营销案例100例(营销方案案例范文)
查到客户董事长电话，如何有效跟进？
如何通过微信QQ跟陌生客户做客情关系，快速培养信任？
问题一、查到客户董事长电话，如何有效跟进？
老大，有个问题想请教下您，今天我在网络上扫项目！锁定了一个，做了市调。挖到他们董事长的电话，我又去另外一个网站上查询他们公司的信息，信息真实，我打了个电话过去。
响了两声，对方挂了，没过一分钟，对方发来短信说：有事说事。
我回复的内容：慰问语+公司名称+我的职称和姓名+5点和您联系，您方便吗？
对方没有回复我的短信，开始准备话术：
1、肖总您好。我是某某公司的马松。
2、肖总，咱公司这么大的项目和复杂的业态，是需要软件来协助管理，帮助您的团队减轻不必要的工作，我能联系到您，其他的公司都会联系到您，我现在能为您做的就充当下磨刀石，为您提供参考。
因为考虑到不利于自己的原因！做好了最坏的打算！通过对方的语气，觉得不怎么有兴趣，我只能退而求次利用登门槛去。
请问老大，我这样的处理方式对吗？或者有其他更好的处理方式？
雨哥回复：
哥们好！
1、你这样做，OK；
2、对方现在有戒备心里的哦，所以前面的销售动作要轻缓一些；
3、你还可以说，知道您很忙，要不您看咱们公司找谁对接一下？这样说，我们就有机会打进去，然后就有机会见到领导了哦，也算是登门槛成功啦；
4、准备同行案例，如果你不给他分享同行案例，他没有任何感觉的，乙方杀乙方啦；
5、记得邀约见面哦，一次不行，二次，二次不许，三次……周末愉快再跟上，他跑不掉，对了，前期邀约见面的频率要少，免得引起客户反感！
问题二、如何通过微信QQ跟陌生客户做客情关系，快速培养信任？
老大，最近有个问题很困惑，我是卖贴片机的，客户基本都是老板或经理。有好几个客户，我都去拜访过一次，聊的挺好，微信扣扣也加了。可是想约第二次见面他们却总是说没时间，要不就是暂时没有需求，我想通过微信和他们聊，可是却不知道聊什么，话题如何展开，每次跟他们说话，基本都不理我。
我想试着去找客户的需求痛点，可是只见过一次，没麦凯出东西来，找不到痛点啊，而且我给他们发短信，客户从来没回过，是我发送的内容有问题，还是别的什么原因？我该如何去跟客户微信聊天呢？怎么才能让客户搭理我呢？我也想去搜集行业笑话，可每天很忙，没有时间去搜集，而且我担心把人家弄的烦了，把我拉黑怎么办呢？
雨哥回复：
哥们好！
1、你该专心做人情了，对方对咱们非常不信任，所以事情推进不下去；
2、短信没效果？原因可能是内容不够好，还有数量不够，时间未到。
之前我说过，一条短信写好了，你要锤炼十几遍，就像《５分钟学会销售话术》视频里讲的锤炼话术一样，不断的优化。
这条祝福短信发出去之前，你要首先能感动你自己，这样你才能感动客户。
你说你没时间搜集笑话，难道你给客户发短信一周加发一条笑话，这个时间都没有吗？没有这些，你怎么跟客户聊天呢？
3、你加了客户的微信和QQ，可以通过他们的朋友圈、说说去了解客户的信息，比如兴趣爱好、家庭、生活动态、转载的文章等等。你去点赞、评论，去刷脸，刷存在感。记得，千万别太做作，把握好频率和言辞。
记住，一定要懂得研究客户，研究他们的兴趣喜好，这个非常重要。了解这个了，我们才能应用《人情做透四招》，方便咱们以后送小礼物啊。
你26期师兄杨添源，知道客户喜欢钓鱼。他在百度上研究学习钓鱼的经验，知道钓鱼的时候最讨厌蚊虫，然后他给客户送了驱蚊手环，客户非常感动，后面就顺利签单了。
还有同学，在客户朋友圈，了解到女客户怀孕２个月，有孕吐现象，就给她买了孕妇奶粉，保持营养，女客户后来把他当亲弟看待。
我在716里常说，我们做销售要做到“特务”的程度？知己知彼，才能百战百胜。不知道跟客户聊什么，就是对客户知之甚少。
4、贴片机这个是典型的设备项目销售，客户采购周期长，对比的厂家多，客户采购非常擅长乙方杀乙方，你若跟他们不熟，不是等着被宰吗？
你一定要去做客情，去经常拜访啊。预约一次不行，那就两次、三次......还记得课上讲得内容吗？记得带上水果去。
还有，你给客户做增值服务了吗？提供行业信息了吗？要懂得为客户免费做点事，他们才愿意接纳你。
再且，你准备什么时候，在客户那里安插内线？
5、不要怕对方把你拉黑，多数人不会拒绝别人对自己的关心，只是他们不说，在静静地观察你，看看你与其他销售员有什么不同。我们做销售，一定是随主流。
还有，就算对方把你拉黑又如何了？总比坐以待毙要强吧。我一直强调做销售要把握主动权。
6、继续扩大你的客户群啊，才这么几个客户，能有什么结果？起步就应该有100家客户+，否则没有什么结果；
7、锁定一个行业做单爆，这样你才熟悉客户所在行业，才能找到聊天的话题；
8、当你扩充到100家客户后，你的宙斯盾就可以苏醒过来啦，看看哪些公司最容易成交？哪个老板或经理最欣赏我们？哪家公司最容易攻进去？选择10家客户作为A级，然后经常拜访，开始送点小水果什么的，人情四招就可以走起来啦！
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本文由投稿人小点于2023-02-12发表在成都创业号，如有疑问，请联系我们。
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