知道互联网与营销创新讨论（知到互联网营销创新见面课答案）

互联网给企业带来怎样的营销创新

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”

网络营销的一些特点:（1）跨时空。营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网具有超越时间约束和空间限制进行信息交换，因此使得脱离时空限制达成交易成为可能。 （2）交互式。互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通 （3）超前性。互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。 （4）高效性。计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。 （5）经济性。通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

网络营销技巧

网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有：关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及效果。搜索引擎整合营销（SEM）中的PPC竞价广告和搜索引擎优化，现阶段在中国PPC推广主要是百度和google的竞价排名推广，是一种按照点击付费的推广方式，搜索引擎优化是通过对网站进行符合搜索引擎标准的方法进行优化，从而提高在百度、google等搜索引擎上的自然排名，并获得流量，已达到推广的目的的一种推广方式，搜索引擎作为网民上网常用的功能，在未来的网络营销中将占据主流。

1.交换链接：

交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是，交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量，比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。

2.网络广告：

几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。标准标志广告（BANNER）曾经是网上广告的主流（虽然不是唯一形式），进入2001年之后，网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动，新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了相对比较高一些的点击率。

3.信息发布：

信息发布既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。

4.许可E-mail营销：

基于用户许可的Email营销比传统的推广方式或未经许可的E-mail营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展E-mail营销的前提是拥有潜在用户的E-mail地址，这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理，也可以利用第三方的潜在用户资源。比如国内的51mymail，拓鹏数据库营销都是属于此类。

5.邮件列表:

邮件列表实际上也是一种E-mail营销形式，邮件列表也是基于用户许可的原则，用户自愿加入、自由退出，稍微不同的是，E-mail营销直接向用户发送促销信息，而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四个方面：作为公司产品或服务的促销工具、方便和用户交流、获得赞助或者出售广告空间、收费信息服务。邮件列表的表现形式很多，常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。

6.个性化营销:

个性化营销的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果，据研究，为了获得某些个性化服务，在个人信息可以得到保护的情况下，用户才愿意提供有限的个人信息，这正是开展个性化营销的前提保证。

7.会员制营销:

会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段，国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎已经覆盖了所有行业，国内的会员制营销还处在发展初期，不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。

8.网上商店:

建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店，如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样，是一种比较简单的电子商务形式。网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外，还是一种有效的网络营销手段。从企业整体营销策略和顾客的角度考虑，网上商店的作用主要表现在两个方面：一方面，网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件；另一方面，建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度，从功能上来说，对不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充，对提升企业形象并直接增加销售具有良好效果，尤其是将企业网站与网上商店相结合，效果更为明显。

9.病毒性营:

病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。

10.来电付费的出现和竞争优势:

按接到客户有效电话的数量进行付费，英文“PayPerCall”，是近年在欧美国家出现的一种新的广告推广计费新模式，实现策划不收费，展示不收费，点击不收费，只有广告主接到客户有效电话后才收取相应费用。也就是说，按来电付费，是一种真正意义上的按效果付费的模式。

11.网络视频营销：

“通过数码技术将产品营销现场实时视频图像信号和企业形象视频信号传输至Internet网上。客户只需上网登陆贵司网站就能看到对贵司产品和企业形象进行展示的电视现场直播。是“遥瞰网络监控发展科技有限公司”在网站建设和网站推广中、为加强浏览者对网站内容的可信性、可靠性而独家创造的。在这以前，所有的网站建设和网站推广方式所能起的作用只是让网民从浩如瀚海互连网世界找到您；而“网络电视营销”使找到您的网民相信您！

12.论坛营销：

什么是论坛营销呢？论坛营销其实人们早就开始利用论坛进行各种各样的企业营销活动了，当论坛那时成为新鲜媒体的论坛出现时就有企业在论坛里发布企业产品的一些信息了，其实这也是论坛营销的一种简单的方法。在这里结合网络策划的实践经验简要地说一下什么是论坛营销，论坛营销“就是企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品、和服务的信息，从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动，这就是论坛营销。”

13.网络图片营销:

什么是网络图片营销呢？网络图片营销其实现在已经成为人们常用的网络营销方式之一，我们时常会在QQ上接收到朋友发过来的有创意图片，在各大论坛上看到以图片为主线索的贴子，这些图片中多少也参有了一些广告信息，比如：图片右下角带有网址等。这其实就是图片营销的一种方式，目前，国内的图片营销方式，千花百样，你如果很有创意，你也可以很好的掌握图片营销。

