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市场营销的考题和答案!!!(任意年度)我将给予不少于300分的奖励!

2006年《市场营销学》试题

一、名词解释

1、市场细分

2、市场营销信息系统

二、判断正误（每小题1分，共20分）

（ ）1、垂直式分销渠道是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体。

（ ）2、从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。

（ ）3、互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它成本低。

（ ）4、经纪人是拥有所经营产品的所有权的批发商。

（ ）5、撇脂定价策略适用于需求价格弹性较大的商品。

（ ）6、影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。

（ ）7、市场补缺者策略的核心在于跟随。

（ ）8、在营销学里，换代产品也属于新产品。

（ ）9、规划投资组合实质上是企业高层对各个经营单位及其业务进行评估和分类，确认它们的发展潜力，决定投资结构。

（ ）10、促销就是企业为其产品作广告。

（ ）11、市场增长率越高，经营单位的资金需要数量越少。

（ ）12、企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。

（ ）13、在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业企业营销活动的重要影响因素。

（ ）14、每一种产品都需经历试销期、畅销期、饱和期和滞销期等四个阶段。

（ ）15、在同类产品市场上，不同市场细分市场的顾客需求具有较多的共同性。

（ ）16、从零售商收集电器销售额历史数据不属于实地调查。

（ ）17、采用跟随策略要冒很大的风险。

（ ）18、即便内在质量符合标准的产品，倘若没有完善的服务，实际上也是不合格产品。

（ ）19、一个设计出色批包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。

（ ）20、连锁商店的缺点是如果权利过于集中，灵活性和应变能力较差。

三、单项选择题（每小题1分，共20分）

1、除下列哪种情况下，需求都富有价格弹性？（ ）

A、几乎没有代用品 B、购买者十分注意价格变动

C、购买者喜欢追寻更低的价格 D、购买者觉得涨价是没有理由的

2、在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（ ）

A、推销与广告的方法 B、如何提高生产效率

C、如何改进产品质量 D、制定适宜的产品价格

3、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（ ）法定价。

A、尾数定价 B、招徕定价 C、声望定价 D、反向定价

4、向最终消费者直接销售产品和服务，用语个人及非商业性用途的活动属于（ ）。

A、批发 B、零售 C、代理 D、直销

5、以下哪种商品更适宜采用密集分销策略？（ ）

A、舒肤佳牌香皂 B、金利来牌衬衣 C、古董 D、精工牌手表

6、旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为（ ）。

A、广告 B、人员推销 C、公共关系 D、营业推广

7、以下哪一种是探究性购买的特点？（ ）

A、商品差异不大

B、不必花费很多时间收集商品信息

C、消费者对所需要的商品很不了解，一般对该类商品没有购买经历

D、商品购买频率较高

8、以下哪一项不是批发商的职能？（ ）

A、集散商品 B、沟通产销信息 C、承担市场风险 D、延长产品的生命周期

9、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（ ）

A、配套包装 B、附赠品包装 C、分档包装 D、再使用包装

10、市场营销调研的第一步是（ ）

A、确定一个抽样计划 B、收集信息 C、进行调研设计 D、确定问题研究目标

11、主张人是社会的人，人们的需求和行为都要受到社会群体的压力和影响，这就是（ ）

A、经济学模式 B、传统心理学模式 C、社会心理学模式 D、市场营销刺激

12、分销渠道的同一个层次中使用同样类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的（本 ）

A、长度 B、宽度 C、深度 D、关联性

13、以下哪种情况最不适合采用渗透定价策略？（ ）

A、通过大批量生产能降低生产成本 B、商品的价格需求弹性较大

