互联网营销人员感悟作文 互联网营销人员感悟作文800字
- 网站优化
- 2023-03-07
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如何进入互联网运营的世界——《我在阿里做运营》第八章感悟
互联网本身没有幸福感,我们为了长久的幸福感而学习互联网,而运营就是最好的切入点!
本书作者小马鱼在工作中,会遇到两类人,他们垂涎互联网行业却不知道从何下手。第一类是大学生,互联网对他们的吸引力是——无数财富自由的故事,但是,大学里面并没有相关课程;另一类是在其它过了快速发展期的行业工作三五年之后想要转型的人,互联网对他们的吸引力是——持续的竞争力和良好的发展前景,但是,互联网行业里,人才竞争激烈,他们不甘愿和新人一个起步线。那么对于第二类人来说,他们过去的工作经验里面,有哪些可以移植过来,形成自己独有的竞争力?这一章应该可以为大家解答一些疑惑。互联网最受欢迎的是产品岗位和运营岗位。这里从小马鱼的自身经历出发,主要介绍运营岗位。
为什么运营是进入互联网行业最好的切入方式之一
首先,运营岗位缺口很大,缺口一方面来自于创业热潮下,雨后春笋般涌现的创业公司。一般情况下,一个产品至少搭配三位运营人员才能启动。另一方面,很多传统企业都在进行“互联网+”的转型,也会诞生很多运营岗位。
其次,运营人员的地位越来越高。产品和运营孰轻孰重,这个问题,大家都有不同看法。但是,不得不承认,在产品同质化的今天,能用技术和产品做的事,已经被BAT及他们投资的公司做得差不多,蚂蚁雄兵靠运营。而且流量红利已经用尽,企业更加追求精细化运营。这也使得运营人员从打杂的变得更有含金量。
再次,做运营工作,可以很快提升个人能力,变化的环境使得自己不得不突破舒适圈、升级迭代。这样的能力是可移植、可带走的,而在其它行业其它岗位积累的一些关系和资源,未必能带走。
最后,运营人员极有可能运营个人品牌,实现价值变现。小马鱼认识一名旅游网红,她之前在一家旅游平台做KOL(Key Opinion Leader,关键意见领袖)维护工作(属于用户运营范畴)。她在工作中,认识了很多网红,找到了一些套路,并且,发现自己也有一些相关特点,于是,她开始打造自己,现在,她已经是年入百万的旅游网红。小马鱼的男闺蜜,同一届的携程管培生,现在也成为一名美食网红。运营一个产品和运营自身,有很多共通之处,通过做个人品牌,不仅可以在行业内抬高自己的身价,而且想要做知识变现或者是自由职业,都会顺畅很多。
运营人的身价
一线互联网公司的薪资十分诱人,超过当时大家趋之若鹜、奉上神坛的四大会计事务所、外资银行等。运营岗的薪资数据,她没找到,仅以个人经验做出如下说明:
毕业后运营人员身价走势
阿里运营:毕业第1年,级别是P4/P5,年薪15-20万元;毕业第3年,级别是P6,年薪20至30万元;毕业第5年及以上,级别是P7,年薪30-40万元+期权。
创业公司:毕业第1年,职位是运营专员,年薪5-8万元;毕业第3年,职位是资深运营/运营经理,年薪10-15万元+期权,毕业第5年及以上,职位是运营总监,年薪20-30万元+期权。
由上,可以解答二个问题:毕业进入阿里或者创业公司,如果工作得不错,3年或年后,自己的薪资水平是什么样的状态?如果毕业第1年没去大公司,以后是否还有机会?