14. 博客营销:

博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。

15. 网络品牌营销:

网络品牌营销：“企业或个人或组织机构利用互联网为媒介，利用各种网络营销推广手段进行产品或者服务的推广，在消费者者心目中树立良好的品牌形象，最终把企业的产品或服务推广出去满足消费的需求同时实现企业自身的价值就叫做网络品牌营销。”

16. 电子杂志营销:

电子杂志营是利用电子杂志为载体的一种营销方式,电子杂志是一种非常好的媒体表现形式，它兼具了平面与互联网两在特点，且融入了图像，文字，声音等相互动态结合来呈现给读者，是很享受的一种阅读方式。

17. 数据库营销:

所谓数据库营销就是企业通过收集和积累会员(用户或消费者)信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。或者，数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标，并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。是一套内容涵盖现有顾客和潜在顾客，可以随时更新的动态数据库管理系统。数据库营销的核心是数据挖掘。而网络营销中的数据库营销更多的是以互联网为平台进行营销活动。

18. IM营销:

IM营销又叫即时通讯营销是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段，常用的主要有一种两种情况：　第一种，网络在线交流，中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线，这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。　第二种，广告，中小企业可以通过IM营销通讯工具，发布一些产品信息、促销信息，或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情，同时加上企业要宣传的标志。

19.SNS营销:

SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段，让产品被更多的人知道。

20.视频营销营销:

视频营销指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上，达到一定宣传目的的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片，平台却在互联网上。“视频”与“互联网”的结合，让这种创新营销形式具备了两者的优点。

21.RSS营销:

RSS营销是指利用RSS这一互联网工具传递营销信息的网络营销模式，RSS营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更多的优势，是对邮件列表的替代和补充，RSS营销RSS的送达率几乎100%，完全杜绝未经许可发送垃圾邮件。

22.搜索引擎营销(SEM):

搜索引擎营销，是英文Search Engine Marketing的翻译，简称为SEM。就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。搜索引擎营销主要分为两类：一是有价的被称为竞价排名，二是无价的被称为SEO(搜索引擎优化)。

干货！电子商务商环境下的市场营销论文探讨

电商环境下的市场营销探讨

摘 要

互联网、特别是以智能手机为代表的移动互联网，推动着电子商务日臻成熟，这对于企业的营销管理是一次挑战，更是一次机遇。传统的市场营销模式必须创新，促进企业市场营销与时俱进的发展，满足信息时代的需要，要结合企业的实际情况，制定适宜企业发展的营销战略，借助有效的营销手段提高自身的竞争力、参与世界范围的竞争。

关键词 互联网络，市场营销，发展，营销战略

一 引言

互联网、特别是以智能手机为代表的移动互联网，极大地影响甚至改变了人们的生活，人们越来越多地在互联网上工作， 娱乐 ，消费等，交友，购物等等。网络技术的发展，为 社会 大众开辟了创业的新途径，进一步促进了经济的发展。服务业也随之兴起，在经济体系中的地位越发重要。为促进企业市场营销与时俱进的发展，满足信息时代的需要，我们要结合企业的实际情况，制定适宜企业发展的营销战略。

二 互联网+ 对传统市场营销的影响

电子商务诞生于新经济时代，如今已日臻成熟。电子商务模式的最大优势在于企业可以一对一地直接与消费者之间沟通，这样就大大减少了市场营销的许多中间环节，给消费者和企业带来便利的同时大大缩减了营销时间。电子商务营销是与实体营销不同，在虚拟空间中触发，而通过这种营销模式，营销人员可以直接和消费者沟通，及时了解掌握消费者的消费情况，结合消费者购物需求，有的放矢地对其开展相关营销服务，以此实现盈利。通过电子商务实现推广互联网经济的目的，全面落实现代化经济发展路线，提升信息化技术应用水平。对于企业的市场营销同样有着深远的影响，互联网的信息量巨大，吸引着每一个网民，这对于企业的营销管理是一次挑战，更是一次机遇，如果能够利用好互联网带来的便利，那对于企业发展的影响将是不可估量的，可见传统的市场营销模式已经很难再去满足互联网+的大环境下的客户需求，市场营销模式的创新在很多企业已经展开。互联网+的大背景下的市场营销模式更多的是消费者通过订单的方式将自身的需求信息发布出去，获得信息的企业会根据信息进行生产，再通过物流配送将相关的货物传递给客户。这种营销模式在很大程度上加快了企业的市场营销的效率，对企业的发展有着很大的推动作用。

