移动互联网东南亚营销策略 移动互联网时期的营销策略

TikTok小店卖家如何快速布局东南亚市场？

2022第二季度，TikTok电商跨境业务将开放 越南、马来西亚、泰国 三个东南亚市场。已入驻的英国跨境商家勿需再次入驻，待新市场开放后，可直接在后台升级账号， 成为跨国店铺， 开启新市场业务。

对于从来没接触过东南亚市场的卖家来说，深入调查当地市场、了解客群是入局TikTok东南亚的最大阻碍。那么，卖家如何决定是否入局东南亚市场，如何快速了解东南亚的国情？本篇文章将为您提供以下方面的建议：

一、东南亚市场SWOT分析

S：优势分析

1. 电商平台逐渐完善。

当前，行业内已经存在多家可以面向东南亚客户的跨境电商平台。除了Amazon、eBay和AliExpress等国际主流跨境电商平台，近几年以Lazada和Shopee为代表的本土电商新兴购物网站更值得关注。目前东南亚地区的电商渗透率仍处于较低水平，电商行业处于起步阶段，存在极大的电商介入和提升空间。而东南亚国家头部电商总体市占率均在40%以下，行业暂未形成垄断性巨头，因此入局仍有很大发展空间，行业进入壁垒较低。

2. 中国供应链实力雄厚。

网店经营需要解决的关键问题之一是商品货源的供给。经过改革开放多年的深耕，中国已经成为世界首屈一指的制造业大国，建成门类齐全、独立完整的现代工业体系，是全世界唯一拥有联合国产业分类当中全部工业门类的国家。事实上，目前全球主要跨境电商平台的货品，绝大多数都由中国厂家生产供应。就各主流跨境电商平台销售类目所涉及的大部分商品而言，无论是从产品的制造工艺、产能支持、还是成本控制，中国厂家都比国外厂家更具竞争力，能够持续提供满足东南亚消费市场需求并且物美价廉的商品。

W：劣势分析

1. 经济水平欠发达。

东南亚地区涵盖11个国家，尽管地理位置接近，但是国与国之间的经济发展水平不尽相同，文化背景也各具特色。在经济方面，新加坡的发展水平已经步入发达国家的标准，马来西亚和泰国位居亚洲前列，菲律宾、印尼和越南的经济相对落后，缅甸、柬埔寨、老挝和东帝汶为最不发达国家，文莱虽然人均GDP位居新加坡之后，但是经济结构比较单一，主要以石油和天然气出口为主。因此，中高端商品的市场很难打开。

2. 文化差异导致进入市场壁垒高。

在宗教方面，东南亚地区以伊斯兰教、佛教、天主教为主，其它诸如基督教和印度教等宗教也存在于该区域。其中，印尼是全球穆斯林最多的国家，泰国是世界最大的佛教国家，菲律宾则是东半球最多天主教徒的国家。经济与文化的差异，加上各国人民的教育成长背景不同，造成了当地买家在产品认知与消费习惯等方面，与中国卖家之间存在一定的偏差。对于中国企业而言，如果不能准确把握不同目标市场的客户消费特点，公司在扩大业务规模的过程中就极易陷入发展瓶颈。

O: 机会

1. 东南亚人口红利以及逐步扩大的市场需求。

根据谷歌、淡马锡及贝恩公司联合发布的《e-Conomy SEA 2019》报告显示：疫情的催化让拥有6.7亿人口的东南亚成为跨境电商新蓝海。数据显示2020年东南亚互联网经济GMV达到1000亿美元，预计到2025年有望破3000亿美元。

2. 国内扶持政策利好。

近两年受疫情影响，无数中国出海创业者正经历着前所未有的市场新变局。在此变局中东南亚把握住了机遇，逐渐成为新兴、最富有增长潜力的海外贸易市场。近几年以来，国内各类扶持跨境电商发展的政策持续出台并落地实施。例如：《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）的签署标志着当前世界上人口最多、经贸规模最大的自由贸易区正式开启。东南亚地区受惠于“一带一路”政策以及中国-东盟自由贸易区全面启动，同时受益于自身移动互联网迅速发展、巨大的人口红利以及相对初期的电商平台及配套设施建设，成为了全球资本在电商领域最关注的市场之一。

