种营销手段有明确的目标，使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么

5、找到自己网店的独特“卖点”

6、定期向顾客发送新闻邮件

利用顾客留下的邮箱及联系方式，定期向顾客发送相关打折产品，会员可换取好礼，贴心的会员生日礼品等

网店创业计划书3 一、摘要 无论是创业还是要经销新产品寻找新的利润增长点，在选择新产品时首先要明确自己的目标，是准备将产品作为一项长期的事业来发展

还是仅仅作为现有产品的一种补充，或者是其他的一些目的，目的的不一样决定了自己在此项项目上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样，这些因素往往直接影响甚至就决定了该项目的最终命运

二、项目介绍 经过对网上商店的调查报告

做出以下网上开店的流程： 1、开始并不在网上，而是在你的`脑子里 你需要想好自己要开一家什么样的，在这点上开网店与传统的店铺没有区别，寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石

2、选择开店平台或者网站 你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户

这一步很重要

大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册

在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标

现在很多平台提供免费开店服务，这一点可以为您省下了不少金子

3、向网站申请开设店铺 你要详细填写自己店铺所提供商品的分类，例如你出售时装手表，那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类，以便让你的目标用户可以准确地找到你

有的网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信任度

4、进货 可以从您熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键

5、登录产品 你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片

名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上

为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费

登录时还有一项非常重要的事情，就是设置价格

6、营销推广 为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广

例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球

也可以利用不花钱的广告，比如与其它店铺和网站交换链接

7、售中服务 顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复

但是需要注意，很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用，会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式，例如信箱、电话等，否则将予以处罚

8、交易 成交后，网站会通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，但是应尽快，以免对方怀疑你的信用

是否提供其它售后服务，也视双方的事先约定

9、评价或投诉 信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如果交易满意，最好给与对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评

如果交易失败，应给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人

如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点

10、售后服务

完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作

三、市场竞争分析 1、选对产品钓大鱼 要在网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商品，并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售

2、根据业内人士的建议，通过对网上出售产品的细分发现，合适网上开店销售的商品一般具备下面的特点： 1、体积较小：主要是方便运输，降低运输的成本

2、附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的

3、具备独特性或时尚性：网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的

4、价格较合理：如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了

5、通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲：如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任，那么就不适合在网上开店销售

6、网下没有，只有网上才能买到，比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品

当你选择了一类或是数类产品以后，就要开始进行了解客户和对手的市场调查再来确定你的选择是否正确，因为大多数时候你的选择是基于你自己的经验或是不对称的信息进行判断地，判断常常是错误的，最终可有会导致你的创业失败

如何在淘宝网上创业

如何在淘宝网上创业

网络技术的步伐正铿有力地向着一个崭新的历史时期迈进。“E”时代已经来临并日趋显著地影响着人们的生活。网络平台的应用具有广泛化和规模化，人们也在进行着一场前所未有的网络科技革命。需要运用网络平台来创业，创造属于自己的一份事业，这需要我们解决两方面内容，一是如何在淘宝网上创业;二是如何经营好淘宝店铺。

要经营好淘宝网上的店铺就要注意:

1. 货源是主要的，这是成功的关键

目前淘宝网有很多销售模式，无论是代销代理，还是小家庭式的进货销售，还是大货量进仓式销售，这些都是离不开货源这个点的。

随着网络化的商务的飞速发展，做电子商务的“所谓厂家”(有很多根本算不上厂家，就是自己开了一个店铺，有人会做一点网站，就开始招收代理等，更厉害的是，有的所谓厂家就是家庭式的作坊，连自己的店面都没有，更不要说独立车间或工厂了，也大肆招收代理代销或批发商等)可谓鳞次栉比，有点泛滥，这也就决定了货源的专业性与业务能力。 说实话，一个人刚进入一个行业，很难就找到很好的厂家，其实，一般来讲店主都是在不断的选择之中的哦。在网上寻找厂家的方式通常有这么几种：