从以上走势,可以看出:在毕业第3年和第5年,创业公司的运营人员是有可能跳到阿里的,而阿里的运营人员也可能在第3年、第5年甚至之后,往外跳到创业公司。但是,阿里人往外跳,机会很多,创业公司的人往阿里跳,却是百里挑一。首先,这家创业公司应该是阿里刚刚开始想要发力的那个领域;其次,自己在这方面已有的经验可以直接迁移到阿里新事业部;并且,原先的公司在垂直领域数一数二。例如:阿里近年来先后在旅行(飞猪)、物流(菜鸟)、健康(阿里健康)、影业(阿里影业)、移动办公(钉钉)、二手闲置交易(闲鱼)、新零售(盒马鲜生)等业务版块上发力。很多垂直行业里面的人才,通过这个契机跳到阿里,使得原本的技能搭上了互联网的快车道,职业生涯上了一个新的台阶。
五步框定理想的运营岗位
招聘市场上的运营岗位令人眼花缭乱,薪资从二三千元到二三万元的都有,行业也各不相同。如何找到自己适合的方向?可以分成五步来框定出一个理想的运营岗位。
第一步,选择垂直行业。
选择行业的重要性比选择大学还重要!互联网公司按产品形态来分,会有资讯内容类、社交类、电商类、O2O类、游戏类和工具类。险些,互联网渗透进垂直细分行业,催生出很多小而美的“互联网+”公司,包括:互联网+农业、互联网+旅游、互联网+旅行、互联网+医疗、互联网+教育、互联网+花木、互联网+餐饮、互联网+家装、互联网+金融、互联网+文创等多个行业。
当互联网成为一种基础设施,如果只是想进互联网公司,范围太广!想想自己是否对某个垂直细分行业特别感兴趣、有天赋。缩小范围,就完全有可能找到与自己契合的公司,可能不比大公司差。例如:小马鱼一直对旅游行业情有独钟,前两份工作从携程到飞猪,积累了非常多的行业经验,在工作过程中也比较开心。如果自己本身就是产品的重度使用者,运营起来会轻松得多,也很容易和用户打成一片。如果不知道自己喜欢的领域里有哪些公司,可以在ASO100和新榜上按分类查看。
第二步,选择公司。
很多人会纠结去大公司还是小公司:有的人怕沦为大公司里的“螺丝钉”而想去小公司历练,有的人怕小公司活不长而去大公司稳当地待着。其实,这些都是不全面的考虑。BAT是大公司,大而充满活力,不必对大公司抱有偏见,阿里有很多内部创业的小公司,员工非常拼,机会也有很多。
值得让自己纠结的是:一线互联网公司,还是高速发展的有潜力的创业公司。这两类公司确实比较难选择,都属于第一等的公司。如果一定要选择,小马鱼认为:在职业生涯中,没去过前者的遗憾会更大!而且,错过了校招,去前者的概率就更小。从前者跳槽到后者时,选择权更大一些。所以,她首推的还是一线互联网公司。
怎么知道哪些公司是一线互联网公司?每年,中国互联网协会和工信部会联合发布“中国互联网企业100强”榜单,上榜的都是排得上号的互联网公司。怎样知道某家创业公司是否有潜力?可以从它的创始团队和融资情况看出一二。
第三步,选择岗位。公司和岗位的关系很像大学和专业的关系,而选择大学还是选择专业,一直是经久不衰的争论点。每类公司都有自己的优势岗位,选择这些岗位的竞争力会更大。
怎样判断某个岗位是否为公司优势岗位?一看是否是公司已有经验积淀最多、成为行业标杆的岗位。例如淘宝的类目运营、专家运营和活动运营,而内容运营和用户运营是新兴岗位,需要外部力量补充,自身没有太多积淀的经验反哺给新人;二看该岗位是否含有公司最赖以生存的竞争力。例如:小红书是靠内容和社区起家,它的这两类岗位就比闲鱼同样的岗位更加有竞争力。最后,还可以问问业内人士或者已经进入公司的前辈。随着时间的推移,各个岗位也会动态变化,原先的优势岗位可能没落,新兴岗位也许会逐渐形成竞争力。随时保持进取状态,才不会落伍!
第四步,选择团队。应聘也要看团队,特别是创业公司,团队决定公司走得远不远。一看团队基因:电商基因还是社交基因?2B(to business)还是2C(to customer)?百度系、阿里系还是腾讯系?是否做着自己擅长并热爱的事情?二看领导层:老板和核心管理人员是否为一线互联网公司出身?是否有人格魅力笼络一群优秀人才?想去的部门是否有独当一面的领导可以带队?三看价值观。这看起来有点抽象,但也很重要,不然为了结果,可能会被迫做出违背自己价值观的事。价值观底线至少是:不作恶、初心向善、为用户创造价值。
第五步,选择薪资。如果前面几项都比较满意,那薪资一般不会差。一般公司对应届毕业生的工资都是确定的,没有谈判余地;但是在创业公司可以谈薪资。如果有几年的工作经验,也可以在一定范围内和公司谈薪资。谈钱不伤感情,钱让人有更多的长见识、充电学习、社交的机会,对工作有益。怕就怕“在谈时没在意,工作时又觉得为这点工资不值得,从而放松懈怠自己”。老板一定是在员工达到更高水平时,才会涨工资,而不是涨工资之后再等员工成长。另外,如果还在实习阶段,那么,实习工资低点没关系,这段经历其实是一块敲门砖。
用数据化思维选择工作——职业生涯规划,也能用上数据化运营的思维!