T: 威胁

1. 东南亚当地基础建设仍旧处于欠发达状态。

相比较于基础建设发达的欧美市场，东南亚的发展中国家的仍处于相对欠发达的状态，电力、铁路、公路、港口严重不足。交通方面的落后会给物流造成较大压力。

2. 相关政策变化。

跨境电商涵盖不同国家与地区之间的订单交易与货品往来，易受各种不可预见政策变化的影响。可能会出现的变动情况，包括但不限于：跨境电商平台的管理政策、目标市场所在国家的管理政策（比如：产品安全标准、禁售产品的范围）、各国的汇率政策等。

二、东南亚重要营销节日盘点

针对不同民族节日规划营销重点，把控好营销节奏，会让您事半功倍。除了各国的国庆日、纪念日之外，还有：

一月：泰国儿童节、泰国教师节、大宝森节、马来西亚花卉节、柬埔寨胜利日、缅甸独立日

二月：万佛节、越南共产党成立日、湿婆神节、文莱国庆日

三月：缅甸农民节、登霄节、洒红节

四月：查库里王朝纪念日、巴丹节、雄王节、宋干节/泼水节、孟加拉新年、斋月、越南 解放日、曼谷王朝纪念日、柬埔寨新年、耶稣受难日、老挝新年、圣周、濯足节

五月：卫塞节、开斋节、胡志明诞辰、佛诞节、劳动节、泰王登基纪念日、春耕节、柬埔寨国王华诞、御耕节、马来西亚丰收节、高升节、五月花节、东帝汶独立恢复日

六月：菲律宾独立日/国庆日、马来西亚最高元首诞辰

七月：守夏节、佛祖开示纪念日、哈芝节、伊斯兰教新年

八月：泰国母亲节、马来西亚国庆日、新加坡国庆日、印度尼西亚国庆日

九月：越南国庆日、柬埔寨立宪节、柬埔寨亡人节、马来西亚节

十月：排灯节、五世王纪念日、柬埔寨国王登基日、圣纪节

十一月：柬埔寨独立日、送水节、大象节

十二月：泰国父亲节/国庆日、黎刹日、圣诞节、泰国宪法纪念日、老挝国庆日

三、东南亚TikTok选品案例（以印尼为例）

东南亚人民相较于欧美日购买力较低，选品优先考虑售价低廉、性价比高的日用品，热卖商品价格基本集中在 $3-$15 的区间范围内。

• 总体而言，3C类、美妆个护、女装、家居日用需求较为旺盛。

• 服饰服装：以素色基础款为主，在穆斯林地区，传统的女士盖头是生活必需品。

• 3C数码：低客单价的手机销量较好，以及手机的配套产品，如数据线、耳机、充电宝等比较畅销。

• 家居日用：小型家电，低客单价的日常用品（饭盒、收纳箱、厨具），以及易消耗品（纸巾、 口罩等）销量可观。

• 美妆护肤：低客单价的化妆品在护 肤品销路可观，特别是身体乳、防晒霜、唇膏等。印尼的气候炎热、日晒充足，防晒在全年都十分畅销。

• 食品：口味偏重的调味料、速食品、 零食销量不错。

以上就是我为大家整理的基于东南亚市场的分析和观察，给各位卖家总结的入场建议和指南。想要了解更多关于东南亚细分市场的讯息，欢迎关注我或与我联系！

移动互联网营销是什么？有何玩法

移动互联网营销是指使用手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个互联网营销体系。同时采用国际先进移动信息技术，整合了互联网与移动通信技术，将各类网站及企业的大量信息及各种各样的业务引入到移动互联网之中，为企业搭建了一个适合业务和管理需要的移动信息化应用平台，提供全方位、标准化、一站式的企业移动商务服务和电子商务的全新营销策略。

