餐厅互联网营销视频大全 互联网+餐饮案例
- 网站优化
- 2023-03-04
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餐饮行业的网络营销推广
对于餐饮行业来说,网络营销只能起到宣传、推波助澜、提升品牌形象和品牌影响力,最终汤消费者进入实体店体验并获得良好的感觉才是目的。而目前很多的中小型餐饮企业在试水网络营销后都是失望而归,零际网络品牌策划机构总结有以下几点:
1、 短期的推广。很多餐饮企业做网络推广都只是带着试一试的心理,没有将网络营销做一个长远的规划,一般推广也就是一个月或者半年,由于餐饮行业的特殊性和中小企业自身的条件的限制,使得企业无法与大企业相比,没有巨额的投资很难再短期内获得较大的效果,而且对于名不见经传的品牌来说,消费者一般都不太会关注。因此品牌的沉淀需要一个长期的推广和规划。
2、 推广方式单一。进行推广的方式一般都在大众点评网或者最团购的优惠券等等方式,很少进行其他手段的宣传,推广方式较为单一,因此没有做好高“人气”的推动,很难在网络上形成口碑。
3、 定位不清晰。现在的餐饮店一般都是五味杂陈,什么粤菜、香菜、本帮菜等等,只要能做的都做,没有主打的特色的东西,很难再受众的脑海里面形成清晰的印象。而作为餐饮品牌,小肥羊已经做成全国性的品牌,北小肥羊,南有小天鹅,小肥羊的标识特别是继喜洋洋火遍大江南北以后,小肥羊已经更加形象深动的完美的给消费者一个比较好的记忆点了。背景的全聚德我想是去北京的人都想去一睹风采的老字号烤鸭品牌,而一个烤鸭店居然可以坐上全国烤鸭品牌的头把交椅,靠的就是品牌文化赢得比较好的口碑传播的。
4、 缺乏系统的规划。绝大多数的餐饮企业自身没有系统的、完整的网络营销规划,有更多的人只是好奇然后请专业的网络营销人员过来指点迷津,完后就搁置一边,或者企业自身的老板缺乏网络营销知识,有的时候只是放手找下属去全权办理或者外包给一些不负责任的公司,最后往往得不偿失,人都有一着被蛇咬三年怕井绳的心理,所以最后只能够将所有资金都打水漂了,所以企业老板的网络营销意识往往会影响一个企业的发展,老板的系统的网络营销规划才是最为重要的。
所以餐饮企业想要在网络营销中获得较好的品牌推广就需要解决以上问题,做系统的网络整合营销,让企业和消费者形成互动,网络无边界,目标消费者也需要扩张,特别对于上海、北京这样的人流量比较大的城市,外来人口也会成为主要的口碑传播的人群,进行创新、互动的全面传播以后就可以促进门店、品牌的良性可持续发展,形成良好的口碑和较高的忠诚度。
餐饮营销策划有哪些技巧?
互联网+概念不断深化,餐饮业广受冲击。各类网红餐饮店、跨界餐饮店强势崛起,众多老牌餐饮店遭受打击,部分分店因此倒闭。
这些店面大部分因品牌老化缺乏创新、管理不当、宣传不力等原因而倒闭。中国人爱凑热闹是出了名的,网红店的排队风潮正好切中要害。网红店打卡成为年轻消费者发朋友圈的常见模式。
1、抽奖
抽奖和打折最大的区别是什么?不确定性。设置“买一送一”、“本次半价”、“赠送小菜”、“满减卡”、“餐厅公仔”、“网红小礼品”等奖励,让消费者任意抽取,增加冒险性和娱乐性。人都有表现欲,中奖后是很乐意与朋友们进行分享的。再设置一下条件,发朋友圈还能减免,效果会更好。
2、更新菜单
许多餐饮连锁店经常会上新菜品,并配合活动来吸引人气,这也是他们长盛不衰的原因之一。不畅销、低利润的菜品可以考虑移出菜单,然后再分析顾客点菜率等,作为新菜研发的参考。
3、造势
很多餐饮店在开业当天爆满,之后就没有生意了。摆在店外的各种打折信息没人看。顾客进店看到没有人在用餐,灯都灭了一半,更是不敢轻易进去消费了。所以,造势造的是人气,是吸引顾客进店,营造一种排队、等位的氛围,让更多人进店消费。
怎样才能扩大餐饮店的人气,让抽奖、更新菜单、造势的信息触达目标人群呢?