手里有几个工作机会却不知道如何选择?打分!把在意的和择业相关的因子放在第一行,第一列放置几个工作机会选项,在空格里按1~5分为不同的因子打分。如果每个因子对自己的重要性一样,就直接求和。按常理而言,总分最高的就是最正确的选择。如果因子之间有不同权重,就可以加权求和。早期淘宝在给专家和商品排序时,也是遵循这样的逻辑。
大学生如何备战运营岗
锚定岗位
运营四项思维里有一个是精细化思维,而有的人一份简历走天下,明显是没有用到精细化思维。如果简历看起来与1000个岗位匹配度都很一般,不如让简历看起来与10个岗位都非常匹配,与其它990个岗位非常不匹配。因为每个人都是有定位的,每个岗位也都是有定位的。如果忽视其中的契合度,只求勉强合格,是对自己和对公司的不负责任。所以,建议所有人学会看岗位描述,里面藏着很多信息。每一类运营岗位的岗位描述都会有一些共同点和差异点,找出自己身上的特点并且明显地呈现出来,让人一眼就觉得“就是你啦”!
求职时,至少要针对某一类运营岗位准备一份简历,简历中包含证明自己能胜任这类岗位的“共同点”的案例。更极致的做法是:若有能满足岗位“差异点”的案例或性格牲,在每次投递简历之前,把相关文字添加到最显眼的位置,或在邮件正文里着重说明!这样成功的可能性就会更大!
简历技巧:案例!细节!数据!
最重要的技巧,就在以上3个词语里。
案例:略。
细节:代表着真实!强烈建议:用更多的笔墨描述自己做过的案例当中最有亮点的两三个案例。
数据:代表着说服力!每个案例中,都要有数据!一个绝对的数据没有任何意义,要拿它和以前的数据比、和对手比、和目标比。
如果没有案例,怎么办?机会总是给那些20%有所准备的人!临时抱佛脚,效果也许有限,但也总归能弥补一些不足。意识到自己的不足,就尽快在短时间内补上。一方面可以从书中提到的案例中找出最可行的,实现其中的某几个案例。考虑到单打独斗很难出效果,还可以组个小团队一起达成目标!另一方面,则要表现出持续学习的态度和努力,让别人看到自己的潜质。
笔试技巧
近年来,互联网公司的笔试题目,都很充满想象力,难度较高,创新性强。笔试题本来就没有正确答案,只是希望从中能看出应聘者的逻辑、知识面和创意。有三类常见问题:(第一类)关于公司创新业务;(第二类)关于行业;(第三类)关于自己的案例描述。
答题思路:
搭好结构(一般是总分总)——填充答案(站在出题者的角度倒推出他想考察什么,答到点子上)
鼓励多用一些术语、行话、专有词汇等看起来比较专业的词语,踩到得分点。
平时的积累和准备
笔试前大量阅读相关资料,熟悉应聘公司和竞争对手的官网,查阅最近半年以来和公司相关的财经媒体报道、官方渠道报道以及知乎上的优秀回答。
遇到有启发的内容,随时截图或复制到手机记事本上(比如:最新战略、和竞争对手之间的差异化)
常常考自己,自问自答。纵向考:对这个产品的深度剖析;横向考:存在哪些竞品,各自的优缺点有哪些。
面试技巧:
面试前要了解企业文化。
假设要去阿里,就需要了解阿里的人才观,这时候应该看官方报道而非贴吧和论坛。
彭蕾(阿里巴巴集团创始人之一,历任首席人才官CPO)在一次演讲中,就说到了阿里的人才观:聪明、皮实、乐观、自省。聪明:专业的能力和开放的思维,智商和情商都高;皮实:经得起折腾,“棒杀”和“捧杀”都没关系,能抗压不骄傲;乐观:充分客观理性了解当下真实情况之后,仍然充满好奇心和乐趣,爱折腾;自省:经常反省自身,不自大,不傲慢。
面试常见问题:详见《我在阿里做运营》P194~P196。
面试细节:
形象和行业匹配:面试美妆行业,总要化个精致妆,面试服饰类目,总要在穿着上显得很会搭配,面试旅行、户外、体育行业,总要充满活力。
气场:平等自信、淡定从容。
说话说到点子上:有逻辑,总分总,结束时点题。
超出预期:总是比面试官要的多想一步。
素质:从一进公司开始,每个人都可能是考官。自然流露出高素质,彬彬有礼,乐于助人。
Tip:如今,找工作的方向越来越垂直。互联网人才,可以多关注拉勾网;中高端人才,可以多关注猎聘;和老板直接沟通,可以多关注Boss直聘;如果想私下和老板或者高端人才经理沟通,可以多用脉脉和LinkedIn;多利用学长、学姐以及群成员的内推机会。
传统行业人员如何转型做互联网运营
事实上,传统行业人员转型做互联网运营是很有希望的一件事。因为:互联网正在成为水电气一样的基础设施,因此,必须和实体行业结合,才能产生更大的商业价值。
第一种情况:进入BAT这样的大平台。
早期淘宝的运营人员懂电商就行,近年来,高层要求要运营人员深入行业并且挖了很多行业内资深人士过来。电商“小二”更多的是根据数据来判断,但是这样可能会导致错过行业内的细分市场的机会,需要更有经验的垂直行业人更第三地判断并引导培育市场成长。