三 互联网+市场营销模式的创新的重要性

1.我国企业的市场正在全球化

当今世界，各国的大型企业都在放眼全球，要想抢先占据市场，就要积极改进自己的市场策略，提高自己的企业竞争力。加入WTO后，市场竞争的加剧必然使中国企业承受着生存和发展的巨大压力，企业如何借助有效的营销手段提高自身的竞争力、参与世界范围的大竞争，是迫在眉睫的问题。面对当今的全球化竞争，各个企业要将自己的目标定在全球，跻身全球，网络的出现便是最好的契机。各个企业通过对市场营销模式的创新，可以更好的与全球各地的消费者联系，发展潜在的顾客，从而实现自己国际化的战略目标。

2.网络上信息量大

互联网的信息量之巨大是难以想象的，各个企业可以将互联网看作是收集信息与传播信息的平台。通过互联网各个企业可以从市场上收集消费者发布有关于自己的相关消息，随时作出相应的策略来应对突发情况，相应的消费者也可以通过互联网了解自己的企业以及相关产品，这样对企业的知名度的上升是有好处的。互联网的发展，的确给我国企业带来了很多机遇。网络上的信息量大，并且只要网络覆盖的地方不分时间都可以收到信息，企业可以随时随地获得与自己相关的信息、向外传播自己企业的相关商品、相关活动等，这不仅减少了消费者在选择商品时所浪费的时间，也提高了企业销售的效率，是一次双赢。由此可见，对市场营销模式进行创新对于海尔企业是很重要的，网络销售是当今环境下对企业的又一挑战。

3.互联网正逐渐成为商业活动的重要途径

互联网的迅速发展是不可思议的，互联网的使用为商业活动的传播提供了更好的平台，各大企业逐渐开始重视互联网的使用，开始研究市场营销模式的创新，这将成为每一个企业在今后是否能在市场是占据脚跟的一大凭借。各个企业应该强化对互联网的重视，将市场营销模式创新作为重点，吸收、培养相关人才，在当今快速、激烈的竞争环境下，迅速建立起自己的优势。

四 互联网时代市场营销的发展趋势

1.顾客和商家联系更加紧密

伴随着互联网的广泛应用，市场应用对网络平台的依赖性逐步增强。也正是基于网络平台的大力支持，使得商家和顾客间的联系更加紧密，并以视频、微信和微博等新形式为载体实现在线的沟通与交流，以此增进联系，这也是企业能够及时了解与掌握客户具体需求的一种有效方式。同时，这也为后续企业市场营销方式的调整与创新提供了重要的参考依据，并以顾客需求为导向及时对企业的生产方式予以调整，对现有的营销手段进行创新，从而为顾客提供更满意、高质量的服务。

2.市场营销多样化发展趋势日渐凸显

在传统店面营销、直接营销以及送货上门等营销方式的基础上，以互联网为依托出现的新型市场营销方式也层出不穷，并呈现了多样化的态势。例如现阶段常见的网络营销、微信营销等。在这种营销环境下，不仅拉近了与顾客间的联系，实现了对顾客需求的准确把握，而且也保证了后续提供产品和服务的精准性。

五 互联网时代市场营销路径

1.选择线上和线下路径

随着互联网时代的到来，信息技术得到了普遍应用，线上和线下一体化进程也不例外。据了解，以线上和线下相结合进行营销的方式是当下大部分企业都予以采用的方式;而依托线上进行的营销方式则具有多样化特征。通常来讲，借助微信、微博等新媒体工具为基础来进行的文案营销和 情感 营销等都是线上营销方式的常见类型。就现阶段而言，此方面在“全渠道营销”理念方面依然较为欠缺。在此理念引导下，给企业也提出了较严格的要求，即无论是线下实体店、线上网点还是移动互联网终端等，都可以作为营销的重要平台。这也就是说，要将所有渠道予以整合，并根据实际情况选择可以为自己所用的营销渠道，从而实现市场营销的有效渗透。