一是阿里巴巴，上面有很多厂家，当然质量是需要自己的辨别的。往往，经营过几年店铺的店主，火眼金睛会逐渐练出来的。、

二是利用如百度，雅虎，谷歌等搜索引擎搜索，有一些网站也会露出水面。

三是利用一些加盟网等，也可以找到一些好的厂家。

四是有时候淘宝网泛滥的广告信息也可以为自己提供一些，可以变废为宝。有时候多看

看，多数仅看看就可以了，可以让自己更加了解一些行内行外的知识与最新趋势。

2. 淘宝社区与支付宝社区，帮助中心等一系列的免费资源要好好利用

这是淘宝官网和辛勤的店主淘友为大家奉献的大礼。虽然，没有一个帖子写的完美，但是都会有你能吸收的精华，即使没有也能够让你知道目前你所经营的策略哪些是对的。

3. 软件程序的使用

A. 旺铺与普通店铺的抉择

，虽然旺铺收费。但是她为店主提供了一个非常好的窗口展示自己的宝贝，不要一直怀着一个错误的观念。要学会选择和装扮自己的店铺.

B.统计数据的使用与分析

经常分析一下，比如说，什么时间段人比较多，宝贝就应该在那个时间段上架多一些;哪个地域购买的人数占优势，那收费的直通车就向那个区域开放;买什么东西多些，就应该把这部分作为重点在店铺突出出来;如何进入店铺的页面，就应该多加些吸引眼光的东西进去;买家对什么样的促销活动感兴趣，就应该继承发展下;浏览几个页面的更容易由准客户成为客户，那就应该在宝贝描述或其他地方加进去一些东西.

C.网店版和E客服的使用

如果你想经常修改淘宝的商品的价格和名称(关键字)，那么购买网店版也是必须的。比如说，你所卖的东西进入冷季，就需要把价格降一些来进行促销，保持或增加店铺的人气。还有，每逢节日应该把买家搜索的关键字变一下，批量修改宝贝名称，无疑是正确的选择。

如果你的店铺快忙不过来了，E客服就必须有了。好几个人能够分工合作，把店铺经营的

更好。

D.人气，收藏人数等

这些无疑会使商品更容易被买家搜到，增大浏览量，是成功的第一步。

做到这一点，很难。不过还是有解决的办法那，就是把宝贝做强些。宝贝描述要尽量的真

实，价格要做到先比三家再定，商品名称要有特色等，都需要加强。

E.促销活动

一是建立友情连接;它是网店推广的重要的方式，它是网店推广的一项重要的工作，其

目的有以下几点：(1)在进行友情链接中赢得业内(其它网店)的认知和认可，提高网店的

信誉度，增加访问量，加深顾客浏览时的印象。(2)为下一个搜索引擎推广增加优势，并打

下好的基础。二是搜索引擎推广;搜索引擎推广是最经典的推广，能在主要的搜索引擎上取

的理想的排名。例如：百度 新浪 雅虎等各大网站建立属于自己的搜索引擎。三是设置搜索

关键字;方便消费者在百度、雅虎、新浪等搜索引擎搜到所需的商品。四是向搜索引擎提

交网页，这样让消费者更加容易找到我们的店铺，五是利用第三方平台进行推广，例如：腾

讯QQ、各大论坛发帖等等

F.增加买家对店主或是店铺的信任

网络商务最大的敌人，就是人与人之间最大的敌人，两个字-------信任!!!!你取得了买家

对你的信任，基本上交易就已将达成。我们需要做一些，让买家更加信任我们，这是关键。

比如说，把以前好的评价或是聊天记录截图下来，传到旺铺页面或是宝贝描述里;把销售

记录也可以截图下来;把商品的质量认证证书拍成照片传上去;如果自己有好的实体店或合

作的工厂，也可以拍下来;等，一系列的措施就是信任二字!!同时我们,有自己的宗旨与要

求,争取做做到最好!

