移动互联网营销团体 移动互联网营销优秀案例

什么叫社群营销

问题一：什么是社群营销 网络社群营销，是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起，将一个兴趣圈打造成为消费家园，如猫扑专门为七喜建立了一个品牌Club，将喜爱七喜品牌且具有相同爱好的网友聚集在七喜Club里，而且使FIDO这个七喜独有的虚拟形象在网友里得到了最大化的延伸。 品牌社群是一种新的品牌营销模式。美国学者布斯丁在1974年提出“消费社群”这一概念，他认为消费社群是人们“在决定消费什么以及怎样消费的过程中创造和形成的一种无形的社群”然后是Muniz和OGninn2001年提出“品牌社群”这一概念，这一概念强调品牌与消费者以及消费者之间的各种关系，而不只是当前顾客会员制所强调的折扣与优惠。品牌社群的主要表现形式便是会员制营销，早期的会员制营销主要应用于零售、酒店、民航、餐饮、美容等行业，如今已经普及到更多领域从高尔夫俱乐部、赛马俱乐部等顶级会所，到商家超市的购物积分卡，种类繁多的优惠活动。顾客会员制或俱乐部营销早已被众多企业实践。前者更关注会员从顾客群体沟通与交往中获得的品牌体验，而后者更多地关心折扣和优惠。因此，以“品牌社群”一词替代传统的“会员制”更顺应体验经济的大趋势。

问题二：社群营销是什么，浅谈如何做好社群营销 社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。社群营销的载体不局限于微信，各种平台，甚至线下的平台和社区都可以做社群营销。

做社群营销的关键是有一个意见领袖，也就是某一领域的专家或者权威，这样比较树立信任感和传递价值。通过社群营销可以提供实体的产品满足社群个体的需求，也可以提供某种服务。各种自媒体最普遍的是提供服务。比如招收会员，得到某种服务，或者进某个群得到某种专家提供的咨询服务等。

社群是任何时代、所有商业都在追求的终极目标，但只有到了移动互联网时代，有了微信这样的高效率工具以后，社群才是可能的。社群也是有着共同关注点的一群人在一起找到了解决痛点的方案。这中间的差别是，一个有社群的品牌和没有社群的品牌，其竞争力是完全不同的。

问题三：什么是网络社群营销？有用吗？ 网络社群营销（Online munity Marketing） 网络社群营销，是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的 营销模式 。

网络社群营销是一个口碑传播的过程。通过一些元素引起口碑，汇聚人群，口碑再扩散，...... ，周而复始。

做的好的话，对公司的手益是不言而喻的。

问题四：社群是什么概念？请举例详细解释！ 基于互联网社区与移动互联网社交App发展起来的虚拟社交团体。比如企业家高端社群－正和岛，互联网老中青聚合起来的罗辑思维，微商粉较多的大熊会，财经作家的吴小波频道，让天下人拥抱互联网的乐训操操团。社群领䄂与粉丝基于某种标签在便捷的移动互联网工具下的互动交流，进而变成传播事件，社群便有了信任感、信息渠道、商业机会，人人有参与感，领袖与粉丝在参与社群中各取所需。小米也可以理解成社群营销的典范！

问题五：如何玩转社群营销 在我们来解答上面提到的三个问题

第一步：维护核心粉丝群

对于一个没有多大能量的运营者而言，一开始不应该想着如何把粉丝变成社群的问题，而是应该思考如何建立一个核心粉丝群。所谓核心粉丝群是对运营的品牌或个人有深度认同的，大家彼此可以坦诚沟通的小伙伴在一起的群。这种群的特点是放松，大家都在一种放松的环境里沟通，无拘无束，群的规矩没有太多条条框框，让大家在轻松氛围里互相认识，互相了解即可。通过这种核心群一段时间运营，运营者可以开始建立对自己目标人群的深入了解，熟悉大家聊天的语气，表情，形成一种群体沟通的亚文化（不同的人，不同的社区，不同的产品，亚文化可以完全不同），这种亚文化有可能要通过发掘有一定运营能力的群内小伙伴去复制。否则一个运营者是无法管理社群的，要提前维护核心群粉丝，在核心群里找到能够帮助自己运营的小伙伴。

如果做社群运营，一开始没有养核心粉丝，直接建设大群，会出现种种管理上顾此失彼，缺乏支撑点的弊端。等正式开始运营社群的时候，这些小伙伴就作为一个社群的种子用户加入，引导社群往良性的方向发展。核心群的维护我们推荐准入制，必须设置一个门槛，不能打着核心群的名义，盲目进人。