快转红包裂变营销系统传播功能,低成本、高校宣传。迅速将内容传达至目标用户的微信,可用于拼团打折、促销秒杀、公众号加粉、企业品牌宣传、微信个人号增粉等营销场景。
餐饮营销策划技巧来源地址:网页链接
餐饮微信营销怎么做,有没有具体的案例啊?
餐饮微信营销可以有很多的方法:
一、把自己的特色菜发到微信上,在草个场合去叫扫一扫这道菜的二维码,只要扫过了就可以打折。
二、点集赞活动,只要一个人转发后收集到200个赞就可以打折。
三、发图片活动,在你店消费过并拍三张照片发到微信上并@你公众号,就可以打折。
四、团购:餐饮业触网的起点
就在几年前,国内涌现出大大小小的团购网站,最热闹时甚至出现“百团大战”,这些团购网站打出的最重要一张牌就是餐饮业的团购。团购网站可以通过互联网聚集起大量的客户资源,这样就会有比较好的议价能力,能够从商家拿到较低的团购价。这样消费者就可以用较低的价格获得一些价值较高的商品。而一些平时价格较高、人流较少的餐厅或者刚刚开业的餐馆,为了打响知名度、增加人气,也希望与团购网站合作。
这样的合作也带动了餐饮业的发展,让一些品质不错但因为种种原因没能被消费者认可的餐馆获得了知名度。不过随着团购网站竞争的日趋激烈,很多已经被市场所淘汰。而一些大的团购网站也被阿里、腾讯等大的互联网公司控股,成为其O2O闭环的一个组成部分,因为餐饮的团购和促销是这些线上企业进行线下业务最好的切入点。
你可以看看这些活动,还可以自己想出更多的活动。
如何通过抖音使餐饮店火爆?
餐饮企业短视频营销指南!
餐企短视频营销状况
我们以抖音为例,在一线和新一线城市中,平均每100个人中有大约25个会使用抖音,渗透率更高的城市能达到30人以上。最为可贵的是短视频用户大多为餐饮企业的理想客群——年轻人;这个词意味着高频消费、有消费能力、愿意尝鲜等餐企能想到的所有美好词汇。
截止2019年5月31日,抖音企业蓝V账号共累计粉丝41亿,获得10692亿次播放量。
当然用户的注意力在哪里,营销的战场就在哪里。几年以前,餐饮企业标配微博与微信运营,我们也看到有个别的品牌抓住了红利迅速发展,但“28原则”是客观存在的事实,能在红利大潮中拔尖的始终是少数几个大品牌。
对于中腰部餐饮品牌来讲,受资金、团队等因素影响,推广的渠道与玩法着实有限;以及整个管理团队能否跟上时代的变化也是一大难题。
如果把餐企放到工业生产中来看,以前的餐饮人是典型的供应链思维,即厨师会炒什么菜,客人吃什么菜;而互联网的发展给餐饮人带来的最大福利,我认为是彻底在改变餐企的发展思维,即顾客喜欢吃什么菜,厨师炒什么菜,餐厅的经营者应该是对此感受最深的岗位。
短视频与直播几乎是同时在互联网上兴起,而为什么众多的企业把推广的主阵地选择在短视频而不是直播?通过以下的对比我们将会发现,短视频天生对餐企更加的友好。
直播
往往直播与资金往来强关联,刷礼物、卖货等,并且与用户的粘性更强,毕竟产生了货币的流通;往往一场大V的带货就可以短时间内清空一个仓库,创造几分钟上千万的销售业绩;同样用户观看直播的目的性也更强,先有“需求”在有“行动”。
然而主播们为了达到观看人数的最大化,大多数主播会选择用户相对有空余的时间直播,也就形成了现在我们看到的每天固定时间直播;当直播结束后用户再想看前几分钟的内容或者往期内容时时间成本更高,需要花费更多的时间去找往期类容,而往期内容因为销售已经结束,观看的意义也不大。
短视频
短视频与直播有的时候却截然相反,用户与内容生产者产生资金往来的几率非常小,它们之间更多的交流源自于“信息”;短暂的视频有时候仅传达一个点,用户在更短的时间内自然可以接受多的“信息”,被内容吸引的用户极大的几率能方便的查阅以往内容,反复接受“信息”,这不就是推广主们最愿意看到的情况吗?