花木行业如此,家电行业、旅行行业、生鲜行业也是如此,来自线下的专家可能通过重塑供应链,给淘宝和天猫带来新的增长点和很多新的玩法。很多触及供应链的玩法都说明:淘宝和天猫都不仅仅是一个卖货的平台,还可以帮商家改造供应链。正因为如此,需要更多更懂行业的人加入。
第二种情况:进入例如“东家”APP这样的垂直电商平台。
“东家”是小马鱼离开阿里之后去的创业公司。它是做匠人手工艺品的电商平台。他们要求运营人员懂工艺,包括茶器、汉服、珠宝首饰和文房等,还需要懂艺术品拍卖。“东家”甚至有专门派驻到景德镇寻找和挖掘瓷器方面的城市合伙人。这些人才在电商领域很难找,大量吸收了一批文创和艺术品行业的人。
第三种情况:转入现在的公司的互联网相关部门。
如果所在公司有成立互联网事业部或线上营销部门、电商部门的想法,就可以抓住机会内部转岗,这样的损耗会更小。小马鱼的妹妹在招商银行做客服,这是一个很容易看到天花板的岗位。她告诉小马鱼:银行内部在选拔会写作的客服产出内容,做内容营销。这是一个很好的机会,值得一试。因为这样既没有离开大平台,薪资没波动,又发展了另一项技能,而且这项技能是比原有的客服技能更有前景。
想转型的人很多,但不是每个传统行业的人都能转型成功。其中有哪些奥秘?又可以做哪些准备?
找到自己现有的核心技能和资源中与某种互联网运营岗位相似的方面!
假如在医药行业做BD,要么去互联网+医药的公司做运营,要么去其它行业做BD,不要医药(行业)和BD(岗位)两项都变,这样会非常危险(两条腿都是悬空)。
另外,多看一些互联网行业观察的微信公众号文章、书籍,有针对性地强化专有术语,了解含义与运用场景;
此外,扩散思维而不是自我限制,不要把自己困在垂直领域,多和互联网行业人士碰撞想法。
即使进入了互联网公司,依然不能松懈!持续学习和抗压能力必须具备!因为没有任何人有义务教自己,因此要谦虚!在自己力所能及的范围内查询之后都没有结果的情况下,再去问别人。
从菜鸟到资深,小马鱼的成长秘籍
或许现在所有不好的感觉都正常,或许正走在成长之路上,只是量变还没引起质变,给成长一些时间。
一.冲破舒适区,保持旺盛的学习能力。
小马鱼知道,她自己不是来混日子的,在公司的每一天都要有成长。虽然转岗影响晋升,但她更加关心的是尽早获得离开平台之后足够用的能力结构,薪资和层级是次要考虑的因素。
二.拥有让别人倾囊相授的能力。
这个世界变化太快,有能力的人愿意带自己、提携自己,是最高效的获取知识的渠道,比看书、听课都有用得多!如何获得这项能力?1.要心怀感恩!没有人愿意带一个没有感恩之心的人。2.找到你们之间的联系,或许是老乡,或许是有某种共同爱好,或许是前辈在自己身上看到了他当年努力的样子。3.价值交换,一方索取一方付出的社交,是不平等、不长久的。自己应该尽量为对方创造价值,看看自己有什么力所能及可以帮忙去做的。如果自己真的一点“利用价值”都没有,那双方之间的段位差距太大,或许该付费学习(付费学习可以拉近和大咖之间的距离。如果自己能成为大咖的一个优秀案例,自己肯定有机会和他进行紧密接触)4.做别人想成为但迫于某种世俗压力做不了的KBL(Key Bhavior Leader,关键行为领袖)。就是说,自己做了别人不敢做的事。很多前辈愿意和小马鱼交心,成为朋友,是因为他们在她身上看不到浮躁、拜金和急功近利,看到的更多的反而是平和、诗意。他们羡慕她的洒脱,仿佛在替他们实现着一条自由之路,诠释了互联网人的另一种活法。
三.打造个人品牌。
阿里人常常加班,越是忙,小马鱼越是挤出很多时间做她自己想做的事,实现公私时间的相对平衡。找到生活的节奏感,否则就会有一种被工作绑架的无力感。
别人休息时,她在跨部门找人聊天、吃饭、知识互换;别人下班时,她看内网学习资料、听讲座;别人睡觉时,她在打理淘宝城的菜园、学习瑜伽、跳舞。此外,每个周末,她都有半天时间在浙江省图书馆看书,会有一天时间和公司以外有趣的人交流,做线下活动。
她有一个标签——#在阿里有地的女孩#,在同事的眼里,她是一个热爱田园、热爱旅行、社交圈很广的人。这样,个人辨识度和跨界渐渐建立。再后来,她通过写文章、做线下分享嘉宾、在线上课输出价值观,这样,渐渐形成个人品牌之后,更加容易结识大咖、拿到机会、找到人脉、获得资源。
未来几年,什么样的运营人最受欢迎
虽然运营是一个长期热门岗位,但是,我们必须要知道,不是所有运营人员都能提高身价,实现价值!一个残酷的现实就是:人工智能的运用正在替代大量基础运营人员的工作!那么,未来几年,什么样的运营人员最受欢迎?懂商业、懂人性、懂行业、懂用户、懂产品和市场的运营人!