C、仿制困难，竞争对手少 D、商品的市场规模较大，竞争潜力大

14、产品——市场管理型组织的主要缺点是（ ）。

A、组织管理费用太高 B、有些产品和市场容易被忽略

C、容易造成计划与实际的脱节 D、不能及时得到足够的市场信息

15、宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是（ ）

A、推进商标策略 B、家族商标策略 C、等级商标策略 D、类似商标策略

16、下列因素中哪个不是影响产业购买决策的主要因素？（ ）

A、环境 B、文化 C、组织 D、个人

17、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（ ）。

A、直接渠道 B、短渠道 C、窄渠道 D、长而宽的渠道

18、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造（ ）。

A、换代产品 B、仿制产品 C、全新产品 D、新牌子产品

19、同一细分市场的顾客需求具有（ ）。

A、绝对的共同性 B、较多的共同性 C、较少的共同性 D、较多的差异性

20、消费者的购后评价主要取决于（ ）。

A、心理因素 B、产品质量和性能发挥状况 C、付款方式 D、他人态度

四、多项选择题（每小题2分，共10分）

1、一个国家的亚文化群主要有（ ）。

A、语言亚文化群 B、宗教亚文化群 C、民族亚文化群亚文化群

D、兴趣亚文化群 E、地域亚文化群

2、下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪些属于个人可任意支配收入项下的开支？（ ）

A、蔬菜 B、电视机 C、远程旅游 D、美容 E、打保龄球

3、以下哪种情况适宜采用人员推销？（ ）

A、企业产品只在某几个市场销售 B、技术性强、消费者和用户集中

C、企业推销能力强 D、当产品处于介绍期 E、价格昂贵的产品

4、市场补缺者的作用是（ ）。

A、拾遗补缺 B、有选择的跟随市场领先者 C、攻击市场跟随者

D、见缝插针 E、打破垄断

5、促销的具体方式包括（ ）。

A、市场细分 B、广告 C、人员推销 D、公共关系 E、营业推广

五、简答题（每小题7分，共35分）

1、生产观念与产品观念有什么不同？

2、消费者个人收入包括哪几部分？哪一部分是消费需求变化中最活跃的因素？

3、“产品——进入滞销期（衰落期）就立即放弃”的做法是否正确？为什么？

4、根据广告目标的不同，可将广告分成哪三大类？

5、渗透定价策略有何可取之处？在什么条件下适宜采用渗透定价策略？

六、案例分析（9分）

美国“旅馆大王”希尔顿在1919年将父亲留给他的钱连同自己挣来的钱进行投资，开始了他雄心勃勃的经营旅馆的生涯。当他的资产从1500美元奇迹般地增值到5100万美元的时候，他欣喜而自豪地把这一成就告诉母亲，想不到，母亲却淡然地说：“依我看，你跟以前根本没有什么两样……事实上你必须把握比5100万美元更值钱的东西：除了对顾客诚实之外，还要想办法使来希尔顿旅馆的人住过了还想再来住，你要想出这样一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客。这样你的旅馆才有前途。”

母亲的忠告使希尔顿陷入沉思：究竟什么办法才具备母亲指出的“简单、容易、不花本钱而行之久远”这四大条件呢？他冥思苦想，不得其解。于是他逛商店、串旅馆，以自己作为一个顾客的亲身感受，得出了准确的答案：“微笑服务。”只有它才实实在在地同时具备母亲提出的四大条件。

从此，希尔顿实行了微笑服务这一独创的经营策略。每天他对服务员说的第一句话是“你对顾客微笑了没有？”他要求每个员工不论如何辛苦，都要对顾客投以微笑，即使在旅店业务受经济萧条严重影响的时候，他也经常提醒员工记住：“万万不可把我们心里的愁云摆在脸上，无论旅馆本身遭受的困难如何，希尔顿旅馆服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”

为了满足顾客的要求，希尔顿“帝国”除了到处都充满着“微笑”外，在组织结构上，希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统，以便成为一个综合性的服务机构。因此，希尔顿饭店除了提供完善的食宿外，还设有咖啡厅、会议室、宴会厅、游泳池、购物中心、银行、邮电局、花店、服装店、航空公司代理处、旅行社、出租汽车站等一套完整的服务机构和设施，使得到希尔顿饭店投宿的旅客，真正有一种“宾至如归”的感觉。当他再一次寻问他的员工们：“你认为还需要添置什么？”员工们回答不出来，他笑了：“还是一流的微笑！如果是我，单有一流设备，没有一流服务，我宁愿弃之而去，住进虽然地毯陈旧，却处处可见到微笑的旅馆。”