4.简洁的售后服务系统

通过日常的网上买东西和卖东西，愈加发现网店的售后服务系统的基本瘫痪，只是产生

很多问题，比如多了差评，但是其实只要多少有点售后服务意识和售后服务流程，就会很容 易解决这个问题。网店由于利润很少，所以售后完全没有必要像大公司一样，如联想，问卷

调查，定期回访等，网店需要用最简洁的方式，就是花最少的钱起到最好的作用，既能解决

当前问题，又能使客户常来光顾。目前所想到的措施有：

A.定期查询所有发货单号，看看有没有路途中出现下列问题：快递无法送到返回;派送

一直没有成功;物流时间过长;签收人是不是本人，在经核实等。

B.飞信建立客户回访制度

移动飞信在电脑上使用是免费的，大部分客户手机都是移动的，所以这个方法只能对大

部分人使用，但仅作为回访足够了。其实，出售实物的店主，手上的客户收货地址是一个比

较庞大的信息资源，完全可以利用这个使其发挥更大的作用.

C.利用网店版的管理和旺旺，发送相关信息，达到预期作用。

D.就是付费的使用旺旺提供的短信支持了

5.门户色彩的旺铺装修

本来旺铺不该作为一个独立的点来讲，但是最近发现很多旺铺装修太一样了，已经没有多

大程度的发展了，尤其对长上淘宝的店主来讲，购物很快就出现视觉疲劳。我所要讲的就是，

专门针对视觉疲劳的战术。旺铺在很大程度上，完全可以除了商品的相关信息外，完全可以发展成为一个独立的门户网站，当然是小型的独具自我特色的门户网站了。

首先，可以使用语音导航;其次可以加入一些娱乐客户的信息，比如搞笑图片，客户自己实戴实穿的图片，美好的留言，好的评语，良好的销售截图，相关刺激消费的信息，还有就是加入自己喜欢认为独具特色的东西。比如说，有的的店主是球迷，完全可以加入一个模板页面做这个，吸引知音者来访，从而在其他方面增大浏览量。因为，作为网站而言，流量才是生命啊。不过，这个独具特色的页面该如何设置，我目前还没有具体规划，不过针对不同店主不同行业都会有所不同.

如何在网上开始创业: 网络创业注意问题

一、学会网络营销。网络创业初期见效慢，需要耐心。

二、要学会寻找合作伙伴，独木难成林，要注重团队的力量。

三、能吃苦耐劳。

四、关注商机、要机灵。

五、坚持。

网上创业项目有哪些？

01

淘宝客

淘宝联盟也叫淘宝客，阿里妈妈，也是马云话旗下的产品。淘宝联盟主要是帮助淘宝卖家推广商品的，然后有成交就可以赚取一定的提成，有几角，几元，几十，几百的都有。意思就是说，你没有产品，你可以推广别人的产品挣提成。

做淘宝客挣钱的方法有很多，利用论坛做淘宝客，利用QQ做淘宝客，利用网站做淘宝客。现在做淘宝客的非常多，一月几千，上万的人多的是。

02

微信挣钱

微信挣钱的方法很多，比如微信公众号可以通过广点通挣钱，也可以收取广告费投放广告。只要你的微信公众号粉丝多，你一个月就可以挣不少钱。微信还有一种转发文章挣钱的。

微信还有一种挣钱的方法是本地信息分享的，比如帮本地用户打广告，有出租，交友，转让，招聘等信息都可以免费发布。这样，微信好友多了之后就可以接广告挣钱了。我的学员有一位朋友做这个的，一月能赚几千元。还有做的好的是做了几十个城市招代理的，一个月估计得挣上万元。

03

百度竞价

百度竞价是百度国内首创的一种按效果付费的网络推广方式，简单便捷的网页操作即可给企业带来大量潜在客户，有效提升企业知名度及销售额。每天有超过1亿人次在百度查找信息，企业在百度注册与产品相关的关键词后，就会被主动查找这些产品的潜在客户找到。

这个百度竞价做的人是非常的多，我具体也没有玩过到底是怎么挣钱的。对于百度竞价，多数是一些企业来花钱在百度推广的。而且，还有一些是利用百度竞价卖产品或教程的。百度竞价的高手也非常的多，有兴趣的可以了解下。