2.选择移动互联网终端路径

对移动互联网终端路径予以选择的过程中，要注重对现有宽泛用户群体的有效且精准的区分，同时，对于竞争激烈的部分来讲还要加大对其的研究深度，从而为市场营销与消费市场的契合性提供重要保障。例如现阶段的一线城市已基本达到饱和状态，且市场竞争越发激烈。而反观我国三四线城市和农村地区而言，电信网络则依然处于接入阶段。同时，发展欠发达的农村地区是以移动为主的三大运营商进行智能手机发售的重点区域，从其基站建设方面来讲也相对完善，因此，实现市场向农村地区的延伸具有较强的可行性，并以手机功能为支撑，开展多样化的产品推广。这样一方面可以实现以农村地区为主阵地的拓展，另一方面市场营销的精准度也能得到有效的提升，营销效果立竿见影。

3.选择消费者群体路径

据了解，以市场为导向的企业在针对消费者群体为对象实施划分时，其囊括的内容也是多方面的，主要是企业至群体、企业至团体以及企业至个体等内容。所以，因此，在对消费者群体路径进行选择的过程中，要始终对消费者的主体地位给予尊重，并以此为依据制定切实可行且针对性较强的营销方式。例如，针对的目标群体是个体，在对其实施市场营销的过程中就要注重体验式消费模式的应用;其针对的群体是团体类人群，可以充分借助团体营销模式，这也是构成市场营销的关键部分。也正是在销售和营销有效整合的背景下，滋生了团购这一新形式的出现。所以，要基于此方面为立足点不断提升其完善性，并以现有的丰富的团购方式为对象进行梳理。而对于群体对象来讲，其在开展市场营销的过程中就要加大对广告营销方案的重视程度。

六 互联网时代市场营销实践策略

1.以技术工具为着手点进行实践

对以互联网时代为背景的市场营销实践予以了解可以发现，其具有明显的技术工具特征，近年来，其应用范围也有了明显的拓展，因此，可以将其作为对象对其中的技术工具进行提炼，以此作为实践路径。具体来讲，应该充分借助“互联网+”思维武装思想，对以计算机为基础的网络平台和网页资源等予以整合并利用。同时，以手机为载体的微信平台、QQ平台等也是可以应用的方式，并以技术工具为依托完成市场营销方案的设计与制定。值得一提的是，诸如此类的营销方案往往 社会 和大众的认可度较差，所以要注重其中技术无善恶的有效区分，这样不仅可以使技术工具具有的功能性特征得到有效的凸显，而且还能以市场营销方案的内容作为主要着手点，提升了市场营销的效果与价值。所以，以现有市场营销情况为基础，以技术工具为切入点进行实践时，要将侧重点放在技术工具和营销内容整合当中。这是因为技术工具是其自身传播快、传染性强等属性的直接体现。而市场营销活动从本质而言就是以产品本身为面向围绕品牌化展开和以企业来讲的向外部进行推广的活动，所以其起到的作用也不局限于吸引眼球，影响大众。因此，在以技术工具为主体和以营销内容为主体实施整合的过程应对上述路径选择给予高度重视，并根据目标群体、营销目的的差异化现状实施具体工具的选择。同时，值得注意的一点是，在使用技术工具过程中要摒弃以往工具使用越多越好的错误思想，而是针对技术工具知识途径展开对其的研究，保证对其的精准认知。从根本角度而言，市场营销开展的目的不仅仅是产品质量和优质服务上，消费者的青睐和购买意图以及传播也是不可忽视的根本目的所在。

2.以产品质量为着手点进行实践

随着互联网时代的到来，现阶段的市场营销开展无非侧重宣传和效果两个方面，而对于产品功能的宣传相对来讲较为薄弱，尤其针对不同类型的产品来讲，部分产品的功能属于隐性功能，其功效也很难清晰的展示在大众面前。如果将产品质量作为开展市场营销的着手点时，需要注意两个方面问题：第一，以产品本身为对象而言，要加大对产品设计、质量以及服务等方面的重视程度，并给予准确化分析。具体来讲就是要对其特征和消费者心理接受等进行重点把握;第二，在对市场营销方案进行设计时，除了要契合定位基本需求外，还要以这些基本定向为依据和方向，加大对营销中质量亮点、设计亮点的推广与宣传。总的来讲，无论对于何种属性的产品来讲，市场营销具体方案制定时都要把握住其不同于其他产品的亮点所在，保证产品能够在众多产品中脱颖而出，而不是采取投机心理。