请认真阅读上述案例，回答下面的问题：

微笑服务体现了一种什么观念？希尔顿之所以能留住顾客仅仅是靠微笑服务吗？

我这份是刚从老师那里要来的，答案老师不肯给。不知道是不是你要的~

三级营销师历年考试真题及答案

2008年11月营销师三级真题

理论试题

第一部分 职业道德

(1—2 5题。共2 5道题)

一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)

答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正

确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。)

1．清代，吴县有…商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一

千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说： “钱是你父亲生前寄存在我这里的。”

朋友的儿子问蔡某： “我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。钱，我不

能要。”蔡某说： “没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”蔡某说， “字据在我

心中，而不在纸上”。这句话的含义是( )。

A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数

B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道

C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来

D、做人的原则在我心中，不在外面

2．在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带

有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中( )。

A、平等原则的要求 B、互助原则的要求

C、功利原则的要求 D、谦让原则的要求

3． “逸则淫，淫则忘善，忘善则恶心生”，说明( )。

A、经济发展、生活闲逸是万恶之源

B、缺乏职业道德和法制观念，是酿成祸害的原因

C、市场经济不可避免犯罪高发现象

D、人的性情是多元化的

4．下列说法中，包含着创新思想的是( )。

A、“与时俱进” B、“礼之用，和为贵”

C、“民为邦本，本固邦宁” D、“见利思义”

5．社会主义法制的核心是( )。

A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究

6．与法律相比，道德的( )。

A、时效性差 B、作用力度强

C、操作性强 D、适用范围广

7．下列不属于企业文化的功能的是( )。

A、整合功能 B、激励功能 C、强制功能 D、自律功能

8． “三人行，必有我师”，说明了( )的道理。

A、执政为民 B、团结和睦 C、互相学习 D、助人为乐

(二)多项选择(第9题。第16题，每题1分，共8分。)

9．关于从业人员做到诚实守信，不完整或不准确的理解是( )。

A、诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信

B、不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现

C、不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信

D、获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一

10．下列说法中，属于服务“忌语”的是( )。

A、报刊部营业员：“如果您不买，就别看了!”

B、服装店营业员： “您到底要哪种款式，想好了没有?”

C、售楼处交易员： “请您到后面排队等候，一个一个来。”

D、酒店服务员： “这事我管不了，请您问别人吧!”

11．职业道德的价值在于( )。

A、有利于企业提高产品和服务质量

B、可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益

C、有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系

D、有利于企业树立良好形象，创造知名品牌

12．从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是( )。

A、老老实实做人做事，不学法也能够做到守法

B、法律知识庞杂繁缛，从业人员无法学习

C、懂法才能依法办事，维护应有的权益

D、工作之前先签合同，是用法的具体体现

13．企业形象包括( )。

A、企业环境 B、企业规章制度

C、企业目标 D、企业作风

14．遵守职业纪律，要求从业人员( )。

A、履行岗位职责

B、执行操作规程

C、可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度

D、处理好上下级关系

15、节俭的重要价值在于它是( )。

A、持家之本 B、安邦定国的法定

C、社会发展的根本动力 D、维持人类生存的需要

1 6．关于职业责任，下列说法中正确的是( )。

A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现

B、职业责任与物质利益存在直接关系

C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行

D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题

二、职业道德个人表现部分(第17。25题)

答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项。

◆请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将

所选择答案的相应字母涂黑。

离散选择f第17题～第25题，每题1分，共9分。)