移动互联网营销的特点

1、拥有高度的便携性和粘性

2、高度精准性

3、成本相对低廉

移动互联网营销的渠道

一、应用商店

这个是靠自然的量，也是很重要的渠道营销方式，没有任何一家会不做这块。

二、广告宣传

付费营销永远不会过时，广告的聚集地从应用市场到行业门户网站，到线下无处不有。

三、SNS、微博、微信、论坛博客推广等社交网络营销

借助其他的网络平台辅助运营，增加和用户互动的机会，充分收集用户的反馈信息，聚集感兴趣的用户群，增强用户的粘性，这点很多商家在做。

四、移动广告联盟，资源互换，ROM刷机、媒体宣传以及线下营销

这里包括付费和免费的两种方式，你可以把事情交给移动广告渠道，只要按量付钱就行。应用达到一定的用户规模就可以采取换量。

移动互联网的营销方式有那些？

1、即时通讯营销

即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的方法主要有两种

情况：第一种是网络在线交流,像一般中小企业都会建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在

线的商家联系。

第二种,广告,中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过发布一些图文并茂或者喜闻乐见的东西来吸引网友的眼球，当然

要加上企业的要宣传的标志从而达到营销的目的。

2、聊天群组营销

聊天群组营销算是即时通讯工具的一种延伸,具体是

利用各种即时通讯软件中的群功能来展开营销,目前有msn群、qq群、旺旺群、米聊群等等之类。

聊天群组营销时借用即时通讯工具具有即时效果和互动效果强、成本低的特点，广为企业采用。他是通过发布一些图片、文字等方式来进行企业品牌、产品的传播信

息和服务，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业产品、品牌和服务的效果，加深对市场认知度的网络营销活动。

3、搜索引擎营销

　搜索引擎营销是当下最主要的网站推广营销手段之一，因为是免费，因此受到众多中小网站的重视，搜索引擎营销方法已成为网络营销方法体系的主要组成部分;

分类目录登录、竞价排名、付费搜索引擎广告、搜索引擎登录、搜索引擎优化、关键词广告、网站链接策略、地址栏搜索等是 一些搜索引擎营销的主要几种方法。

4、BBS营销

　BBS营销又称论坛营销，就是“利用论坛这个交流平台,通过图文、视频等方式传播企业产品、品牌和服务信息，从而让客户更加深刻地了解企业的产品和服

务，而达到宣传企业产品、品牌和服务的效果、加深对市场认知度的网络营销活动。

BBS营销就是利用论坛的高人气,通过专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程,在论坛空间提供高效传播。包括各种普通帖、多图帖、连环帖、视频

帖、论战帖、置顶帖等，然后利用论坛强大的聚众能力,利用论坛作为平台举办各类灌水、踩楼、帖图、视频等活动,调动网友与品牌之间的互动来达到企业品牌传

播和产品销售的目的。

5、病毒式营销

所谓的病毒式营销，其实是一种较常用的网络营销方法，一般用于进行网站推广、品牌推

广等;病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方

式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。2008年的上半年，可口可乐公司推出了火炬在线传递。而这个活动堪

称经典的病毒式营销案例。如果你争取到了火炬在线传递的资格,将获得“火炬大使”的称号，头像处将出现一枚未点亮的图标,之后就可以向你的一个好友发送邀

请。

6、网络事件营销

网络事件营销是组织、企业主要以互联网为传播平台,通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件,并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力，增进、改善与公众的关系，塑造组织、企业的良好形象，以谋求企业更大效果的营销传播活动。

7、网络图片营销

网络图片营销就是组织或企业把设计好的富有创意的图片,在各大论坛、博客、空间、和即时聊天等工具上进行传播或通过搜索引擎的自动获取，从而达到传播企业产品、品牌、服务等信息,来达到营销的目的。