内容的制作当然也有门槛,策划、演出、拍摄、剪辑缺一不可,正因为门槛更高,“你看到的是我想让你看到的”这一特性就更强,完美的规避掉一些人们不愿意展示的部分。
餐饮业态的发展决定了大部分餐厅没有经得起物流快递的“产品”在线上销售,作为一个做“吃”的行业,始终是以门店周边3公里范围内顾客为主要消费对象,对于推广、引流、转化、印象等关键词好像是有天生的需求;而短视频的推荐机制仿佛就像是为门店量身定制的一样:推荐给粉丝→推荐给以设备定位为圆心的X公里区域→推荐给同城→推荐给全国用户。这其中美食类的内容一旦被平台识别并打上标签,推荐给本地用户的比例会极具升高,同时我们会发现,依照千人千面的算法,大部分流量来自于未关注你、并喜爱你生产的内容的人群,这意味着我们几乎没有花费成本就获得了非常非常精准的用户群体。
上述图片来自于抖音企业蓝V白皮书!
我们时常开玩笑的说“对于餐饮来讲,短视频是有网以来最有效的推广工具”。
怎么做短视频营销?
首先需要明确的是,为什么在这个时代餐饮企业也需要不停地做推广或者是营销?
时代在变化,我们每天接受的信息量也在呈几何式的增加,竞争的加剧让顾客的选址性大大增加,天使客群就餐需求的变化倒逼餐企在传统模式上作出改变。
我们假设有两家口味旗鼓相当、到店十分方便的餐厅,区域内的顾客消费又刚好能让一家餐厅存活下来。一家追求高利润,不做任何的推广曝光;另外一家不管生意好坏每月都持续推广,试问哪一家餐厅能够存活下来?
答案是显而易见的。餐厅的流量池就像一个竹篓,竹篓上的空隙好比餐厅的各种漏洞,无时无刻不在因为产品、服务、满意度等流失顾客,只有当流入的水比流出的水多时这个漏斗才能装满水,而这些漏洞因为或多或少的原因不可能永远封堵。
所以在基本条件都差不多的情况下,坚持不断推广的餐厅最终形成了规模化的品牌,而没有推广的餐厅发展缓慢,或许因为商圈的改变,可能永远会淹没在历史的长河中。这无异于拱手把市场让给了竞争对手。
餐饮作为较为传统的行业,餐饮企业也有浓厚的传统行业特征,我接触的很大一部分归纳起来有三点特征在开始此项工作前需要正确的看待:
1、不闻窗外事型
这一类企业还沉浸在传统“酒香不怕巷子深”的思维里,仍然专注在传统经营的维度上,对于年轻人的新玩法不重视或者是反应极慢,满足于对现有消费群体的巩固,对目标外的消费群体几乎是一无所知。对于很多新鲜事物主动放弃,错过了趋势的爆发期,当已经形成市场气候时再想涉足,错失了最佳的时间窗口,当流量红利不在,很难再有大的起色。
2、没有方法型
求变已经是这类企业必须走的路,也希望从新平台、新玩法中激活企业的活力,但这类企业从组织上缺乏系统性学习的基因或者说拥抱变化的能力,没有时间去研究市场趋势、理解平台规则与分析案例,简单的说就是这类企业想玩但不知道怎么玩,抓不住重点,不知道应该把重点放在哪一个部分,最后和业务的结合更是不了了之,无法从中获得收益。
3、快速变现型
这类企业对市场的敏锐度非常高,它们知道未来流行什么,用户喜欢什么,像互联网公司一样强调低成本的快速试错,快速转向,强调短时间内获取经济效。如果在短暂的投入后没有达到效果,便会认为数据都是有水分的,推广没有效果。当其他人摸索出方向时便会大呼“我们以前早就…”。企业应当正确与理性的评估,如果成功探索出一条路也许就能成为行业标杆,名利双收。