17．当有人向自己提出意见或进行批评时，你一般会( )。

A、反驳 B、解释、说明

C、不予理会 D、耐心倾听

18．在事情或任务很多的时候，我通常( )。

A、有一种顾上这个就顾不上那个的感觉

B、把重要而紧急的事情完成，其他事情完不完成都无所谓

C、分清楚轻重缓急，在规定时间内逐一完成

D、束手无策，有一种不知道从哪里做起的感觉

19．讨论会上，你的观点与大多数人矛盾，但你又坚信自己的观点是正确的。这时，你

通常会( )。

A、觉得真理掌握在大多数人手中，而否定自己的观点

B、据理力争，希望别人能认可你的观点

C、公开表达自己的观点，但不勉强别人同意

D、为防止别人把矛头指向自己，不公开表达自己的观点

20．每当工作遇到困难的时候，我会( )。

A、惴惴不安 B、勉励自己努力

C、听之任之 D、得过且过

21、你认为“丛飞帮助孩子上学”的事迹说明( )。

A、没必要，也不是他的孩子

B、他高尚的人格值得学习

C、有必要，这给很多人提供了机会

9、与我无关，不愿作评价

卷册一：职业道德部分第3页(共4页)

22．如果有重新选择职业的可能，( )。

A、我肯定还会选择现在的单位

B、我基本上还会选择现在的单位

C、假如没有更好的选择，我还会选择现在的单位

D、我不会再选择现在这个单位

23．我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位( )。

A、工资待遇还可以 B、离家比较近

C、同事们比较有爱心 D、既来之，则安之

24．如果同事小张无意中提到人在背后说你拍领导马屁，你最有可能反应是( )。

A、要小张告诉自己是谁说的 B、别人爱怎么说怎么说

C、私下打听是谁说的 D、反思自己的行为是否引起了别人的误会

2 5．你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是( )。

A、当作二手书卖给需要它们的人

B、当作废品卖钱，以便购买新书

C、送给别人，让它们发挥余热

D、留起来，将来想看的时候还可以翻翻

第二部分 理论知识

(2 6一12 5题，共1 0 0道题，满分为1 0 0分)

一、单项选择(第26题一第85题，每题1分，共60分。)

26．销售人员从寻找顾客开始，到接触、磋商，最后达成交易，独立承担了整个销售阶

段的任务，这体现了人员销售( )的特点。

A、灵活性 B、完整性 C、选择性 D、长远性

27．承担产品质量义务的主体是( )。

A、生产经营者 B、销售经营者

C、消费者 D、供应商

28．债务人或者第三人将其动产移交债权人占有，将该动产作为债权的担保是( )。

A、抵押 B、动产质押 C、权利质押 D、留置

2 9．河南宝丰酒厂利用文艺形式开展了“宝丰杯全国曲艺大奖赛”的活动，并与北影合

作，拍摄了电视片《黄河酒魂》，有效地起到了宣传作用，扩大了企业的知名度，这

是赞助活动中的( )方式。

A、赞助体育运动 B、赞助文化娱乐活动

C、赞助宣传用品的制作 D、赞助社会慈善和福利事业

30．( )是指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法。

A、限期成交法 B、从众成交法

C、保证成交法 D、优惠成交法

31．我国大多数商品和服务的价格实行( )。

A、市场调节价 B、政府指导价

C、政府定价 D、个人定价

32．需求管理是市场营销管理的( )。

A、实质 B、内容 C、过程 D、方法

33．企业自身的追账员通过电话、传真、信函等方式向债务人发送付款通知，这是( )

的实例。

A、函电追账 B、诉讼追账

C、面访追账 D、“IT”追账

34．( )就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。

A、标准跟进 B、流程图 C、结构重整 D、蓝图技巧

35．销售计划的中心是( )。

A、销售收入计划 B、销售成本计划

C、销售费用计划 D、销售利润计划

36．我国劳动法规定，公民参与劳动法律关系必须年满( )周岁，并具有劳动能力。

A、16 B、17 C、18 D、20

卷册一：理论知识部分(营销师国家职业资格三级) 第1页(共9页)