懂产品和市场的运营人。产品和市场是运营人员打交道最多的两个部门,不只是对接好,还要有他们的思维,能站在他们角度看问题,了解他们的一些基本工作。比如学习产品经理的MVP(最小可行性产品)思维、迭代思维、逻辑思维,了解市场部的用户洞察、广告投放、媒体合作。复合型的能力模型更加不容易被机器替代。
懂行业的运营人。选择一个朝阳行业(至少不能是夕阳行业),做有时间复利的事。深入行业,知道其中的潜规则、动态、发展,和行业内的KA商家和领军品牌保持关系,拥有圈子和人脉,提出的运营方案是为该行业量身定做的,而不是放之四海而皆准的,不能做泛场景的无差别运营!
懂用户的运营人。最好的情况是:自己就是运营产品的重度使用用户,能和用户打成一片,对用户的洞察很敏锐,甚至成为该圈子中的KOL。(例如:前段时间,淘宝发布的资深用研专员岗位引起人们广泛围观。淘宝开价35~40万元年薪,寻找60岁以上的有至少1年以上网购经验的若有3年网购经验优先的中老年用户群体KOL。随着“银发经济”的兴起,懂用户的运营可能越老越吃香。)
懂人性的运营人。运营就是直面人的七情六欲。用户天生善变,喜新厌旧,并且对商品感兴趣的时间越来越短,因此,追逐热点、遵循套路,会让人疲惫不堪且收效甚微。只有对人性尝试理解和洞察之后,才能让自己产生源源不断的灵感。
懂商业的运营人。一名好的运营人员可以正确做事,但不一定会做正确的事和赚钱的事。一名好的运营人员,会把战略落地,但可能并不擅长预测风口、选择跑道、取舍等战略性的问题。运营比较容易埋头苦干、陷入细节,如果未来的方向是创业,就需要抬头仰望监察,懂得商业大势。
最后,运营说到底,还是一个人,其最大的使命是:运营好自己的人生!未来,最有竞争力的活法是什么?活出自己!把天赋放在热爱的领域上,其它的一切纷至沓来!
关于学习市场营销的收获和感想500字作文
市场营销课程我学到了许多关于市场营销方面的知识,
同时在李老师的精心讲授
下让我了解到了市场营销人的那种独特的魅力,
了解到了市场营销是一门用途很
广的学科,我们生活中随时随地都能感受到市场营销的气息。
在没有接触市场营销这门课程之前,
我们都不知道什麽是营销学,
自从选修
市场营销后,才开始对营销学有所了解。营销是创造、沟通与传送价值给顾客,
及经营顾客关系以便组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。菲利
普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向:市场营销是个人和集体通过创造,
提供出售,
并同别人交换和价值,
以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的:
营销是在一种利益之上下,
通过相互交
换和承诺,建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系,实现各方的目。
在营销课上李老师给我们讲到营销人应具备的能力、
营销人的心理素质、
市
场营销与企业职能、市场营销环境、市场营销调研与预测等模块。
营销人应具备的能力有:学习能力、宣讲沟通能力、销售能力等。而且学习
能力还包括公司的自料学习、公司的各项培训、
收集知识的能力、
捕捉信息的能
力等。营销人员的心理因素包括:高度的热情、坚强的意志、良好的心态、强烈
的责任等。
市场营销与企业职能:企业的基本职能有市场营销与创新,市场营销
并等于推销,市场营销的目标是减少推销,
甚至使推销成为多余。
市场营销环境
是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量,
这些因素和力量是影响企业活力
及其目标事项的外部条件。市场营销环境包括:
微观环境和宏观环境。
微观营销
环境指与企业紧密相联,
直接影响企业营销能力的各种参与者与企业营销形成协
助、竞争、服务、监督的关系;宏观营销环境包括:人口环境、经济环境、自然
资源环境、科学技术环境、政治法律环境、社会文化环境等。市场营销调研与预
测是指运用科学的方法系统地、
客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活
动的各方面的信息,为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依
据。与狭义的市场调查不同,它是对市场营销活动全过程的分析和研究
与互联网思维为主题写一篇8000字的作文
互联网思维