3.以行业本质为着手点进行实践

互联网+市场营销模式是在互联网的技术支持下进行的，这对于企业而言是非常有好处的，企业可以通过互联网技术对潜在的以及已有的客户进行信息分析，从而更好的掌握客户的消费需求，进而更好的设计自身的市场营销模式，推动自身销售的工作效率。另外，互联网给企业带来了更多的有关消费者的数据，比如消费者的喜好、消费者对购物的看法等等，在这样的互联网的大数据技术的支持下，企业可以根据客户的需求信息来制定自身的生产计划以及相关的服务的提供，这对于企业的口碑是有很大的帮助的，对企业未来的发展有着很大的推动作用。

简单的说，网络营销推广就是：以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销推广的五项基本职能

(1)网络品牌

网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。

(2)网址推广

相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要，网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础。所以，网址推广是网络营销的核心工作。

(3) 信息发布

网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销推广的主要方法之一，也是网络营销推广的基本职能。

(4) 销售促进

大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

(5)销售渠道

网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

七 结束语

在互联网+的大背景下，各企业的市场营销模式应该顺应时代的潮流，而不是继续使用传统的市场营销模式，应该及时调研市场对于自身所使用的营销模式的接受程度，从而根据当前的市场环境以及目标消费者的意见进行改进，进而重视互联网+的市场营销模式创新，并积极进行相关的市场营销模式的创新，从而推动企业的发展。在互联网时代背景下，企业的市场营销也面临着契机与挑战，这就要求企业要准确把握当前时代发展变化，以顾客需求和市场营销基本情况为依据，选择出切实可行的市场营销路径，以此实现产品的有效推广与销售，进而带动企业市场营销水平的提升。

参考文献

[1]王静；互联网+市场营销模式创新研究[J]；现代营销；2015

[2]杨立钒；互联网环境下企业网络营销渠道选择研究[D]；东华大学；2010

[3]喻莉；新经济时代的市场营销发展模式[J]；中外企业家；2016

[4]朱永生；电子商务背景下企业营销模式研究[D]；河南大学；2015

[5]包刚；试论新经济时代市场营销发展新趋势及对策[J]；现代商业；2016

《智慧树知到》互联网与营销创新答案

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《智慧树知到》互联网与营销创新答案：

第一章测试

1、以下哪个选项是错误的提法：互联网有时也叫

A、因特网

B、全球资讯网

C、交流网

D、国际网

我的答案：C

2、以下哪个应用模式不属于电子商务应用模式：

A、B2B应用模式

B、O2O应用模式

C、B2C应用模式

D、C2O 应用模式

我的答案：D

3、1995年7月，网上商店 成立——标志着网上销售的诞生。

A、阿里巴巴

B、亚马逊

C、比特网

D、索易

我的答案：B

4、以下哪个选项不属于网络营销的特点：

A、普遍性

B、经济性

C、多媒体

D、个性化

我的答案：A

5、按照 分类，网络营销可分为直接网络营销和间接网络营销。

A、商业活动运作方式

B、交易对象

C、使用网络类型

D、商务活动内容

我的答案：D

6、互联网在现实生活中的广泛应用，归纳起来主要有信息需求、交易需求、交流需求、娱乐需求、办公需求五大方面的理论模式。

我的答案：X

7、1995年7月，网上商店淘宝成立——标志着网上销售的诞生。

我的答案：X

8、以下5项中，哪项是网络营销的特点：

A、集合性

B、跨时空

C、经济性

D、特殊性

E、交互性

我的答案：BCE

9、互联网营销按照交易对象，可分为 和G2C等。

A、B2B

B、B2C

C、G2G

D、B2G

E、G2E

我的答案：ABD

10、以下5项中，哪项是网络营销的基本职能?

A、网络游戏

B、网络品牌

C、网站推广

D、网上政务

E、网上调研

我的答案：BCE

第二章测试

1、以下哪个选项不属于市场的形成要素：

A、消费者

B、交易条件

C、厂商

D、产品或服务

我的答案：C

2、以下哪个选项不属于顾客让渡价值中的顾客总价值：

A、产品价值

B、供应价值

C、人员价值

D、服务价值

我的答案：B

3、以下哪个选项不属于顾客让渡价值中的顾客总成本

A、营销成本

B、O2O货币成本

C、时间成本

D、体力成本

我的答案：A

4、以下哪个选项不属于经典的4P营销组合策略：

A、产品策略

B、分销策略

C、价格策略

D、服务策略

我的答案：D

5、以下哪个选项不属于4R营销组合策略的营销组合要素:

A、关联

B、便利

C、关系

D、回报

我的答案：B

6、用户是指对生产资料和生产服务进行占有和只的集团购买者。

我的答案：√

7、互联网下营销管理理念创新的任务，当无需求时，需要转换营销。

我的答案：X

8、在顾客让渡价值的构成中，以下哪项是顾客总价值：

A、成本价值

B、产品价值

C、服务价值

D、人员价值

E、广告价值

我的答案：BCD

9、营销者顺应互联网营销思维的观念转变，需要关注：

A、个性化营销

B、细分市场

C、顾客数据库

D、顾客份额

E、渠道开拓

我的答案：ABD

10、4C营销组合策略的四个基本要素是：

A、产品

B、消费者

C、成本

D、价格

E、便利

F、沟通

我的答案：BCEF

第三章测试

1、商业模式创新是一种：

A、产品创新

B、工艺创新

C、集成创新

D、组织创新

我的答案：C

2、以下哪个选项不属于智能式搜索引擎的工作原理：

A、收集

B、索引

C、分类

D、排序

我的答案：C

3、以下哪个选项不属于电子邮件营销的三因素：

A、用户许可

B、商业交流

C、电子邮件传递信息

D、信息对用户有价值

我的答案：B

4、博客营销的本质在于：

A、发布产品信息

B、发布公司新闻

C、推广品牌

D、争夺话语权

我的答案：D

5、以下哪个选项不属于病毒式营销成功的3要素:

A、体验销售

B、有价值的内容

C、易感人群

D、媒介通路

我的答案：A

6、“客户价值最小化”是商业模式创新主观追求目标。

我的答案：X

7、网络营销是电子商务的基础，开展电子商务需离开网络营销。

我的答案：X

8、以下哪项是病毒式营销的实现方法：

A、事件策划

B、产品排号

C、口头传递

D、关键词广告

E、街头派单

我的答案：AC

9、电子邮件营销三因素是指：

A、用户许可

B、邮件目录

C、电子邮件传递信息

D、邮局派送

E、信息对用户有价值

我的答案：ACE

10、搜索引擎营销的实现方法有：________等等。

A、竞价排名

B、产品排号

C、公司排队

D、关键词广告

E、分类目录登录

我的答案：ADE

第四章测试

1、以下哪个选项不属于当前中国消费市场的大趋势

A、消费信息的时代

B、健康潮流

C、男性价值

D、自主

我的答案：C

2、随着中国消费水平的不断提高，中国市场已经进入 消费的阶段。

A、大众化

B、小众化

C、精英化

D、高端化

我的答案：B

3、网络市场是一个 消费市场概念。

A、线上线下结合的

B、实物

C、电子商务

D、虚拟的

我的答案：D

4、网络消费者多为中低收入阶层市场和不愿意面对 的顾客市场。

A、售货员

B、人群

C、厂商

D、供应商

我的答案：A

5、以下哪个选项不属于政府在电子商务中作用的范畴，电子商务的 。

A、规划者

B、管理者

C、应用者

D、设计者

我的答案：D

6、需求没有明显的差异性是网络消费者的需求特征。

我的答案：X

7、在网络市场环境下，中间商面临网络直销威胁传统中间商。

我的答案：√

8、以下哪项是中国消费市场的大趋势：

A、为消费扩大生产

B、自主

C、模仿明星

D、全面体验

E、女性价值

我的答案：BDE

9、以下哪项是互联网时代给营销带来新的挑战：

A、在线化

B、扁平化

C、小众化

D、电商化

E、平台化

我的答案：ACE

10、以下哪项属于网上购物的消费者的主要类型：_________等等。

A、追星型

B、冲浪型

C、消费型

D、简单型

E、享乐型

我的答案：BD

第五章测试

1、以下哪个选项不属于网络市场细分的理由：

A、消费者需求千差万别

B、生产者的差异性

C、公司资源有限

D、竞争的需要

我的答案：B

2、企业以不同的产品面对有选择的不同市场是指：

A、产品专业化

B、市场专业化

C、选择专业化

D、产品市场集中化

我的答案：C

3、企业对细分出来的市场，选择两个以上不同产品及营销方案是指：

A、集中性营销策略

B、差异营销策略

C、无差异营销策略

D、避强营销策略

我的答案：B

4、与最强的对手“对着干”的定位叫：

A、迎头定位

B、重新定位

C、双向的定位

D、避强定位

我的答案：A

5、追求规模经济效应的众多大企业留下的市场"狭缝地带"的细分市场是: 。

A、替代利基市场

B、协作利基市场

C、专业利基市场

D、自然利基市场

我的答案：D

6、市场细分是按照企业的差异性把某产品的整体市场划分为若干子市场的过程。

我的答案：X

7、差异性营销策略是对细分出来的市场，选择两个或以上，推出不同的产品及营销方案。

我的答案：√

8、在网络消费者市场细中，消费心理因素可进一步细分为：

A、社会阶层

B、生活方式

C、行为变量

D、人口统计变量

E、人格特征

我的答案：ABE

9、以下哪项是目标市场范围策略：

A、产品单一集中化

B、产品市场集中化

C、市场专业化

D、产品多元化

E、市场多样性

我的答案：BC

10、以下哪类市场属于利基市场：

A、数量利基市场

B、专利利基市场

C、消费利基市场

D、潜在利基市场

我的答案：BD

第六章测试

1、移动互联网就是让用户 可干任何事情。

A、在工作时间

B、随时随地

C、在任何时间

D、在任何地点

我的答案：B

2、微信O2O盈利模式是将顾客吸引到设计好的系统中后，通过 获得盈利。

A、线上产品

B、线下产品

C、其他周边产品

D、网络产品

我的答案：C

3、以下哪个选项不属于微信公共平台的产品特点：

A、依托移动互联网络

B、支持手机平台

C、整合了多种传播方式

D、资费低，省流量

我的答案：B

4、以下哪个选项不属于商家专属版APP的主要功能：

A、会员管理

B、优惠券促销管理

C、手机网站

D、网络产品质量管理

我的答案：D

5、以下哪个选项不属于微博营销的特点

A、开放性，拉近距离

B、网上展示产品

C、发布门槛低

D、高技术性

我的答案：B

6、移动互联网，就是将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体。

我的答案：√

7、移动互联网继承了桌面互联网的开放协作的优点，又继承了移动网的实时性、隐私性、便携性、准确性、不可定位等优点。

我的答案：X

8、以下哪项属于移动互联网长期趋势：

A、差异化

B、移动化

C、社会化

D、实用化

E、本地化

我的答案：BCE

9、以下哪项属于移动营销新模式：

A、移动O2O营销

B、病毒式营销

C、APP营销

D、电子邮件营销

E、微信营销

我的答案：ACE

10、O2O营销模式发展三支点是指：

A、在线支付

B、移动支付

C、网络社区

D、二维码

E、群发助手

我的答案：BCD

第七章测试

1、以下哪个选项不属于网络虚体商品： 。

A、游戏软件

B、普通服务

C、物流服务

D、信息咨询服务

我的答案：C

2、网络营销产品层次最注重三类，其中核心利益或服务要做到 。

A、个性化

B、差异化

C、无形化