3 7．( )就是企业把全国(或某些地区)分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客

的某种产品，分别制定不同的地区价格。

A,FOB Origin B、统一交货定价

C、分区定价 D、基点定价

3 8．( )是指经销商在获取正常利润的同时，无意中向自己辖区以外的市场倾销产品

的行为。

A、自然性窜货 B、恶性窜货

C、良性窜货 D、跨区域窜货

39．在谈判的初期，在掌握节奏方面应基于一个( )字。

A、慢 B、快 C、稳 D、实

40．消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是( )的差额。

A、顾客总价值和顾客总成本 B、顾客潜在价值和顾客总成本

C、顾客潜在价值和服务总成本 D、顾客总价值和服务总成本

41．洽谈活动中，较合适的距离在( )之间，这也是谈判桌的常规宽度。

A、O．5至1米 B、1至1．5米

C、O．8至1．2米 D、1．2至1．8米

42．对外界事物、人物反应异常敏感，且耿耿于怀；他们对自己所作的决策容易反悔；

情绪不稳定，易激动，这类顾客属于( )。

A、内向型 B、随和型 C、刚强型 D、神经质型

43．一位服装店的销售人员在销售服装时说： “比如，您看这件衣服式样新颖美观，是

今年最流行的款式，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天刚进了四套，今天

就只剩下两套了。”这运用了( )。

A、限期成交法 B、从众成交法

C、保证成交法 D、优惠成交法

44．市场营销思考问题的出发点是( )。

A、目标市场的大小 B、所能提供的产品的功能特征

C、消费者的需求和欲望 D、企业的各种资源状况

45．( )是分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务，是销售人员需努力实现的

销售目标。

A、促销计划 B、销售计划 C、销售配额 D、广告计划

46．极富冒险精神；收入水平、社会地位和受教育程度较高；一般是年轻人，交际广泛

且信息灵通。这类群体属于( )。

A、创新采用者 B、早期大众

C、早期采用者 D、落后采用者

47．分销渠道的起点是( )。

A、生产者 B、批发商 C、代理商 D、中介机构

48．( )是指企业在市场开发初期，有意或无意地选中了流通性较强的市场中的经销

商，使其产品流向非重要经营区域或空白市场的现象。

A、自然性窜货 B、恶性窜货

C、良性窜货 D、跨区域窜货

卷册一：理论知识部分(营销师国家职业资格三级) 第2页(共9页)

49．对经销商而言最重要的是( )。

A、客户 B、制造商 C、政府 D、竞争者

50．广告主自行或者委托他人设计、制作、发布广告时，应注意所推销的商品或者所提

供的服务应当符合广告主的( )。

A、经营时限 B、经营范围 C、生产时间 D、生产范围

51．( )是一种最简单也最常见的建议成交的方法，也叫直接成交法。

A、请求成交法 B、局部成交法

C、假定成交法 D、选择成交法

52．( )又叫小点成交法，是销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略。

A、请求成交法 B、局部成交法

C、假定成交法 D、选择成交法

53．产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间( )。

A、量的组合和质的比例 B、数量关系

C、质的组合和量的比例 D、结构关系

54．( )是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。

A、绝对分析法 B、相对分析法

C、因素替代法 D、量、本、利分析法

55．赞助主要用于建设教育设施、研究基金、奖学金、奖教金及其他教育奖励，这是赞

助活动中的( )方式。

A、赞助教育事业 B、赞助宣传用品的制作

C、赞助社会公益事业 D、赞助社会慈善和福利事业

5 6．分销渠道的( )是指厂商选择几条渠道进行某产品的分销活动，而非几个批发商

或几个零售商的问题。

A、长度 B、宽度 C、广度 D、深度

57．美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网

络。该渠道模式是( )。

A、管理式分销系统 B、公司式分销系统

C、产权式分析系统 D、契约式分销系统

58．( )是最常用、最重要的配额，一般用销售额来表示，用销售量单位数表示的情

况比较少。

A、销售量配额 B、财务配额

C、销售活动配额 D、综合配额

59．交叉销售的本质是( )。

A、交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求的过程

B、产品的交互搭售

C、销售服务定制化

D、沟通

60．在商务洽谈中，贸易磨擦属于( )。

A、谈判中的非人员风险 B、谈判中的非风险

C、谈判中的偶然风险 D、谈判中的人员风险

卷册一：理论知识部分(营销师国家职业资格三级) 第3页(共9页)