第二步：发展第一个社群群

等有了核心粉丝群，在运营开始的时候，我们得想清楚什么时机是我们加群的好时机？我们应该建立怎样的群好？我们在进群后应该提前做点什么？要想清楚这些，我们先得回答第一个问题：要认识到群是“短命”的！在中国网络上长期泡的人，恐怕都有过加入某种群的经历。一开始是激动和兴奋的心情，但当怀有良好愿望加入一段时间后，却发现群里充满灌水，刷屏，广告，甚至两个群友一言不和，变成争执，愤而退群。而群主也会因各种琐事纠结，人数还不能太少，少于 30 人不成群，超过 80 人就开始热闹，超过 500 人又乱糟糟的不好管，不出半年，大家慢慢不再发言，就成了一个死群。任何事物都是有生命周期的，大部分群都是经历了如下图所示的生命周期模型，一个群走完整个生命周期模型长则六个月，短的甚至只需要一周。

我们必须认识到，即便是出于商业目的主动管理一个社群，在运营非常好的情况下，群也是有生命周期的，这个生命周期大概在两年左右。为什么是两年？

第一来自我们自己对过去论坛坛主活跃度的观察，一个论坛热心坛主往往坚持时间很难超过两年，同样一个群的热心群管也很难超过两年，即便是专职团队管理，两年内群的运营给社群群友带来的新鲜红利也消失殆尽。

第二是因为一个群在两年的生命周期内一般而言已经完成商业价值的转换。即便是死忠品牌粉，你的产品又不断升级换代，那么在两年内，从商业上讲，该挖掘的商业价值也挖掘得差不多了，继续维护成本会超过回报。说出这种真相是很残忍，但是怎么办呢？这时候群可以尊重大家意见不解散，但也不需要刻意维护。如果群里面还有个别积极热心的粉丝，可以把群转移给他运营和管理。如果群里面发现个别值得长期交往的粉丝，可以邀请加入核心群。认识到群是短命的，对运营有两个启发：

1、 不要过度投入，群走到生命周期尾声了，不骚扰别人就是美德。

2、 要设计一个在群生命周期结束前就能完成营销的产品。

要找到人加群的理由！

人是社会性动物，有合群需要,不愿意孤独、独处。良好的人际关系为人们的交往提供了条件。没有网络的时代人就因为种种原因结成部落、群体、圈子等形态的组织，等到了网络时代，兴趣相投者自然有了也有一个聚集在一块相互沟通交流的需求。群是为了满足人的某种需求而建立的，我们先谈谈建群的共同动机。我们调查发现，所有的群无非是基于以下 6 种理由建立。

联络的需......

问题六：基于大数据的社群营销特征是什么？ 社群营销，是基于圈子、人脉概念而产生的营销模式。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起，将一个兴趣圈打造成为消费家园。

可以通过大数据预测进行组建社群为企业做宣传搞活动，让社群形成一个宣传途径或者一个小的发布平台，不过性质的社群，依赖于群主对群的组织和维护能力。

问题七：社群营销是什么，浅谈如何做好社群营销 社群时代的营销观

社群的力量不容小觑，社群中蕴含的商业潜力也不容忽视。移动互联网的发展改变了信息传播方式，数字社群的发展也改变了企业的营销方式，社群营销，正变得越来越重要。

所谓社群营销，就是人们基于相同的兴趣爱好，通过社交工具或某种载体聚集在一起，企业通过这种载体满足该社群某种产品或服务而产生的商业形态。移动互联网时代，社群载体大大多元化，微信、微博、QQ群以及各种基于社交的服务APP，都可以是社群营销载体。

社群营销可以满足企业个性化服务需求，如提供个性化实体产品或服务。这些个性化产品和服务都体现了一定程度的小众性。

做社群营销的关键是什么？社群营销最重要的是要有一个意见领袖（所谓群主、博主等），在意见领袖的带领下，做社群营销才能迅速地和群员们树立信任和传递价值。

互联网时代讲究极致思维，做社群营销也是，有了意见领袖，还要有好的产品或者服务，要能时时和群员们保持沟通互动，还要多听听群员们的意见反馈，让其参与进来。社群营销，重在口碑，不要小看口碑的力量，口碑好，一个人就能影响大众，口碑不好，一个人也能影响大众。如社交电商，主要就是在朋友圈做生意，通过熟人之间的口碑进行传播，这种传播信任感较强，比较容易扩散，能量巨大，这种影响力会通过熟人传播到陌生群体，最后形成一个庞大的市场。在这个过程中，如果产品或者服务让一个人觉得很好，他会告诉社交圈朋友，该产品或者服务很快就能树立起口碑，如果产品或服务让一个人觉得不好，他也会告诉社交圈的朋友，该产品或者服务的口碑有可能因此而发展不起来。