很多企业对于营销也是如此,时常以单次动作结果论整体方案成败;罗马不是一天建成的,只有像盖楼一样一层一层坚持修筑,最后品牌势能的高楼大厦才能建成。
我们以抖音中的餐企蓝V官方账号为例:
2019上半年,约有41.2%的餐企在通过短视频做营销,也就意味着还有一半多的腰部以下品牌未涉足短视频领域。而76.6%的企业粉丝数低于1万,远远落后于行业平均水平(数据来源:NCBD)。
而点赞量在1万以下的餐企占比竟然达到了71.2%,100万点赞量以上的餐企账号仅占4%,与抖音中动辄百万点赞,千万播放的内容相比,餐企短视频运营还处于较低的水平。
从已经开通蓝V账户的餐企中来看,87%的餐企没有对账号进行清晰的规划,只有13%的账号内容方向比较统一,并能保持持续的内容输出。
在餐企蓝V账号中,懂得运营的账号仅仅占比5%!高达95%的企业不懂如何展开账号的运营。
还有大量的餐企在通过广告的形式进行投放,总体来讲整体短视频营销处于非常初级的阶段,重视度也不足;但同时也是机会,在这种“馄饨”的状态下,存在很多盲目性,也许很多都没有想到要如何去研究用户,研究顾客;我想最终要做到从“企业优先”的角度出发到以“用户优先”的角度的转变,才是短视频带给餐企的最大收益。
目前餐企在短视频营销上基本有三种方式:
1、与官方合作
较大品牌并有充足的资金预算企业往往都选址这种方式展开营销,流量更大、传播面更广。
2、与自媒体合作
与本地大号、本地达人合作,自带流量;在费用有限的情况下营销最大化,也是中腰部品牌常用的营销方式。
3、自建团队,自主运营
需要餐企长期在运营上投入,但信息的发布与传播相对自主性较大。
因为中腰部品牌占最大群体,也是对短视频营销最迫切的企业群体,所以我们以中腰部企业为例:大多选择与自媒体合作或者自建团队的方式做营销,部分企业与自媒体合作和自建团队同时进行。
与自媒体合作,原理基本类似广告投放;作为自媒体账号,拥有持续的优秀内容输出与专业的运营团队,粉丝量级更高,内容制作精良,更容易抓住用户眼球与滚动到更大的流量池。
短视频的转化路径主要是:内容→地址定位点击→收藏→到店,由于需要跳转,主要作用在于对品牌营销信息进行广泛的传播,由于美食类别本地流量更高的原因,非常适合餐企在区域类进行大范围的传播。常见且性价比非常高的投放方式为一个大号(100万粉丝以上)带数个小号(20万粉丝以下)逐步推送的方式,一方面获得更大范围的曝光,一方面投放费用也相对较低,大多数餐企也能长期承受投放费用。
为什么是大号带小号呢?你一定会有疑问不是应该几个大号流量更高或者是全部小号费用最低吗?这里需要注意的是大号与小号在内容制作上一定有区别,他们的功能也有不同,大号因为粉丝更多,触达的用户更多更偏向于做知名度,就是把信息传达给更多用户;而小号作为补充天然对用户拥有更高的信任度,需要在内容上侧重“种草”,把餐厅更多的营销点、好的体验传达给用户。
短视频作为一个载体,通过视频画面、配音、背景音乐传达信息,但是仍然不能直接让用户感知产品的具体味道,所以在内容制作上过分强调产品口味有时候会适得其反,适当的场景与准确的营销点配合才能起到“爆款”的效果。
这里不得不提到传统餐企的一个痛点,到底现在的用户喜欢什么?研究用户并作出正确的应对策略应该是这类传统餐饮企业重点思考和研究的一个方向。