8、网络视频营销

　网络视频营销指的是组织或企业将各种制作好的视频短片放到互联网，达到宣传企业产品、品牌以及服务信息的营销手段。网络视频的形式类似于电视广告短片,

它具有电视广告的种种特征，形式内容多样、肆意创意等等,同时又具有互联网营销的优势，比如互动性、主动传播性、传播速度快、所需成本低等等;可以说,网

络视频营销,是将电视广告与互联网营销两者优点集于一身。

9、网络软文营销

网络软文营销，又叫网络新闻营销，一般

是借助网络上的门户网站、地方或行业网站等一些平台来传播一些具有新闻性、阐述性和宣传性的文章，包括一些深度报道、网络新闻通稿、案例分析等,把人物、

企业、产品、品牌、服务、活动项目等相关信息以新闻的方式,及时、有效、全面、经济地向社会广泛传播的新型营销方式。

移动互联网时代，企业如何营销？

1、 功效优先策略

功效有限策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等，主要研究方向是新产品开发、产品功能。功效优先策略是其他营销策略的基础。好的功效优先策略可以赋予产品特色，可以在消费者心目中留下深刻的印象。

有道词典引进正版现代汉语大词典，上线最新的汉语查词功能。打造出守护的概念，并以守护濒危汉字为创意核心，将汉字比作星辰，打造出“前方星辰大海”的美好景象，并以此做出创意互动H5，人民日报等媒体的传播下，引发了刷屏级的传播，有效传播了汉语文化并普及了有道词典功能，唤醒了大众对汉字文化的重视。

2、 价值体现策略

价值体现主要是指产品的定价，主要考虑成本、市场、竞争等因素。

服装实体店彻底沦为线下试衣间，实体店不得不以低价售出商品，销售量还是没有增长。伴随着流通环节减少，服装行业的价格战此起彼伏。国内服装市场接近饱和，难以容下更多线下店铺，服装企业不得不关闭店铺，维持企业运转。很多服装大品牌无奈之下推出低价打折的商品，不过这些折扣并不能刺激消费者的购买欲望。这是因为电商渠道的服装价格比实体服装店的价格更加优惠，购物app的营销策略更加生猛，由于有自己的供应渠道和流通渠道，购物app上很多服装品牌常年有低价商品出售。服装业的流通环节简化，产品流通环节越少，产品就越有竞争力。

3、 促销手段策略

促销手段策略主要是指企业采用一定的促销手段来销售产品，增加销售额,促销策略的手段主要有折扣、返现、抽奖以及免费体检等方式。

日本东京有个首创“打一折”销售的商店。商店首先公布打折销售的时间，第一天打9折，第二天打八折，第三天第四天打七折，第五天第六天打6折，第七天第八天打5折，第九天第十天打4折，第十一天第十二天打3折，第十三天第十四天打2折，最后两天打1折。看起来好像是最后两天买东西最有优惠，其实不是，商品有限，商家成功利用了顾客抢购商品时的恐慌心理，其实最后两天打一折的时候，商品都被销售一空。实际情况是，第一天来的客人并不多，大多只是看了一会就走了。从第三天开始客人就多起来了，成群结队的来购物，第五天打6折时客人就如洪水般涌来，以后几日客人就爆满，商品几乎被售空，等到最后两天打1折的时候，可供选择的商品就几乎被选完了。商家在这场促销活动中，完全没有亏本，成功利用了顾客的恐慌心理，顾客贪图便宜便会急于购买商品，生怕买不到中意的商品，而由此引发抢购的连锁反应。

4、品牌提升策略

所谓品牌提升策略，实际上就是品牌升级，就是改善和提高品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提升品牌知名度和美誉度。