04

域名投资

域名投资是一种信息化发展趋势下的电子商务终端投资行为。域名投资人则是具备丰富综合知识能力的投资群体。域名投资涉及到全球范围，不同国家，不同市场，不同行业，以及不同的目标群体。这是一个学科式的投资模式，是一种以狙击为目的的商业运作。自此行业中，成功的投资者不仅仅是IT方面的专家，还是商业、行业、新闻等诸多领域的知之者。

做域名投资的有很多，他们都会把一些好的域名先给买下来，然后再转手卖给别人。我以前在QQ里聊过一位域名投资的朋友，经常发布域名相关的一些信息，而且他也有很多域名。对域名投资这行我没做过，不太了解，不过确实有很多人靠域名投资发财的。

05

卖QQ号赚钱

四年前卖QQ号的比较多，那个时候大家主要是用QQ来做营销的，比如用QQ号来加QQ群就需要一些QQ号。而且，还有一些人是卖好号的，比如现在的QQ一般都是十位数的，他们卖的是九位，八位，七位，甚至还有五六位的QQ号。

我当时卖的是普通的QQ号，有上万个QQ号是别人利用技术申请的，而且都是连号。普通号卖的便宜一些，才二角钱一个，不过卖的多了一天也轻松挣几百元。后来我代理别人的QQ号来卖，一个就可以拿提成40元。

现在你百度一下QQ号代理也有很多卖QQ号的。如果你想利用QQ号来赚钱，你可以找一个代理卖QQ号拿提成。不过，现在骗子比较多，如果大家能找到一个有信誉的上家就好了，也能通过卖QQ号挣不少钱。

06

网站挣钱

利用网站挣钱，也就是我们这些所谓的站长。网站有很多，挣钱的方法也很多。比如地方论坛可以接广告挣钱，资讯网站可以靠广告联盟挣钱，网赚论坛可以收VIP会员挣钱，也可以接广告挣钱。

网站挣钱是根本什么网站，然后找盈利模式的，而且网站也是非常的多不好一一举例说明。网站挣钱可以说在网络是用的最多的一种方法了，因为网站做好了挣的都是大钱。目前一个网站建设也容易，几百块钱就可以搞定，而且也可以自学建站。

如果想学习网站建设，我是三天的时间学会了建站，不过也是实践的多了才可以什么网站都可以制作的。有了网站之后，不管你做什么在网站都比较容易发展。

07

做自媒体

这几年自媒体炒的比较热，而且很多人都开始做自媒体了。像微博自媒体比较有名的是龚文祥，一个月光是微博就了上万块钱。近两年还有逻辑思维，估值几个亿。

自媒体有很多，也不是说有博客了就叫自媒体了。首先，你得会写，写你最擅长的。像一些手机类的，汽车类的自媒体也是不错的，还有一些电商自媒体，站长自媒体，SEO自媒体等有很多。

08

淘宝开店

淘宝开店挣钱可以说是很多，很多，而且很多人做淘宝都发财了。不过，现在要是做淘宝的话却是非常的难。现在淘宝竞争太激烈，有的恶意差评，恶意举报都是常见的事，弄不了卖个假货店都被封的也有。

我有一个淘宝店铺是我开始网上挣钱时候开的，不过去年的时候被淘宝给永久封了。去年店被封后我又开了一个，现在也一钻了。不过，店铺还是放在那了，有客户买东西也不想卖的，有的直接送了，因为越来越反感淘宝了。

前段时间我也听一个网友说，她的店铺也因卖一些东西店铺被永久封了，现在都不喜欢淘宝了，现在的淘宝根本不顾中小卖家的死活。虽然淘宝不好做，但是如果你有好的产品的话还是开淘宝好一些，你也可以模仿别人的淘宝店铺挣钱。

09

淘宝代销

上面讲了淘宝开店赚钱，如果你有产品的话就可了，当然你也可以卖一些虚拟产品，像话费，软件，游戏币，教程等。不过，如果你没有货源，也不想卖虚拟产品的话，你就可以代销一些产品在淘宝卖。