早期微博时代,通过短文字与图片给用户广泛的传达信息;微信公众号时代,媒体通过动图、文字给潜在顾客传达信息;短视频时代,这一作用也没有根本改变,改变的只是传达信息的载体变成是视频。在短视频流量红利的当下建立正确认知,不趋之若鹜也不避之若浼,使用好这一工具或渠道会给业绩增长提供更强的助力。
餐企自建账号运营,在运营之初一定要明确账号的定位,因为只有精准的定位并持续性的输出同意类别内容才能更多更精准的获得流量。
比如我们做一个美食相关的账号,在输出几十个美食内容后平台已经堆账号打上了美食的标签,突然我们发布一条与美食不相关的视频内容,这条内容一定会没有流量,它与账号的一致性不符,更不可能推荐给与你有相同爱好的用户,因为其他与你有相同爱好的用户不喜欢。
在运营的过程中我们时常会遇到“我的流量为什么这么少”、“为什么我的类容不火”的问题,总结起来有四个原则,简称“四有原则”:
1、有情
能引起用户的情感共鸣或触动心弦的内容,这样的内容最容易触发用户与内容进行互动,西安摔酒碗网红店就是很好的例子。
2、有趣
用户打开短视频看什么?不就是想看自己生活中没经历过或者不正常的内容嘛?比如某餐厅的隐藏吃法、某外卖骑手的绝佳厨艺等,非常能吸引用户的关注。
3、有用
比如厨师教用户怎么去做菜、怎么品尝不常见的山珍海味,通过给到用户知识上的利益点,在逐渐去转化到线下门店消费,我想这个行业天然就适合生产内容。
4、有品
短视频每天都有大量的内容生产出来,不管是PGC还是UGC的形式,想要脱颖而出,视频的质量与品质必然是不能打折扣的。别人没有做过的类型固然火的几率更大,但坚持高质量的持续内容输出同样非常重要。
给餐企做抖音营销的建议
如果企业自建账号和团队运营,我觉得有一点是必须强调的:粉丝是最低优先级的数据!这一点恰恰与找达人或自媒体投放相反。
我们首先应该思考的是餐厅通过线上流量获得了什么?换句话说从餐企的收益中来看短视频所扮演的角色到底是什么?对于企业账号好的判断标准是什么?什么样的账号可以说是大号?
我相信大多数企业做短视频都是看到别人家在做我也做,而没有真正思考“我”为什么要做短视频。
既然是企业,就一定是以盈利为目的的组织,任何市场行为都要讲究商业回报,那么我们通过什么样的短视频布局和账号策划去获得商业利益应该是在做短视频之前需要想明白的问题,我们平时看到非常多的热门视频其实背后都有其商业逻辑。
去年爆火的VR账号为例,其中一条视频后台充值DOU+达几十万元!为什么会有如此大的费用投入?是真的钱多买个热闹吗?显然不是,背后的主体公司通过多账号布局,总结出了属于企业的“粗暴”玩法:运营者发现,每产生一定的播放量就会给公司带来一个加盟商,当产生加盟商的收益超过传统渠道投入带来的加盟商收益的时候,企业获得的效益最大化,利润最高,所以在短视频领域大胆的投入并购买播放量。
细心的你一定会发现,通过播放量的滚动也能产生收益,同时衍生出另一个观点,即流量只有在滚动增长的时候才是有效的,那些已经停止数据增长的内容产生的作用已经微乎其微。
那一个只有数万粉丝的账号并能持续产生收益我们应该认为它到底是大号还是小号呢?
希望上述内容对你能够有帮助!欢迎向天财商龙发起提问!
本文由投稿人小点于2023-03-04发表在成都创业号,如有疑问,请联系我们。
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