Shopee在东南亚电商市场胜过Lazada：本土化的一课

东南亚 (SEA) 拥有 6.5 亿的年轻人口和庞大的人口，是近年来世界上增长最快的互联网地区。 

谷歌和淡马锡控股去年的一项联合研究预测，到 2025 年，东南亚的数字经济规模将增加两倍，达到 2400 亿美元。作为这一经济体的主要驱动力，电子商务预计在 2025 年的商品总价值也将达到 1020 亿美元。

目前，电子商务仅占东南亚总零售额的 2-3%。由于处于从线下购买向线上购买转变的早期阶段，市场仍很大程度上未得到充分渗透。因此，当许多本地和国际公司都在激烈地争夺领先地位时，也就不足为奇了。

早在 2016 年，lazada——一家总部位于新加坡的区域内当时最大的电子商务公司，就被带到了阿里巴巴的手中。对于主导中国在线购物市场的巨头来说，将其扩展到东南亚作为其全球化计划的一部分似乎是一个合乎逻辑的选择，因为这些国家在文化和经济上都与中国接近。 

快进三年半后，lazada 对该地区的控制权被 shopee 商业模式——另一家新加坡公司 Sea Group 的子公司——接管。iPrice的数据显示，2019 年第二季度，Shopee 以月均访问量 2.002 亿次排名第一，而 Lazada 则为 1.744 亿次。该报告使用来自 6 个主要国家/地区的 App Annie 和 SimilarWeb 的数据调查了台式机和移动设备的访问量：印度尼西亚、越南、菲律宾、马来西亚、新加坡和泰国。此外，Shoppe 也是该地区最受欢迎的应用程序，月活跃用户数量最多。

那么，究竟要实施什么样的 Shopee 商业模式才能在如此短的时间内赢得拥有大量资源的领跑者 Lazada 呢？

1. 移动优先

Shopee 很快意识到，未来电子商务的主战场不是桌面，而是移动。根据谷歌和淡马锡的一项研究，东南亚的移动互联网平均使用率在各地区中最高（每人每天 3.6 小时）。因此，该公司采用移动优先的方法，在应用程序开发上投入大量资源以获取移动用户。

与网络用户相比，应用用户往往更忠诚，并且在每个订单上花费更多的钱。作为该地区最受欢迎的在线购物应用程序之一，Shopee 吸引了合适的互联网受众，他们大部分时间都在转向移动浏览，以方便，而 Lazada 则忙于追逐网站流量。 

2.本地化

为了建立品牌忠诚度并为用户创造难忘的体验，Shopee 商业模式非常注重超本地化活动。为确保该应用程序适应每个国家的差异，Shopee 聘请了解该国文化和习俗的当地员工。Shopee 的商业模式之一是与每个国家/地区的当地银行和物流合作伙伴合作，以确保顺畅且具有成本效益的购物和交付体验。

Son Tung MTP – 越南著名歌手代言 Shopee

以泰国和越南为例。名人代言在这两个国家都被证明是有效的，因此 Shopee 商业模式选择当地人物来代表他们的品牌。虽然混血名人是泰国人的首选，但越南团队与来自音乐、电影、喜剧和体育等许多不同方面的名人开展活动，以在一个拥有 9000 万人口的国家尽可能多地接触到更多人。 

3. 容易进入

从 C2C 模式开始，Shopee 能够建立庞大的买家和卖家网络，而无需担心库存问题。任何人都可以成为 Shopee 的卖家并使用其物流服务。SEA 是一个独特的市场，有大量的小企业，但没有那么多大商人。因此，通过使用不同的营销策略将这些小卖家吸引到 Shopee 平台，Shopee 的商业模式也获得了他们的产品多样性和现有用户。随着越来越多的人开始加入该平台，就会产生所谓的“网络效应”。

在用户激增的浪潮中，Shopee 更容易开始研究其 B2C 模式，让主要供应商加入与 Lazada 正面竞争。 

4. 促销和折扣

Shopee 生日特卖

与 Lazada 相比起步较晚，Shopee 商业模式的重点不是广告，但仍设法通过各种促销和折扣活动来吸引客户。根据Shopee 最初几年的财务报告，90% 的营销支出用于这些活动。通过频繁地向买卖双方提供免费送货、限时抢购和折扣券，Shopee 的商业模式成功地将大量在线购物者从其他平台吸引到他们的平台。