互联网思维,是一种思维模式,是我们在云计算、大数据、移动互联网等背景下思考企业发展、产品创新、营销推广,这将构建一个全新的生态圈。同样都是卖坚果的,有人在商场里做生意,有人做到网上,但是在众多网络品牌中,又有一个品牌脱颖而出,它2012年6月在天猫上线,65天后成为中国网络坚果销售第一;2012年双十一创造了日销售766万的奇迹,名列中国电商食品类第一名;2013年1月单月销售额超过2200万;至今一年多时间,累计销售过亿,并再次获得IDG公司600万美元投资。华丽丽的数字后这是哪个品牌?这是三只松鼠,三只松鼠为什么能够成长这么快?三只松鼠在一片红海中找到属于自己的蓝海,他们找到了用户的痛点,不是因为价格,而是能不能给自己带来愉快的感受。买着太累,是不愉快;坏的太多,是不愉快;包装太蹩脚,是不愉快;外壳太硬,是不愉快;吃完了手太脏,是不愉快;壳子没处扔,是不愉快我们从侧面看一下,看看三只松鼠货品包裹,除了坚果,不能吃的有哪些?看看三只松鼠的包裹里不能吃的部分有哪些?卡通包裹,一个带有品牌卡通形象的包裹;开箱器;快递大哥寄语;坚果包装袋;封口夹;垃圾袋;传递品牌理念的微杂志;卡通钥匙链,俘虏用户心的小玩具;还有湿巾。除了对用户痛点的把握之外,在互联网上谈的最多的就是三只松鼠的对话式营销,店小二面对买家以主人相称,与用户之间的沟通也让这个品牌不断被熟悉、被接纳,这种交流从店小二的话术、即时沟通、店内促销广告内容等等都可以传达品牌的态度。
三只松鼠花大心思包装产品与运营,是不是能够给我们一些启示呢?不过有人还是不理解,到底什么是互联网思维呢?互联网思维到底是什么思维?
从互联网出现到现在我们可以清晰看到演变的路径,从传播互联网化到销售互联网化,再到业务互联网化,最后现在变成企业互联网化,这些转折点的时代印记很多人也并不陌生。在第一个阶段作为传播互联网化时代,是门户、搜索出现时,从时间上来看是早期互联网形态,从Web1.0到2.0时代都有媒体扮演着这个角色,也有很多客户选择进行传播的互联网化。就如同许多年前传统公关公司盛行,当互联网出现后,在传播中的变化就是把PR变成了EPR;而销售互联网化则是淘宝、阿里巴巴、京东等电商的兴起,很多企业开始学会在互联网上卖产品,互联网也成为一个销售渠道;当到业务互联网化时,已然是团购、定制等等业务模式的时代,此类型的业务就是互联网的产物,近些年较为盛行;那么企业互联网化则是从经营理念、结构、产品设计、销售与营销上都源于互联网、出于互联网,就如同小米手机、淘品牌等。
互联网思维的变迁随着时间、技术、市场环境的发展已经远不是5年、10年前的景象,其定义也随着技术的革新在不断的重构。如果我们硬是要把互联网思维分分类,剖析一下它到底是什么时,我想可能会有五个重要方向:
1、粉丝思维:粉丝这个词恐怕是现今互联网上提及最高的词语之一,它也是互联网思维的核心,从有互联网开始,就没有离开用户,用户的注册数、活跃率等等都伴随着各个互联网产品,到了SNS、微博、微信产品出现时,粉丝称为衡量一个平台影响力的重要指标之一,考究一个明星的人气,看微博有多少粉丝、贴吧有多少用户等等,粉丝的参与、体验,也成为产品最好的创新源泉,粉丝也是品牌的一部分,或者说唯有粉丝才有品牌,否则就只是LOGO而已。
2、迭代思维:互联网的产品很多都具备迅速迭代的特性,快速试错、快速更新,传统企业做一个产品从调研到产品上市,是漫长的周期,且流程复杂,互联网时代需要的是快,具备迭代思维才能跟得上速度,新产品的调研在粉丝中进行,测试在粉丝中进行,这一切源于上一个思维,粉丝会帮助我们的产品、营销实现快速迭代;比如360的产品、小米手机、还有一些APP就更具代表性了。
3、大数据思维:企业不论大小都可以在利用大数据思维,我们都在大数据中,且有不同的标签,当我们浏览一个网页、购买了产品、评论了产品、又看了其他产品一系列的行为都可以进行分析判断,以往我们分析产品的目标用户更多基于经验判断,或者抽样调查等,而现在标签用户属性时不能仅限于男女、地域、年龄、收入等基础信息,更多维度让数据更个性化、更有针对性,大数据的思维会让我们的产品更加有的放矢,营销触及更加精准,呈现的结果也是显着的。
4、极致思维:我觉得极致这件事情会让人很兴奋,就像小米强调的让用户尖叫,不论从产品的极致,还是价格,总有一块要做到尖叫。很多产品在锻造时考虑的因素很多,希望突出的亮点很多,但是哪一个才是需要放大,需要做到极致的,这一点需要思考,当你的产品有极致的特点,才会脱颖而出,才会让人尖叫,才会令粉丝聚集乐意分享。像海底捞把服务做到极致,就是一个值得称道的例子。
5、平台思维:平台思维的特点首先是开放,就如同众多平台提出的开放一样,这也是互联网的精神,还有就是共享、共赢。平台可以是从传统领域向互联网转变,建立共赢的生态圈,上下游加入进来,这个举例需要建立在你能有呼风唤雨的能力,假若没有这个实力,就可以学会利用现有的平台,BAT已经构建了一个强大的生态圈,还有电商的开放平台,比如京东,或者360等企业的平台,可以学会借势。
以上从粉丝思维、迭代思维、大数据思维、极致思维、平台思维,这五个方面理解互联网思维,或许未能全部涵盖企业产品的研发、营销各阶段,从前有人提过类似的观点,还包括了流量思维、简约思维、社会化思维、跨界思维,总之互联网思维需要从互联网的本质思考,传统的生意结合互联网不应是简单的内容输出、产品输出,需要的是观念从头到脚输入,这样互联网思维才会接地气,才会走的扎实!