你可以百度搜索一下淘宝代销，就能找到很多代销的产品，而且有的是要代理费的，有的是免费的。你也可以到阿里巴巴找一些可以一件代发的店铺，你只管卖货，他们来发货。

10

阿里巴巴开店

开淘宝店铺主要是零售，而阿里巴巴主要是批发。我以前是做玩具批发的，听说阿里巴巴是做批发的我也开了一个阿里巴巴店铺。做淘宝的人比较多，做阿里巴巴的就少一些。由于我懂一些SEO的技巧，我的产品很容易就能被搜索到。

如果你是做批发生意的，你想在网上卖货，你可以开一个淘宝店铺零售，也可以开一个阿里巴巴店铺做批发，而且二个是不充突的。而且，阿里巴巴的人流量是非常大的，在网上做批发也会更容易一些。

11

打码赚钱

打码赚钱是我接触最早的一个网上兼职，而且是最真实可靠的，可以说今天做了，明天就能收到钱。什么是打码呢?其实就是不停输入验证码的，比如登录QQ的时候有时会要输入四个字母才能登录的。

四年前打码做的非常的多，我第一次做的时候也是感觉不挣钱就放弃了，后来隔了半个月才做，用心研究了下发现打码也是有技巧的。当时上分也快，一天可以赚四五十元。不过现在打码不好做了，一天能挣几块元就不错了。

虽然打码挣的钱少，但是它比较真实可靠。做打码的好处是让你相信这个网络是可以挣到钱的，哪怕你一天就挣了几角钱，几块钱你都会非常的高兴。而且，打码非常的简单，易学，适合每一个没接触过网上挣钱的朋友。

12

挂机赚钱

我开始做网上挣钱的时候接触过挂机，当时感觉好简单，只要把软件打开放在那啥也不要弄就可以挣钱。我当时电脑上挂了好几个软件，我以为每天挂着就可以轻松赚钱了，可是弄了好久竟然一分钱也没有挣到。

在网络一直都有一些广告，说挂机一天轻松赚几百元。对于这种挂机到底是真是假我不好说，但是我敢说多数都是骗人的。你想想，一天啥也不干，光是把软件挂着就可以一天挣几百元，可能吗?现实吗?

不过，我还是相信网上有一些真实的挂机项目的，大家可以用心找一下。像土财主休闲威客就有个挂机的任务，不过挣的非常少，一天能个几角钱才。所以，大家可以留意一些挂机项目，找一些真实的项目来做。

13

调查赚钱

网上有一些调查项目赚钱的，大家百度一下就可以了解到。我曾经做过调查的项目，可是却没有挣到过钱，也不太喜欢这种项目。不过，有些调查任务是非常挣钱的，有的一个任务做完就可以赚几十元，也比较真实。

14

广告联盟

广告联盟做的比较多的就是CPA，注册类的项目。CPA的价格一般是几角，几元，几十的少一些。做CPA的时候你会有自己的推广链接，只要别人通过你的链接注册了就有提成拿。

以前我做过一个天际网的推广任务，一天轻松挣了60多元。当时推荐一人注册好像是3元，我就利用威客作弊找人注册的。以前前友类的CPA做的比较多，可是好多是骗人的，做了也没有钱。

广告联盟除了CPA外还有CPC点击类的，CPS销售提成类的，CPM弹窗类广告。具体大家可以百度了解一下，一般的像CPC,CPS，CPM有个人网站的情况下做的比较多，你也可以做一个网站利用广告联盟来挣钱。

15

广告任务网

广告任务网是我接触比较早的网上挣钱方法 ，都是一些很简单的任务，比如，浏览网页，点击广告等一些小任务。当然，这些小任务挣的钱也是很少的，一天能挣几十块也就不容易了。

广告任务网虽然挣的都是一些小钱，不过却非常的真实，对于新手来说可以试着做下。而且广告任务网还可以推荐挣钱，你不做任务推广找人做有提成拿的。我曾经见过一个人整理了几十个网站的推荐链接，他只挣提成，不做任务。