61．假设样本总体为i00，要抽取4个个体为样本，采用等距抽样法，先将总体按i00

编号，并求出抽样间隔为25，则从1至( )编号中随机抽出一个号码作为第一个

人样数。

A,4 B、25 C、50 D、10。

62．( )是最普通、最常用的一种评估销售促进方法。

A、销售绩效分析 B、消费者固定样本数据分析

C、消费者调查 D、实验研究

63．( )是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者

推销产品的经销方式。

A、传销 B、串销 C、骗销 D、直销

64．中间商决定只经营某一家制造商的产品，这属于( )决策。

A、独家配货 B、广泛配货 C、专深配货 D、杂乱配货

65．行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料属

于( )。

A、内部资料来源 B、电子资料来源

C、直接资料来源 D、外部资料来源

66．( )就是将产品价格采取合零凑整的办法，把价格定在整数或整数水平以上，给

人以较高一级档次产品的感觉。

A、整数定价 B、声望定价 C、习惯定价 D、招徕定价

67．高价反而促销的产品，如名牌产品、高档、奢侈消费品则可考虑采用( )方式。

A、独家销售代理 B、多家代理

C、佣金代理 D、买断代理

68．( )是指商业机构(或企业、公司)使用Internet：或各种商务网络向供应商(企

业或公司)订货和付款。

A、B to B B、C to C C、B to C D、C toB

69．( )是一种由受训人员亲自参与并具有一定实战感的培训方法，为越来越多的企

业所采用。

A、课堂培训法 B、会议培训法

C、实地培训法 D、模拟培训法

70．顾客在30天内必须付清货款，如果10天内付清货款，则给以2％的折扣，这属于

( )。

互联网营销师创推员实操考什么的

互联网营销师创推员实操考是一个专业性的考试，旨在考核考生在互联网营销师创推领域的知识和技能。考试内容包括：互联网营销概念、互联网营销策略、网络营销技术、网络营销技巧、网络营销营销工具、网络营销实施、网络营销分析、网络营销效果评估等。考试的目的是要求考生掌握互联网营销师创推的基本知识和技能，以便能够在实际工作中熟练运用。考试的考核标准也是比较严格的，要求考生能够准确掌握网络营销的基本理论，并能够熟练运用网络营销技术和技巧，以实现有效的网络营销。

网络营销师的考试内容

中华人民共和国工业和信息化部网络营销师课程教学和考试大纲 模块 序号 主干课程 主要技术要点 一、营销型网站建设 1 如何解析域名重定向、选择空间利于免费推广 测试、选择网站、网店（或商城）服务器的原则和方法

网站、网店（或商城）域名选择、解析、重定向的技巧 2 营销型网站、网店（或商城）策划的技术要点 网站、网店（或商城）需求分析的操作思路和方法

网站、网店（或商城）整体布局、导航、次导航设置

用户体验的设计原则 / 网站功能实现方法 3 营销推广型网站、网店（或商城）建设的技术要点 面向搜索引擎的站内SEO优化技术要点

网站、网店（或商城）三要素 / 建站开源程序 / SEO基本原理/ 网页大小优化设置 / 页面静态化 /URL标准化 /绝对地址处理方法 / 四处一词规则 / nofollow标签写法 / 网站地图制作和向搜索引擎提交方法 / 网站的源代码SEO优化 / 锚文本制作要点 / robots文件设置原则和制作方法等 4 免费开源程序建站实操方法 Dedecms建站实操