互联网思维,不神秘,但需要先思而后行!
写一篇关于营销的作文。
我还是比较喜欢安静最近工作岗位有些调整,从带IT团队,现在开始带营销小组,看似简单的工作调整,实际上对于一个人的思路调整是很大的挑战这要经历一段时间的转换痛苦和纠结,昨晚大家都下班回家之后,我自己留下来开始思考和梳理对于营销,对于我们这样一个创业团队来讲,实际上无论什么都是要持续的学习和应用的所以,对于我们来讲,就得脚踏实地,戒贪戒躁,真正的找到和应用适合的营销方法,成为专业的营销人员,达到我们的营销目标才是最重要的。然而以上这几点都是相互促进和交融的,有1才有2才有更多......关于营销,查来查去,都是那些东西:论坛、行业资讯网站及SNS网站软文推广、qq群、邮件、加外链、加友情链接、seo、加入网址导航但实际上,真正的应用到自身是需要动脑筋思考的,营销是需要创意和灵感的工作所以,我们惊喜的迎接新工作,坦然和客观的面对新挑战刚开始做营销,往往很多人都是很急躁的,想要立即马上看到效果,看到IP或PV量的增加,想要看到ALEXA排名的上升,想要看到会员注册量的攀升,想要看到...很多很多,这都是目标,但往往这样的心态,我们就会急功近利,反而失去了持续稳定性和价值感,在用户心中落下不好的印象在这样一个强调双赢的商场环境中,我觉得大家已经接受了价值的交换,排斥赤裸的广告推广我相信我们每个人都知道如何在现实生活中交朋友,那就是用心,不变的准则就是:你希望别人怎么对你, 你就要怎么对待别人。这样一句小学学到的老生常谈的道理,之所以经久不衰就是因为这是种朴素哲学,放之四海而皆准!只有用心的关注和交接他人,他们才会关注你;只有真心的对他人感兴趣,和关心,别人才会同样对你。所以,任何的推广或交际,首先,我觉得就是要给别人带来价值和好处。就像一场篮球赛,你如何才能快速融入一个新的球队?答案就是:先给别人传球!!有人说,你这样是不是不考虑效率和成本?我觉得,万事皆有选择和舍取,抓住根本和口碑是关键尤其对于很多互联网的创业者,实际上,做互联网行业的人,很多都是穷人,没有钱去烧,做大手笔也不现实但更重要的是,如果基础都不牢靠,团队的素养和能力达不到,即使做大做强了,也支撑不起来,那可是关键时刻不能掉链子的时候而我们往往的贪欲,总是管不住自己粘贴复制的手,管不住那利益熏心的嘴脸,管不住急功近利的心胸一定要根据公司自己的发展阶段,做正确的决策,做正确的事情做营销说的再直白一点,就是煽风点火的事情,只是我理解,应该是先点火,再扇风,也就是像“先公关,后广告”的道理一样我觉得我们现在要做的就是要播下火种,正所谓星星之火可以燎原,种下什么,就会收获什么,我觉得这个播种的时刻,是大意不得的,这是在我们亲爱的用户头脑中播种一种定位播种一种企学家的烙印的种子,企学家是传递价值的,企学家是为广大中国中小型企业服务的,是e-learning电子化学习的普及者......企学家加油,营销团队加油,我坚信,我们可以创造奇迹!!!