D、定制化

我的答案：A

3、以下哪个选项是不属于网络营销首选产品范畴： 的产品。

A、方便于配送

B、网络费用低

C、与电脑相关

D、容易设店

我的答案：D

4、网络品牌=品牌名称+品牌图案+

A、商标

B、品牌附属内容

C、企业标识

D、品牌特征

我的答案：B

5、以下哪个选项不属于新产品开发策略类型的范畴

A、新问世的产品

B、重新定位的产品

C、金牛产品

D、新产品线

我的答案：C

6、网络品牌是指企业注册的商标在互联网上的一一对应注册。是企业的有形资产。

我的答案：X

7、品牌是市场概念, 商标是法律概念。

我的答案：√

8、网络产品差异化的三个层次是指：

A、价格差异化

B、核心产品差异化

C、渠道差异化

D、形式产品差异化

E、延伸产品差异化

我的答案：BDE

9、以下哪项属于营销产品整体层次范畴：

A、核心产品

B、实物产品

C、服务产品

D、形式产品

E、延伸产品

我的答案：ADE

10、以下哪类产品属于网略营销产品的首选产品：

A、高质量产品

B、高技术性能

C、高实用产品

D、品牌营销大

E、方便配送

我的答案：BDE

第八章测试

1、网络营销渠道就是借助 将产品从生产者转移到消费者，从而辅助企业的营销目标实现的一整套相互依存的中间环节。

A、电子商务

B、互联网

C、电子信息

D、物联网

我的答案：B

2、在当前移动支付市场， 增长最快。

A、支付宝和微信支付

B、支付宝和易宝支付

C、微信和京东支付

D、微信和易宝支付

我的答案：A

3、以下哪个选项不属于网络直接营销渠道的途径：

A、主营网络直销模式

B、自建网站直销模式

C、依托平台直销模式

D、混合直销模式

我的答案：A

4、企业同时使用网络直接销售渠道和网络间接销售渠道的策略叫：

A、双向交易法

B、密集分销法

C、双道法

D、选择分销法

我的答案：C

5、网上零售商：是一种 模式。

A、C2C

B、B2C

C、O2O

D、B2B

我的答案：B

6、网络渠道提供了双向的信息传播模式，使生产者和消费者的沟通更加不方便。

我的答案：X

7、双道法是指企业同时使用网络直接销售渠道和网络间接销售渠道。

我的答案：√

8、网络订货功能包括：

A、寻找订单

B、提供产品信息

C、质检产品

D、搜索平台

E、生成订单

我的答案：BDE

9、网络营销物流是指基于 网络化的物资或服务的配送活动。

A、信息流

B、顾客流

C、商流

D、订单流

E、资金流

我的答案：ACE

10、网络营销物流的特点：

A、自动化

B、工业化

C、信息化

D、柔性化

E、隐性化

我的答案：ACD

第九章测试

1、以下哪个选项不属于影响网络定价的外部因素： 。

A、产品成本

B、顾客购买意愿

C、顾客购买力

D、竞争者竞争地位

我的答案：A

2、以下哪个选项不属于网络营销定价基础 。

A、降低采购成本费用

B、生产成本控制

C、降低库存

D、打开市场

我的答案：D

3、网络营销免费价格策略主要用于

A、促销和人员推销

B、推广产品和促销

C、推广产品和滞销品

D、促销和体验式销售

我的答案：B

4、以下哪个选项不属于免费产品的特性：

A、直接收益特点

B、间接收益特点

C、冲击性

D、成长性

我的答案：A

5、网络提供的海量信息， 。

A、提高了消费者的搜索成本

B、降低了消费者价格敏感性

C、降低了消费者的价格搜索倾向

D、降低了消费者的搜索成本

我的答案：D

6、网络营销定价是指给网上营销的产品和服务制定价格。

我的答案：√

7、在网络营销中，免费价格是一种促销策略，也是一种无效的产品和服务定价策略。

我的答案：X

8、以下哪项属于网络营销定价特点：

A、高价位定价

B、低价位定价

C、弹性化

D、无弹性

E、顾客主导化

我的答案：BCE

9、以下哪项属于免费产品的特性：

A、无形化特点

B、有形化特点

C、易于数字化

D、低制造成本

E、零制造成本

我的答案：ACE

10、以下哪项属于免费价格形式：

A、松绑式免费

B、完全免费

C、捆绑式免费

D、定期免费

E、部分免费

我的答案：BCE

第十章测试

1、以下哪个选项不属于网络营销促销的特点，网络促销 。

A、通过互联网传递产品和服务信息

B、在不太透明的市场中进行的

C、在虚拟市场上进行的

D、注重沟通

我的答案：B

2、以下哪个选项不属于常见网络促销方法： 。

A、打折促销

B、优惠券促销

C、线下促销

D、联合促销

我的答案：C

3、以下哪个选项是网络广告的错误表述：网络广告主要是通过

A、网络搜索引擎

B、网上知名站点

C、免费电子邮件服务

D、免费的公开的交互站点

我的答案：A

4、以下哪个选项不属于网络广告的类型：

A、按钮广告

B、链接广告

C、电视广告

D、弹出式广告

我的答案：C

5、以下哪个选项不属于网红的分类

A、自媒体网红

B、草根式网红

C、品牌网红

D、露露式网红

我的答案：C

6、电子时空观是网络促销与传统促销的主要区别之一。

我的答案：√

7、网红是指在现实或者网络生活中因为某个事件或者某个行为而被网民关注从而走红的广告人。

我的答案：X

8、以下哪项属于常见的网络促销十大方法：

A、美图促销

B、赠品促销

C、节日促销

D、积分促销

E、派单促销

我的答案：BCD

9、以下哪项属于网络广告的特点 ：

A、交互性强

B、品牌效应

C、灵活、成本低

D、明星效应

E、传播范围广

我的答案：ACE

10、以下哪项属于网红营销价值：

A、明星价值

B、信息告知

C、背书价值

D、品牌价值

E、模仿效应

我的答案：BCE