Wordpress建站实操 二、SEO优化课程 5 网络营销定位 网站目标人群定位 / 如何撰写盈利模式方案

网站、网店（或商城）核心关键词定位 6 SEO关键知识点 SEO工具应用 / SEO数据监测分析找出网站定位问题并优化 / 找准推广问题/网络运营漏洞并弥补和优化 7 选取精准关键词的技巧 内容和关键词布局 / 关键词选取技巧 /关键词密度设置 8 网站内容的策划和软文撰写方法 网络编辑技巧与实践 / 软文的原创撰写技巧

软文的搜集 / 软文的作业与指导 9 快速建设外链体系提高网站权重的技巧 外链基础知识 / 寻找外链资源的方法

外链发布平台 / 外链建设策略 /外链周边知识/外链案例讲解 11 目标关键词优化流程和实操步骤 优化目标关键词的操作步骤

优秀案例讲解分类信息、目录、威客、地图 12 长尾关键词优化策略和技巧 长尾关键词获得大量高质量流量的技巧

如何快速获得长尾关键词排名

长尾关键词系统优化实操技巧 13 SEO优化实战策略 独立网站、网店（或商城）的SEO优化策略

基于SEO的网站、网店（或商城）策划

站群的使用与构建 ；独家排名技巧

企业型和平台型网站、网店（或商城）优化策略 14 SEO项目管理与策划技巧 SEO与网站、网店（或商城）运营策划方法

如何做好大型网站、网店（或商城）的SEO策略计划 三、SEM

竞价推广课程 15 SEM步骤和要点 sem概念和要点/抢占最实惠的展示位置/利用漏斗原理 16 竞价推广确定精准目标的技巧 推广产品的策划 / 何时何地推广最经济高效/ 产品卖点提炼方法 / 科学设定目标预算 17 竞价推广效果分析方法 行业客观属性分析技巧 / 目标人群特征研究工具 / 行业投放特征比较方法 18 竞价推广方案的制作步骤和方法 选取高质量低成本关键词的技巧 / 推广计划策划和撰写方法 / 设置和优化推广单元保持高质量账户

创意和广告语的创作要点 / 账户设置技巧 19 竞价推广上线实施要点 提交物料步骤；通过审核技巧；监控调整方法 20 推广效果评估技巧 数据统计方式和技巧；数据分析要点；调整优化要点 21 高效的网盟推广秘诀 网盟的概念；利用网盟抓住回头客利润最大化的技巧/利用网盟获得新客户的方法；推广预算制订原则；推广项目确定方法；物料制作要点；上线实施步骤；效果评估方法 四、网络整合营销推广课程 22 QQ营销裂变传播技巧 QQ群的建立原则；QQ营销的方法

QQ营销内容的制定 23 微博营销实现链式传播 微博营销的方式/企业微博运营流程/微博推广方法 24 软文营销四两拨千斤 软文的类型；软文的写作方法

软文的发布；扩大软文的效果 25 论坛营销口碑传播技巧 论坛的搜集；论坛文章的写作技巧

跟帖的方法；版主关系的维护 26 博客营销实现多层次传播效果 博客营销策略/博客排名技巧/博客内容获取 27 邮件营销高效转化技巧 邮件实施的第一步：搜集高质量的目标客户邮件地址

邮件内容的创作技巧；邮件效果的监控和优化方法 28 分类信息网站精准推广 58同城；赶集网；易登网；百姓网；行业平台/门户 29 百度产品为我所用技巧 百度百科；百度文库；百度贴吧；百度经验 30 问答平台巧妙引导消费 百度知道；搜搜问问；天涯问答；新浪爱问 31 病毒营销引爆传播热点 电子书营销；视频营销；事件营销 32 企业网络营销计划书制订策略和执行方案 企业网络营销计划书的制订策略；

企业网络营销整体计划制订步骤和要点；

制订企业网络营销计划及其执行方案的详细方法