我爱我的专业市场营销作文300字
我爱我的专业
我是名市场营销专业的高职生,之所以选择学市场营销,是因为我觉得该专业很有前途。现在各行各业都要有自己的“营销策略”,当然需要有各种营销的人才去实现这种“营销策略”。据我调查,社会对市场营销专业人才的需求量较多,有很大的市场。市场营销专业的就业前景很广阔,历年平均就业率达97%左右。随着我国市场经济的不断完善,人们对市场营销的观念也将有更深的认识,所以营销市场仍保持着持续扩大的势态。
要学习这个专业,就要先了解她。尽管营销科学是近20年才从国外引入的“舶来品”,但他的发展势头非常强劲,现在市场营销总监、市场营销经理等高级营销管理人员已经被纳入市场。有一些人对市场营销的理解还只是片面的,认为营销就是推销产品。其实不然,推销并非是营销,推销仅仅是市场的内容之一。著名管理学家彼得·德鲁克曾经这样指出,“可以设想,某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是使推销成为多余,营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而是产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售,理想的营销会产生一个已经准备购买的顾客,剩下的事情如何便在于顾客得到产品或服务……”而美国营销学权威菲利普·考特勒认为,“营销最重要的内容并不是推销,推销只不过是营销冰山上的一点……如果营销者把认识消费者的各种需求,开发适合的产品,以定价、分销和促销等工作做得很好,这些产品就会很容易销售出去。”
市场营销对于社会经济发展的巨大作用也是显而易见的。没有市
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场营销,消费者不可能了解某种产品的具体功能,同样产品也就不可能自动传递到广大消费者手中。因此市场营销对实现我国现代化建设和发展我国各领域的经济,都起着巨大的作用。而市场营销人才更是这其中一个不可替代的关键。
因为市场营销的特殊性,做市场营销需要各种能力,仅仅学市场营销专业不一定就适合做市场营销。事实上要搞好市场营销除了必备的专业知识外,还要具备广泛的兴趣和爱好,还必须具备良好的人际沟通能力,只有这样才能与各种不同类型的客户找到共同语言,建立同盟关系,才能更加深入地了解他们的所需。
据调查我觉得搞好市场营销需要以下几方面的知识和能力:
n 掌握管理学、经济学、现代市场营销学的基本理论、基本知识。
n 掌握市场营销的定性、定量分析方法;
n 具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析解决营销实际问题的基本能力。
n 熟悉我国有关市场营销的方针,政策与法规及了解国际市场营销的惯例和规则。
n 了解本学科的理论前沿及发展动态。掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力
除些这外还需具备以下几方面的素质:
n 性格外向,善于表达,沟通能力、人际交往能力强;
n 无论身处什么行业,对行业特点及产品性能非常熟悉,且
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能熟运用专业术语为客户讲事;
n 抗挫折能力强,不怕被拒绝
n 为人自信、热诚、友善、助人为乐,当然还要有随机的应变能力
n 随着科学的进步,社会的发展,营销的方式也在发生着变化,21世纪是信息时代,因此学好信息技术,在互联网上做营销也是对传统营销方式的一项补充。
当然做任何职业都必须有危机感。市场营销也有其不利之处,比如:
1、 由于门槛总体较低,从业者人数较大,导致竞争压力巨大,很容易遭到淘汰。
2、 初级营售人员底薪较低,如果业绩不佳,工作难以为继
3、 行业的变化可能为营售人员带来生存危机。如果跨行业流动,也是有很大的风险,会有大批客户流失,对产品的了解也需从零开始。
当然任何事都有利有弊,但我想只要我有扎实的基本功,和强烈的敬业与团队精神,我可以克服一切不利因素,因此我喜欢我的专业。
在学校里,有时也会有一些外来学习生到这里来推销产品。像最近一次就有一个推销学习生来推销一种牌子是“斯诺依”的化妆品。说起“斯诺依”,大家对它并不是很陌生,它是前一段时间流行的韩国剧《明朗少女成功记》中最后出现的化妆品,它给
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我们留下了深刻的印象。因为它是一种可食用的化妆品,不含任何化学物质无毒无害。所以当销售员一提起的时候,我们就想起来了,一下子警觉性就放松了,经过她的一翻销售讲解,我们宿舍好多人都纷纷签名想买下产品,一个,两个,三个……一下子都买完 了。这次她很幸运,因为这该品牌我们都了解,所以买的人才会多,她这次的产品销售业绩不错。由此我想到作为一个市场营销人员,首先必须深刻了解这个产品,然后将它推荐给需要的人士,也许只有做到了这点,顾客才会喜欢这种产品,营销策略才能得以实现。
对于营销我这样认为,先要了解自己推销的产品属于哪种类型,能满足什么层次的客户需要,然后再去了解分析这一层次客户群的心理,并充分发挥自己的良好沟通能力,让客户信任你,然后再慢慢推销你的产品,最终达到互利,这样业绩就做出来了。
我爱我的专业,因为我对她已经有深刻的了解;我爱我的专业,因为我喜欢这个工作;
本文由投稿人小点于2023-03-07发表在成都创业号,如有疑问,请联系我们。
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