药房怎样进行互联网营销 药房怎样进行互联网营销策略

药店电商运营是做什么的

药店电商运营主要是通过互联网+，服务上游厂商企业，中游控销团队和学术推广团队，或者服务商，整合自然人，下游服务医院，药店，诊所等终端，赋能基层医疗，赋能零售终端。

电子商务运营与企业运营存在相似之处，包括调研，产品定位，管理分类，开发规划，运营策划，产品管控，数据分析，分析执行及跟进等。但其执行对象有别于实体产品。电子商务运营的对象是根据企业需要所开发设计建设的电子商务平台的附属宣传推广产品。

最开始的电子商务其实并不发生在网站上，而是发生在新闻组，以及电子邮件，但是当前电子商务的主战场已经转到网站上。于是网站的推广成为网络营销最主要的内容。网络营销就是研究怎样在网上卖得出去东西。

电子邮件营销是互联网出现最早的商业活动，电子商务营销是网上营销的一种，是借助于因特网完成一系列营销环节，达到营销目标的过程。利用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。

电子商务经营模式和电子商务运营模式是一样的。都是下面的内容，B2B是企业对企业进行网上交易 B2B指的是Business to Business，即商家(泛指企业)对商家的电子商务。B2C （Business To Customer）是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。

这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。C2C的意思就是消费者（consumer）与消费者（consumer）之间的电子商务。打个比方，比如一个消费者的有一台旧电脑，通过网上拍卖，把它卖给另外一个消费者，这种交易类型就称为c2c电子商务。

C2B是电子商务模式的一种，即消费者对企业（customer to business）。最先由美国流行起来的消费者对企业（C2B）模式也许是一个值得关注的尝试。C2B模式的核心，是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。

目前国内很少厂家真正完全采用这种模式，电子商务经营模式是电子商务模式的主要内容包括直接销售模式，黄页模式，打折券模式，佣金模式，预定模式，市场模式。

传统药店做“数字药房”，最优路径是O2O+B2C融合发展？

国内数字药房主要分为两种，一种是在线数字药房，来自医药电商，参与者包括自营医药电商的京东 健康 、自营加连接商家的阿里 健康 等；另一种是即时数字药房，采用线上下单线下配送的模式，参与者有美团送药、叮当快药、泉源堂等。

传统零售药店转型并积极参与这两种数字药房的并存发展，如益丰大药房除了有传统的线下订购药品方式，也通过在线化对接第三方O2O的平台用户、互联网医疗的平台用户，也在医药电商平台上开设线上药房，同时构建企业的分销商城、微商城等。

在线数字药房和即时数字药房，两者既有共性融合发展也有个性化特征，但均以用户为中心出发，通过多元化的数字产品服务满足用户需求，我们可从两种数字药房模式的典型代表，他们的发展初期、产品矩阵及未来趋势进行比较。

在发展时间维度上，在线数字药房早于即时数字药房，并且前者提供的产品矩阵比后者更加丰富和完善，依靠平台用户优势向个人提供药品销售服务为切入点，将传统药品营销线上化、规模化，依靠平台大数据应用和强大的整合能力发展互联网医疗实现“先医后药”医疗服务模式。随着在线数字药房的发展成熟和竞争日益剧烈，“懒人经济”的兴起和“最后一公里”催生2014年医药O2O集中爆发，即时数字药房进入发展期，以“前置仓”广泛覆盖，用户通过app在线提交药品订单，28分钟即可送药上门的叮当送药脱颖而出。

在提供为用户服务的产品矩阵上，在线数字药房由于发展时间相对久远，已在医疗服务、医药服务、智慧医疗、医生服务、 科技 服务和金融服务等版块形成完整的产品。

在医疗服务上，以阿里 健康 和京东 健康 为例，向消费者提供自身开设与运营的互联网医院外，也提供第三方互联网医院的进驻开展消费医疗合作，同时具备向消费者提供问诊挂号和 健康 科普服务；而即时数字药房，如美团 健康 当下为平台用户提供消费医疗合作。

在医药服务上，前者已从医药新零售业务版块拓展到B2B和B2C服务，而后者则采用时效更高的O2O即时送达服务。除此以外，阿里 健康 延展医疗AI、医生培训、电子 健康 卡和省市级互联网医院平台的服务，同时凭借支付宝金融体系开展院内第三方支付和商业保险对接等，而更加完善的医疗和医药产品矩阵服务对于即时达数字药房仍需时间。

即时达的创新也解决了在线数字药房B2C模式的三个痛点，其一是时效性痛点，传统B2C场景下，很多时效性强的药品无法销售，如感冒、肠胃药，O2O电商模式可以满足此需求，并且物流的即时达获得消费者青睐。其二是监管的痛点，传统B2C模式面向全国，监管难度大，而O2O是区域监管，与门店监管一体化，便于监管。其三是工业企业合作的痛点。在B2C模式下，一个店销售全国，很容易造成线上线下的冲突，引起区域间的冲突。在O2O模式下，不存在这种冲突，销售都发生在店面中，不影响既有的供应格局。

不论在线数字药房或即时数字药房，未来医药零售格局是O2O+B2C融合发展，零售的本质是多快好省，O2O+B2C的模式有望实现效率、成本、体验的最优解，既优化供给侧的效率、成本，又能提升需求侧的体验。在数字化进程和智慧物流的发展下，零售药店迎来全渠道消费者服务和订单配送，通过自建电商平台、改造官网、开发官方APP、小程序、上线不同的O2O平台等，以消费者为中心提供“医+药”服务。

云智慧药房如何销售药品

云智慧药房销售药品方案如下。九药云智慧医药零售管理系统从升级所需要解决的本质问题入手，通过创新技术强化综合功能，驱动智慧药店打造，比如智能化进销存管理、医保对接、数据分析等功能，帮助药店实现全面经营升级，会员营销，充分利用积分、优惠券、折扣满减等资源，做好精准拉新与留存，形成初级私域流量池；活动营销，积极调动复购热情，打开区域知名度，吸引精准客户积累；深度营销，通过形式多样的市场活动，持续延伸门店特色优势，培养用户粘性和忠诚度，用一套系统即可解决药店不会营销的痛点问题，九药云智慧医药零售管理系统还进一步发挥大数据优势，保障营销实施的精准性，营销目标的完成率，营销复盘的科学性、有效性。简而言之，在智能管理、运营升级的基础上，九药云智慧医药零售管理系统将赋予药店做强精准获客与留客的能力和动力。