移动互联网的发展，改变了传统的企业4P宣传方式，过去，一个电视广告或许就能创造销售奇迹，而现在，这种效应正在减弱，收看电视的人越来越少，能静心看几十秒广告的人也越来越少。如今的企业要想宣传营销方案取得成功，除了电视，还要更多的在网络上以个性化的方式表现自己。社群的发展，对企业的宣传方式也提出了更高的要求，在宣传过程中，企业要学会与消费者互动、创造影响力，互动是企业影响消费者了解消费者，寻找与企业有共同价值观的消费者进而成立社群的重要方式。企业要有影响社群的能力，感染了社群，对于消费者认可企业的服务和产品将产生更多大的帮助；移动互联网时代，信息趋向透明化，企业的透明化能让消费者更好的感知企业品牌的价值方向，得到消费者对于品牌的价值认同，更好维护好社群，形成社群威力。

小众品牌的发展，个性化的需求增加，社交红利的崛起，对于企业而言既是机遇又是挑战。运用好社群营销将使企业受益无穷，反之则举步艰难。

问题八：什么叫O2O社群营销？ 社群营销，是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起，将一个兴趣圈打造成为消费家园。O2O就是把线上线下的社群相结合。

像创普与摩方蛋糕、崔妍面膜合作过，成功打造创新时尚的社群O2O模式。

问题九：现在大家都在谈论社群运营、社群营销，我想知道这具体指的是什么？怎么做？ 我知道的，你了解下，，，

问题十：社群营销怎么做 话题比较大，简单说1.抓紧社群共同爱好，

2.鼓励互动保持群每天活跃度,

3.润物细无声，每天发点有趣的或有价值的内容

中国移动网络营销策略分析

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”这是八加八网络营销公司中对网络营销的定义，被各种网络营销教材和网络营销论文广泛引用。 网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。 网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。

网络营销基本原则

网络营销届中，传统的营销经典已经难以适用。消费者们君临天下，媒体是传统传播时代的帝王，而YOU才是网络传播时代的新君！在传统媒体时代，信息传播是“教堂式”，信息自上而下，单向线性流动，消费者们只能被动接受。而在网络媒体时代，信息传播是“集市式”，信息多向、互动式流动。声音多元、嘈杂、互不相同。网络媒体带来了多种“自媒体”的爆炸性增长，博客、论坛、IM、SNS……借助此，每个草根消费者都有了自己“嘴巴”和“耳朵”。面对这些“起义的长尾”，传统营销方式像“狩猎”要变成“垂钓”：营销人需要学会运用“创意真火”煨炖出诱人“香饵”，而品牌信息作为“鱼钩”巧妙包裹在其中。如何才能完成这一转变？清华总裁班网络专家刘东明在《网络整合营销兵器谱》中提出的网络整合营销4I原则给大家指出了最好的指引。 网络整合营销4I原则 网络整合营销4I原则：Interesting趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality 个性原则。

特点

随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉，互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换，那么交易也就是无本之源。正因如此，互联网具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现出以下一些特点：

时域性

营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。

富媒体

互联网被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

交互式

互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。

个性化

互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。

成长性

互联网使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。

整合性

互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，禹含网络建议企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播咨讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。

超前性

互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。

高效性

计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。

经济性

通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

技术性

具有鲜明的理论性

市场的全球性

资源的整合性

明显的经济性

网络营销的优势

首先，网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于提高企业营销信息传播的效率，增强企业营销信息传播的效果，降低企业营销信息传播的成本。 其次，网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销，能帮助企业减轻库存压力，降低经营成本。 第三，国际互联网覆盖全球市场，通过它，企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税，网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道

你认为移动互联网时代,社群营销成功的关键因素有哪些

一、什么是社群营销？

社群营销就是在互联网数字化社群的社会环境下，充分运用互联网工具，利用群体失智、情绪化的特点，激发社群所蕴藏的巨大能量，达到营销的目的。

社群营销的核心是“人”，辅助因素是产品与服务。

目的在于通过赋予品牌人格化的特征，努力在品牌和消费者之间形成感情，让消费者保持对品牌的情怀，即情感依恋，从而积极热情、不计报酬地宣扬自己偏爱的品牌，甚至直接销售产品。