16

威客网

威客网也叫休闲威客，都是一些小任务挣钱的。有名的威客网像土财主休闲威客，这个比较真实，而且我也利用这个土财主挣过很多钱。开始的时候大家可以利用土财主做一些小任务，时间长了可以发布任务，模仿别人来挣钱。

现在威客网最有名的就是猪八戒威客网了，而且我也测试过一天可以轻松的赚几十元。猪八戒威客网我们可以做一些简单的任务，比如CPA注册类的，下载个APP，微信转载个内容等。

17

时时赚钱

这个我当时感觉跟赌没啥区别就没有玩。当时在我的一个打码群里有位朋友就玩这个，一天轻松赚了几百，不过，挣的也很快就亏了。只想说时时彩也是个套，爱赌的你也可以去试下。

根据具体问题类型，进行步骤拆解／原因原理分析／内容拓展等。

具体步骤如下：／导致这种情况的原因主要是??

网上创业项目

网上创业项目推荐

1、淘宝开店

淘宝创业，可以说是网络创业中最多，也最可靠的一种方法了。在十几年前，我当时就听说过淘宝开店赚钱，可是，那个时候的我连电脑都买不起，更别说网络创业了。不过，那个时候我就感觉电脑非常的神奇，而且也一定可以赚到钱。

现在开淘宝店赚到钱的有很多人，而且卖什么的都有，只要不违法的都可以卖。比如，有人卖家乡的特产，炒菜卖等，而且做的也非常的不错，还有卖一些小吃的，可以说淘宝开店的机会还是非常的大的。

大家不要认为，开淘宝就像做生意，得投资，怕自己没钱，或没钱投资等，如果你想的话，就去试下，学习一下淘宝开店的知识。比如，淘宝也可以做供销，不用进货，只管卖就行了，卖出去了拿提成。

2、自媒体创业

想要做自媒体，你就得会写，或者会做视频等，目前来说，自媒体主要是以图片，文字为主，视频类的自媒体很少。

想要做自媒体赚钱，你得有粉丝，所以，你得经常写。目前，靠自媒体赚钱的，一是纯粹是为了赚钱，用户喜欢什么就写什么。还有一种自媒体是靠自己的兴趣，比如，喜欢玩游戏的，可以教别人玩游戏赚钱，喜欢SEO的，可以教别人SEO来赚钱，有喜欢写作的，就靠写作来赚钱。

自媒体如果做好了，有了粉丝，你赚钱就会容易一些了。但是，自媒体也是一个漫长的过程，也不是说一下子就能赚到钱的，只要你有了粉丝，盈利都不是问题了，至于怎么赚钱，这也得靠大家自己摸索着。

3、网上挣钱

网络创业，做的最多估计就是淘宝开店，现在做的比较多的是自媒体，不过，还有做网上挣钱的。网上挣钱像挂机，调查，打码，CPA，淘宝客等有很多，还有玩游戏赚钱，而且有很多人靠这个都赚到了很多钱，做好了也就是一个稳定的项目。

以前说到网上挣钱，指的主要是用电脑赚钱，不过，现在用手机赚钱的也多了。因为现在的手机，也和电脑一样，可以上网，聊天，看电影等，所以也出来了很多手机赚钱软件，像安卓手机赚钱，苹果手机赚钱软件等。

如果你没有多少时间，建议大家做手机赚钱，因为在手机上操作比较方便，不像电脑不方便携带。如果你时间比较多，喜欢呆在家里，希望大家电脑和手机上的赚钱项目都可以试下，而且这二种都非常的不错。虽然说现在手机赚钱不错，可是，电脑赚钱已经稳定了，而且也些许成熟。

在现实生活中，如果说到创业，你可能会想到开个网吧，卖个衣服，开个餐饮店等，而在网络当中，你有很多选择的余地，因为网上赚钱的方法太多了。不过，不管你做哪个，网络创业，靠的是知识，所以，多学点知识，你的网络创业道路才会更容易一些。