不可否认，Lazada 的运营因从 Rocket Internet 向阿里巴巴的转型而停滞不前，但品牌无法本地化产品是其败给 Shopee 的主要原因。 

阿里巴巴接手后，Lazada 发生翻天覆地的变化

随着阿里巴巴巩固控制权，它将 Lazada 重新塑造成一个巨大的市场方向，就像他们在中国所拥有的一样。鼓励中国商家在 Lazada 上销售，同时大幅削减促销和折扣等营销支出。此举为东南亚用户打开了中国供应链过剩的大门，但执行力不足却适得其反。许多客户发现自己对数百种产品感到困惑，这些产品的描述似乎直接来自谷歌翻译。促销活动的缺乏也使客户转向其他选择。

经理们试图将他们在中国的成功复制到该地区，而不考虑当地文化。“我们对每一个问题的回答都是从‘在天猫/淘宝，我们做到了……’或‘在中国，事情就是这样’开始的，”几位越南经理分享道。问题是，他们不是天猫/淘宝，越南也不是中国。去年，Lazada 越南推出了一项大规模销售卫生纸的计划，并有望像回到中国本土一样大获全胜。然而，越南欠发达的网上购物市场相对较小，没有足够的买家购买产品。最后，Lazada 只卖掉了最初目标的一小部分。

Lazada 已经在九个月内第三次更换 CEO，显示出试图解决问题的迹象。当 Shopee 非常注重本地化时，如果 Lazada 继续试图将在中国行得通的东西单独带到东南亚，则很可能会被甩在后面。随着 Lazada 的垮台，他们的市场份额不会停滞太久，就会被自信的竞争对手抢走。

最适合移动互联网产品的营销策略是？

营销策略定义:

营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

营销背景:

营销是21世纪的终极杠杆!

在21世纪，伟大的成功只会降临那些令人敬畏的市场商人，而杰亚伯拉罕就是真正理解这一点的为数不多的几位财智之士之一。

为什么?因为今天的企业已无其它杠杆可用。毕竟，今天的绝大多数企业已经简化成一种商品了。人们购买的行为没有太大的不同，广告的成本也相差无几，就算企业加班加点,轮班两次甚至三次也不会带来多少优势。

但是，如果你能让自己雇佣的每位销售人员都能给你带来三倍或四倍于竞争对手之销售队伍的业绩，如果你能从自己所打的广告中获得十倍于竞争对手的收益，如果你能让一位顾客从你那里购买的平均额超过从竞争对手那里购买的50%--200%。

最后，如果你能想出如何每年向顾客“额外”转卖无数次，并且每次向他们出售带有很大利润空间的多种多样的产品或服务----你就能以百分之几万的比率遥遥领先你的竞争对手。

百万美元与碌碌无为之间的区别在于营销策略

营销就是通过教育迫使目标观众或听众赏识你的产品，服务或公司给他们提供的优势、利益、收效或保护的能力。

你提供给客户的这些东西，不仅要高于，优于他们目前所拥有的东西，而且还要高于，优于他们得到的一切选项和选择。

说到底，营销就是销售一种利益。

营销策略

(一)4P’s营销策略组合

20世纪六十年代，是市场营销学的兴旺发达时期，突出标志是市场态势和企业经营观念的变化，即市场态势完成了卖方市场向买方市场的转变，企业经营观念实现了由传统经营观念向新型经营观念的转变。与此相适应，营销手段也多种多样，且十分复杂。1960年，美国市场营销专家麦卡锡(E.J.Macarthy)教授在人们营销实践的基础上，提出了著名的4P营销策略组合理论，即产品(Product)、定价(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。“4Ps”是营销策略组合通俗经典的简称，奠定了营销策略组合在市场营销理论中的重要地位，它为企业实现营销目标提供了最优手段，即最佳综合性营销活动，也称整体市场营销。