二、做好社群定位

首先，在做社群之前，你就先要做好社群的定位，这也是社群营销的关键因素，直接决定了你的社群能走多远，确定好你做社群的目的、愿景和价值观。

定位的重要性不言而喻，能够进入用户的心智赢得选择的定位之道。

根据社群的属性，定位也分为两部分，一是社群产品的定位；二是社群用户的定位，产品和用户缺一不可，这两者也是商业模式的重要构成元素。

关于社群的产品定位，可以是真实存在的实物，也可以是一种虚拟的服务，产品确定好了，接下来就要寻找对产品有需求的用户，对你的用户进行定位。

如果你做的是一个知识型社群，那么你的目标用户就是需要接受教育、以及渴望学习知识的群体。

因此，首先你要有明确的用户定位，从而找到你的精准用户，不要把任何人都当做你的用户，切忌贪大求全，因为这样不仅收效甚微，也只会浪费你的时间和精力。

社群是建立信任很好的方式，把你跟用户之间的弱关系，通过价值输出变成了强关系，随着大家一起去做一件共同的事，你与用户的关系逐渐就建立起来了。

这个社群里的人也会因为有着共同的目标、愿景和价值观等而产生归属感、认同感和成就感，也许只有在社群里你才能遇见同类和知己。

阿里参谋长曾鸣教授曾说过：“任何企业在未来，如果不跟客户建立一个持续的互动关系，它就没有办法去理解客户，也就没有办法得到客户的实时反馈，没有办法挖掘潜在需求。”

如今很多用户都是用完即走，导致你没有机会跟用户发生更多的关系。而每一家企业都希望能更多的跟用户链接起来，每一个人也都希望能打造出自己的个人品牌，从而影响到更多人。

通过社群让成员认识你，愿意和你交朋友，把客户变成了用户，再和用户交朋友，跟用户打成一片，从而解决了最重要的信任问题，因为朋友之间自带共识和信任基础。  然后更进一步的，通过社群满足了用户的渴望和参与感，让用户一起参与到产品的研发中，从而产生更深层次的成就感和荣誉感，这也是小米的社群营销之所以成功的重要原因。  虽然培养一个有价值的社群，需要做好定位、用心去经营，长期坚持输出，但是它给你带来的价值也是远远超乎你的想象。

落地干货：新媒体营销团队组建的五个步骤

 在上篇的基础上，我们分享下新媒体营销团队的建设建议，因为工作还是需要落实，还是需要团队！

做好组建团队的长期准备，而不是短期内达成，要考虑长远！

落地第一步：细分客群及需求，你的客户到底是谁？

客户群体里往往会包含几种不同的身份，比如千聊的用户群体就分为听课者+讲师+分销机构，就需要单独建3个号。

你的客户基数大了后，也要根据他们的标签属性，做更深精细化的营销。而一般千聊微课和荔枝微课这样的平台一般以移动互联网创业者居多，还有大学生也是比较多的！所以对于根据你的项目，然后结合平台的用户数据分析之后，进行有效的推广，这样才会在最短的时间里实现最大的效果！

落地第二步：选媒体平台，适合你的才是最好的

虽然我们有n种新媒体平台可供选择，比如大鱼号，头条号，百家号，搜狐自媒体，一点资讯等等一些自媒体平台，但是我们一定要拥有我们的核心发力平台，比如我习惯用的都是百度霸屏推广和知乎引流，还有今日头条，小红书，抖音，这几个平台平台的推荐机制还是不错的，客户引流效率相当的高，之前我也有在一点资讯推广过，对于产品选择相当高，比如他之前对于静脉曲张推广还是不错的，但是对于减肥产品推广的文案收效甚微。而其他平台对于减肥产品推广效果还是不错。

如何选择最合适自己企业的平台呢？

主要考量：平台用户与自身匹配度、平台类型、平台量级、平台在同类中的排名、还有平台成熟度等因素。那么这些数据就得去艾瑞网进行数据查询，一般的话做项目选择我刚刚给大家推荐的平台去做推广即可！都是我经过5年的网络营销推广之后总结出来比较有效的平台额总结整理！

落地第三步：打造人设，你的情怀和梦想在哪里？

选定平台，确定矩阵结构后，需要针对企业自己的账号进行人设打造。因为冷冰冰的企业号让人觉得没有真实感和亲近感，人设构建，才能让这个账号有人性的魅力和光彩，不论是前端引流还是后端成交，人设打造都能够起到很大作用。所以除了打造企业的品牌影响力之外还得打造个人的影响力，让企业变得有灵魂这样认可你的人才会更多，从而使得粉丝的粘度也会更高!

落地第四步：组建团队，开启你的团队征召吧

企业按需配置。可以根据内容形式分为文案、视频、图片制作等，用户运营，活动运营和投放运营也可以进行划分。

还有一种团队搭建方法，是根据所选择平台来进行划分小组。比如公众号的分为一大组，抖音的分为一大组等。

具体怎么分组法，根据企业自身情况来定,一般的话建议先从主流平台开始大量执行，而不是把所有的平台一步到位，因为很多人员配备和磨合都是需要周期。

落地第五步：定KPI，没有目标和管理的队伍都是假的！

团队组建成了后，就要设定团队要执行的目标，就需要设置各部门的KPI考核指标。

中原哥总结：这五步打完，新媒体营销矩阵雏形初成。团队是个慢火，要一步步去实现！

策划人生，人生策划，@工具社区

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