(二)6P’s营销策略组合

20世纪八十年代以来，世界经济走向滞缓发展，市场竞争日益激烈，政治和社会因素对市场营销的影响和制约越来越大。这就是说，一般营销策略组合的4P不仅要受到企业本身资源及目标的影响，而且更受企业外部不可控因素的影响和制约。一般市场营销理论只看到外部环境对市场营销活动的影响和制约，而忽视了企业经营活动也可以影响外部环境，另一个方面，克服一般营销观念的局限，大市场营销策略应运而生。1986年美国著名市场营销学家菲利浦·科特勒教授提出了大市场营销策略，在原4P组合的基础上增加两个P，即权力(Power)和公共关系(PublicRelations)，简称6PS。

科特勒给大市场营销下的定义为：为了成功地进入特定市场，在策略上必须协调地施用经济心理、政治和公共关系等手段，以取得外国或地方有关方面的合作和支持。此处所指特定的市场，主要是指壁垒森严的封闭型或保护型的市场。贸易保护主义的回潮和政府干预的加强，是国际、国内贸易中大市场营销存在的客观基础。要打入这样的特定市场，除了做出较多的让步外，还必须运用大市场营销策略即6P组合。大市场营销概念的要点在于当代营销者日益需要借助政治力量和公共关系技巧去排除产品通往目标市场的各种障碍，取得有关方面的支持与合作，实现企业营销目标。

大市场营销理论与常规的营销理论即“4Ps”相比，有两个明显的特点：(1)十分注重调合企业与外部各方面的关系，以排除来自人为的(主要是政治方面的)障碍，打通产品的市场通道。这就要求企业在分析满足目标顾客需要的同时，必须研究来自各方面的阻力，制定对策，这在相当程度上依赖于公共关系工作去完成。(2)打破了传统的关于环境因素之间的分界线。也就是突破了市场营销环境是不可控因素，重新认识市场营销环境及其作用，某些环境因素可以通过企业的各种活动施加影响或运用权力疏通关系来加以改变。

(三)11P’s营销策略组合

1986年6月，美国著名市场营销学家菲利浦·科特勒教授又提出了11P营销理念，即在大营销6P之外加上探查、分割、优先、定位和人，并将产品、定价、渠道、促销称为“战术4P”，将探查、分割、优先、定位称为“战略4P”。该理论认为，企业在“战术4P”和“战略4P”的支撑下，运用“权力”和“公共关系”这2P，可以排除通往目标市场的各种障碍。

11P分别是：

1.产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装;

2.价格(Price)合适的定价，在产品不同的生命周期内制订相应的价格;

3.促销(Promotion)尤其是好的广告;

4.分销(Place)建立合适的销售渠道;

5.政府权力(Power)依靠两个国家政府之间的谈判，打开别外一个国家市场的大门，依靠政府人脉，打通各方面的关系，在中国所谓的官商即是暗含此理;

6.公共关系(PublicRelations)利用新闻宣传媒体的力量，树立对企业有利的形象报道，消除或减缓对企业不利的形象报道;

7.探查(Probe)即探索，就是市场调研，通过调研了解市场对某种产品的需求状况如何，有什么更具体的要求;

8.分割(Partition)即市场细分的过程。按影响消费者需求的因素进行分割;

9.优先(Priorition)即选出我的目标市场;

10.定位(Position)即为自己生产的产品赋予一定的特色，在消费者心目中形成一定的印象。或者说就是确立产品竞争优势的过程;

11..员工(People)“只有发现需求，才能满足需求”，这个过程要靠员工实现。因此，企业就想方设法调动员工的积极性。这里的people不单单指员工，也指顾客。顾客也是企业营销过程的一部分，比如网上银行，客户参与性就很强。